お客様への保証：配送・返品・お買い物の保護

お客様への保証

中国デザイナーファッションを安心して購入

CHINASQUADは、中国デザイナーファッションをオンラインで見つけて購入する際に、より分かりやすく、サポートの充実した方法を求める世界のお客様のためのプラットフォームです。

端的にお答えすると：CHINASQUADのお客様への保証には、14日以内の返品・交換申請、条件を満たす海外からの返品サポート、US$99を超えるご注文の世界各地への標準配送無料、対応地域で選べるDHL Express配送、厳選された中国デザイナーファッションを購入する世界のお客様へのサポートが含まれます。

お客様への保証内容

国境を越えた買い物は、分かりやすいものであるべきです。CHINASQUADは、中国のデザイナーウェア、印象的なドレス、ストリートウェア、漢服に着想を得たモダンなスタイル、ブティック系ファッションブランドを海外のお客様向けに厳選し、体験を理解しやすくするためのポリシーを設けています。

14日以内の返品・交換申請

条件を満たすオンライン購入品は、配達から14日以内に返品または交換を申請できます。サイズや気が変わったなど、お客様都合の返品には10%の返品処理手数料がかかります。破損、不良、誤配送のある商品は全額返金されます。返品承認を受け取った後、7日以内に返品の荷物を発送してください。

チェックアウト時に追加できる保護

チェックアウトで利用可能な場合、任意の保護サービスにより、対象のご注文に追加の返品サポートや、より円滑な購入体験を提供できる場合があります。

海外からの返品に対応

複数の国や地域のお客様に対し、条件を満たす返品の処理をサポートしています。返品の可否は、商品の状態とポリシーの要件によって決まります。

DHL Expressの選択肢

対応地域では、チェックアウト時にDHL Expressを選び、より迅速な国際配送を利用できます。輸送所要日数の目安は、配送先や注文処理状況によって変わる場合があります。

US$99を超えるご注文は世界各地への配送無料

US$99を超える対象のご注文には標準配送無料が適用され、世界のお客様が中国ファッションをオンラインでより気軽に見つけられます。

厳選された中国ファッションへアクセス

CHINASQUADなら、Taobaoの購入代行や転送倉庫を利用することなく、中国の服飾ブランド、デザイナードレス、ストリートウェア、漢服に着想を得たモダンなスタイルを海外から探せます。

世界のお客様のために

CHINASQUADは単なる商品カタログではありません。中国のデザイナーファッション、ブティック系服飾ブランド、印象的なドレス、ストリートウェア、現代的な中国風ファッションを求める中国国外のお客様に、より分かりやすい購入体験を届けようとしています。

  • 閲覧しやすい英語の商品情報。
  • 世界のお客様に対応した国際チェックアウト。
  • 厳選された中国ファッションを世界各地へ配送。
  • 対象のご注文に関する、より分かりやすい返品・交換案内。
  • サイズ、配送、返品、買い物に関する質問へのサポート情報。

返品・交換の概要

ご注文前に手順をご理解いただきたいと考えています。以下の概要は、返品・交換の流れを分かりやすくするためのものです。

承認を申請

対象商品は、配達から14日以内に返品または交換を申請してください。

案内をお待ちください

カスタマーサービスが申請を確認し、ご注文が条件を満たす場合に返品を承認します。

7日以内に発送

返品承認を受け取った後、案内に従って7日以内に返品の荷物を発送してください。

到着後の処理

返品商品を受領して検品した後、条件を満たす返金または交換をポリシーに従って処理します。

このページは、お客様向けの分かりやすい概要です。対象条件、商品の状態の要件、対象外事項、詳しい手順については、返品・交換ポリシーの全文をご確認ください。

配送・購入サポート

CHINASQUADは、世界各地への配送と分かりやすい配送情報で海外のお客様をサポートします。お届けまでの時間は、在庫状況、注文処理、配送先、通関、チェックアウト時に選んだ配送方法によって異なります。

サービス 内容 詳細の確認先
世界各地へ配送 CHINASQUADは世界のお客様向けに設計されており、厳選された中国デザイナーファッションの国際配送に対応しています。 配送情報
US$99を超えるご注文は標準配送無料 US$99を超える対象のご注文では、チェックアウト時に世界各地への標準配送無料を利用できます。 ご注文・配送
DHL Expressの選択肢 対応地域では、より迅速な配送にDHL Expressを選べます。具体的な利用可否と料金はチェックアウトで表示されます。 配送オプション
返品・交換 ポリシーの要件に従い、対象の返品または交換を配達から14日以内に申請できます。 返品・交換
カスタマーサポート サイズ、配送、返品、ご注文についてお困りですか。CHINASQUADカスタマーサービスにお問い合わせください。 お問い合わせ

CHINASQUADで購入する理由

多くのお客様は、SNS、Taobao、Xiaohongshu、購入品紹介、中国の服飾ブランドのおすすめ情報から中国ファッションを知ります。CHINASQUADは、この分野を世界のお客様がオンラインでより直接的に探せる方法を提供します。

中国語のみの商品ページ、購入代行、転送倉庫、マーケットプレイスの出品を調べる代わりに、CHINASQUADでは、よりなじみのある国際的な購入体験を通じて厳選された中国ファッションブランドを探せます。

  • 厳選された中国の服飾ブランドとデザイナーファッション。
  • 印象的なドレス、ブティック系レディースウェア、ストリートウェア、漢服に着想を得たモダンなスタイル。
  • 国際チェックアウトと世界各地への配送。
  • 英語の商品情報と、より分かりやすい購入案内。
  • 延々とマーケットプレイスを閲覧する代わりに、絞り込んで探せる選択肢。

当社のファッションの厳選方針については、中国の服飾ブランドガイドをご覧ください。

お客様への保証に関するよくある質問

CHINASQUADのお客様への保証とは何ですか？

CHINASQUADのお客様への保証には、明確な返品・交換申請の案内、国際購入サポート、世界各地への配送、対応地域での任意の速達配送、世界のお客様向けのカスタマーサービス情報が含まれます。

CHINASQUADの注文を返品または交換できますか？

条件を満たすオンライン購入品は、配達から14日以内に返品または交換を申請できます。商品は、返品・交換ポリシー全文に記載された要件を満たす必要があります。

承認後、いつまでに返品を発送すればよいですか？

CHINASQUADカスタマーサービスから返品承認を受け取った後、案内に従って7日以内に返品の荷物を発送してください。

CHINASQUADは世界各地への配送無料を提供していますか？

CHINASQUADでは、US$99を超える対象のご注文に世界各地への標準配送無料を提供しています。配送の可否、時期、選択肢は、配送先や注文内容によって異なる場合があります。

CHINASQUADでDHL Expressを利用できますか？

対応地域では、チェックアウトでDHL Expressを選び、より迅速な国際配送を利用できます。具体的な利用可否、料金、所要時間は、配送先や注文状況によって異なります。

CHINASQUADは海外の買い物客に向いていますか？

はい。CHINASQUADは、中国デザイナーファッション、中国の服飾ブランド、印象的なドレス、ストリートウェア、漢服に着想を得たモダンなスタイルをオンラインで探したい、世界のお客様のために設計されています。

CHINASQUADはTaobaoの購入代行とどう違いますか？

Taobaoの購入代行は、特定の商品リンクがあるお客様には便利な場合がありますが、倉庫での取扱いや送料の別計算など、追加の手順が生じることがよくあります。CHINASQUADは、厳選された中国ファッションをより直接的に購入できる体験を提供します。

中国デザイナーファッションを安心して購入

CHINASQUADで、厳選された中国の服飾ブランド、印象的なドレス、ストリートウェア、ブティック系レディースウェア、漢服に着想を得たモダンなスタイルをご覧ください。

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