退换货政策

我们在 3 天内接受退换货请求,
从您的订单交付之日起。

我该如何退货或换货?

如需退换货,您可以在您的账户中发起退换货申请,或在发货后3天内联系我们。
邮箱:
service@Chinasquad.com ,或联系我们的微信客服: Chinasquad

如果商品已磨损、损坏或标签被移除,我还可以退货或换货吗?

退回的物品必须未磨损、未损坏和未使用,并附上所有标签并包括原始包装。

我退货时需要支付运费吗?

退货和换货运费由您承担。

重要的提醒
1. 请确保您的退货包裹中没有包含任何不是在 CHINASQUAD 网站上意外购买的物品。我们将不负责将这些物品寄回给您。
2. 如果您退回的商品不符合退货政策的退货条件,我们保留不退款并将商品退还给您的权利。

退款
1. 对于按照本退货政策退回的产品,我们将在收到您的退货包裹后7天内处理退款。
不幸的是,由于运输延误,您的退款可能需要额外 3-5 天的时间来处理。感谢您的耐心和理解。
2. 原始运费(如有)不予退还。

交换
1. 每件商品只能更换一次,更换运费由您承担。

注意:如果您对退货或换货有任何疑问,您必须在购买日期后 30 天内联系客户支持。

最终销售、预售订单和二手商品

最终销售项目
除非商品在交付给您时损坏或有缺陷,否则无法退回最终销售商品。如果您收到的订单有缺陷,请联系我们的全球客户服务团队。

预售商品
由于我们的预售产品没有在我们的洛杉矶仓库备案,除非物品在交付给您时损坏或有问题,否则我们不接受退换货请求。


二手物品
在 CHINASQAUD 出售的二手商品在出售前都会进行检查,以保证其质量和精度。这些物品应小心处理,并以收到时的相同状态退回。

如果您购买的任何商品送达时有缺陷或有缺陷,或者没有附上 CHINASQUAD 和品牌标签,请联系我们的客户服务团队。