我们的责任

CHINASQUAD 的创立旨在帮助全球购物者以更便捷的方式发现中国设计师时装、精品服装品牌、街头服饰、个性连衣裙和现代汉服风格。肩负这一使命，我们深感责任重大。

我们相信，一个时尚平台不应只展示产品。它应该帮助顾客了解他们所购买的商品，尊重每款风格背后的创意工作，尽可能减少不必要的浪费，并以清晰、现代且富有文化内涵的方式呈现中国时尚。

我们的社会责任方针围绕负责任的策展、顾客透明度、设计师可见度、文化尊重、社区捐赠、国际学生支持和持续改进而构建。

我们的核心承诺

负责任的策展，而非无休止的滚动浏览

许多在线市场都围绕着无休止的产品发现而建立。CHINASQUAD 采取更具策展性的方法。我们专注于具有更强身份感、造型价值和视觉方向的中国时尚单品。

这很重要，因为负责任的购物始于结账之前。当顾客能够更好地理解产品的风格、版型、场合和设计细节时，他们就能做出更有意识的选择，并减少不必要的退货或冲动购买。

• 我们优先选择精选的中国服装品牌和时尚单品，而非随机列表。
• 我们致力于按品牌、场合、美学和产品类别组织款式。
• 我们支持更清晰的尺码指南、造型背景和产品信息。
• 我们使用人工智能辅助购物工具，帮助顾客发现更符合他们需求的单品。

支持中国设计师的可见度

中国时尚多元、富有创意且日益全球化。从设计师女装、个性连衣裙到街头服饰、现代汉服风格、针织品、外套和精品标签，中国服装品牌提供了广泛的设计声音。

CHINASQUAD 的作用是帮助向国际购物者清晰地展示这些品牌。我们的目标是让中国以外的顾客更容易理解品牌身份、产品风格以及他们发现的单品背后的时尚背景。

我们认为设计师可见度是社会责任的一部分，因为创意工作不应被简化为匿名的市场列表。品牌身份、设计语言和文化背景至关重要。

中国时尚中的文化尊重

中国时尚可以包括当代设计师服装、街头服饰、现代中国风单品和汉服风格设计。我们相信，这些风格的呈现应尊重其文化背景和现代创意表达。

例如，现代汉服风格不仅仅是一种服装类别。它也可以是当代风格、毕业礼服、文化时刻、摄影、正式场合以及欣赏中国设计元素的顾客的日常时尚。

CHINASQUAD 致力于以尊重、实用且全球可理解的方式呈现中国风时尚。

顾客透明度

跨境时尚购物可能会令人困惑。顾客在购买前可能需要了解尺码、配送时间、退货资格、产品状况要求和面料细节。

我们正通过改进产品页面、客户服务内容和购物指南来使这一体验更加清晰。

周到使用人工智能购物工具

CHINASQUAD 使用人工智能辅助购物功能，帮助顾客发现款式、理解尺码、探索搭配创意并更自信地购物。我们相信人工智能应支持更好的决策，而不是迫使顾客购买超过他们所需的东西。

我们的人工智能辅助购物方法很简单：让时尚发现更容易，让尺码更清晰，并帮助顾客选择更符合他们个人风格、尺寸和场合的单品。

• 人工智能应帮助顾客找到更相关的产品。
• 人工智能应支持版型和造型指导，而非取代顾客的判断。
• 人工智能应使不熟悉中国时尚品牌的全球顾客购物更轻松。
• 人工智能应有助于减少尺码、造型和产品发现方面的困惑。

我们如何看待可持续性

时尚的可持续性很复杂。作为一个精选时尚平台，CHINASQUAD 最诚实的贡献是鼓励更清晰的信息、更具意图的购买、更好的产品发现以及对可用不可转售商品的更周到的处理。

我们不认为负责任的时尚只关乎一个标签或一个声明。它还包括帮助顾客避免不必要的购买，选择他们真正想要的东西，了解产品细节，妥善保养衣物，并将可用的衣物转交给可能仍有用途的地方。

我们目前的重点包括：

• 鼓励有意识的购买，而非冲动购买。
• 在可能的情况下改进产品描述、版型信息和材质透明度。
• 帮助顾客选择符合他们需求、场合和衣橱的款式。
• 通过更清晰的尺码和产品指导减少可避免的退货。
• 审查适合的不可转售商品以进行潜在捐赠，而非不必要的处理。
• 继续改进我们在配送、退货和产品保养方面的沟通。

符合条件的未售出和退货商品的社区捐赠

时尚浪费是跨境零售中的一个真实问题。有些商品因退货处理、季节变化、包装损坏、轻微缺陷、样品状态或库存老化而无法转售。当这些产品保持清洁、可穿戴和安全时，CHINASQUAD 致力于将其转交给社区捐赠，而不是让可用的衣物被浪费。

符合条件的捐赠商品可能包括无法再次上架的退货商品、过季库存、样品、轻微瑕疵商品或其他仍有实际用途的不可转售服装。不安全、不卫生、严重损坏或不适合穿着的商品不包括在捐赠计划中。

通过捐赠努力和社区合作，CHINASQUAD 希望支持可能受益于可用衣物的人群和社区，包括非洲部分地区的弱势社区、中国农村社区、养老院、独居老人以及家庭支持有限的留守或孤立老人。

• 无法转售的退货商品可能会被审核以确定捐赠资格。
• 过季或陈旧库存可在合适时转交给社区支持。
• 轻微瑕疵商品仅在保持清洁、可穿戴和安全的情况下才可捐赠。
• 捐赠资格基于产品状况、卫生、安全和实际用途。
• CHINASQUAD 致力于减少不必要的时尚浪费，同时支持有需要的社区。

支持国际学生

许多 CHINASQUAD 的顾客是国际学生、海外华人购物者以及在跨文化环境中建立生活的年轻人。时尚常常是身份、自信、自我表达、毕业、社交生活和归属感的一部分。

CHINASQUAD 致力于提供超越服装发现的服务。我们希望为国际学生建立支持性资源，包括非临床情感指导、文化适应内容、增强自信的造型指导，以及围绕购物、尺码、重要场合着装和适应海外生活的实用支持。

此支持不能替代专业的心理健康护理、治疗、医疗建议或紧急服务。相反，CHINASQUAD 的作用是为可能感到孤独、不确定或在海外学习期间承受压力的学生提供温和、实用且富有社区意识的指导。

• 适用于面试、毕业、校园生活、约会、活动和增强自信时刻的造型指导。
• 针对适应海外生活的国际学生的非临床情感支持内容。
• 围绕身份、归属感、自信和自我表达的社区意识资源。
• 明确指导，专业心理健康支持应用于临床、危机或紧急需求。
• 使 CHINASQUAD 成为海外学生和全球年轻购物者更具支持性的空间的长期目标。

我们持续的承诺

社会责任不是一份已完成的清单。它是一种持续的实践。随着 CHINASQUAD 的发展，我们将继续改进我们展示品牌、支持顾客、沟通政策、转介合适的可用衣物以及为中国时尚打造更具思考性的国际购物体验。

社会责任常见问题解答