プライバシーポリシー

よくお読みください。

本プライバシー契約（以下「本契約」）は、お客様とCHINASQUAD LLC (U.S.)およびORIGIN & FUTURE (Shenzhen) CULTURAL TECHNOLOGY CO., LTD. (CN)（総称して「CHINASQUAD」「当社」または「当社の」）との間の法的契約であり、ウェブサイトhttps://www.chinasquad.com（以下「本サイト」）へのアクセスおよび利用に関する条件などを定めています。本契約をよくお読みになり、記録用に印刷して保管してください。

当社は随時、本利用規約を変更し、変更後の本契約の写しをhttps://www.chinasquad.comに掲載することがあります。変更後の本契約に同意しない、または遵守できない場合、本サイトを利用すべきではありません。変更が本サイトに掲載された後も利用を続けた場合、変更後の本契約に同意したものとみなされます。

本契約には保証および責任の免責条項が含まれています。本サイトの利用により、お客様は本契約の条件を、留保、修正、追加、削除なく、読んだかどうかにかかわらず受け入れ、同意します。本契約に含まれる利用条件に同意しない場合、本サイトを利用する権限はありません。本契約のいずれかの条項に違反した場合、事前通知の有無にかかわらずアクセスを拒否されることがあります。

CHINASQUADは、収集する個人情報とその利用方法について透明性を確保するよう努めています。本プライバシーポリシーは、当社の製品、サービスおよびオンラインプラットフォームに関するデータの取り扱いを説明するものです。これには、ウェブサイト、モバイルアプリ、本ポリシーを参照するその他のサービスが含まれます。閲覧、購入、サービスへの登録、その他いかなる方法であっても当社のプラットフォームや当社と関わることで、お客様は本ポリシーに記載された個人情報の収集、利用、共有に同意するものとします。

本プライバシーポリシーは、次の事項をご理解いただくためのものです。

収集する情報の種類

当社は、お客様から個人情報と非個人情報の両方を収集する場合があります。個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、支払情報など、個人の識別、連絡、所在の特定に使用できるデータです。非個人情報とは、主にサイトのアクセス状況、利用傾向、商品の人気度の分析に使用する匿名データです。

データ保護への取り組み

当社は、個人データが極めて機密性の高いものであり、責任を持って取り扱う必要があると認識しています。当社のプライバシー保護の取り組みは、透明性、データの最小化、目的の限定という原則に基づきます。つまり、取引の処理、カスタマーサポート、個々に合わせたマーケティングメッセージの配信など、サービスの提供と特定の目的の達成に必要なデータのみを収集します。

国際的な法令遵守

国際的なショッピングプラットフォームとして、当社は個人情報の取り扱いを規定するさまざまな法令に拘束されます。これには次の法律が含まれますが、これらに限定されません。

当社は、国際プライバシー専門家協会（IAPP）や世界経済フォーラムのデータ保護原則など、プライバシー関連団体が示すベストプラクティスにも従っています。これらの国際基準を遵守することで、お客様の所在地にかかわらず個人データの保護を確保します。

2.1 お客様が当社に直接提供する情報

お客様が当社のプラットフォームを利用する際、直接提供された個人情報を収集します。これには次の情報が含まれますが、これらに限定されません。

2.2 フォームやアンケートを通じて収集する情報

お客様がプラットフォーム上の各種フォームから任意で情報を送信する際、個人データを収集します。これには次のようなフォームがあります。

2.3. マーケティングキャンペーンやイベントで収集する情報

3.1. 能動的な収集：お客様が直接情報を提供する場合

当社は、お客様がさまざまな方法でプラットフォームと関わる際に、個人情報を直接収集します。これには次の場合が含まれます。

3.2. 受動的な収集：Cookieと追跡技術の利用

Cookie、ウェブビーコン、その他の追跡技術によって個人情報を自動的に収集します。これらの技術は、ユーザー行動の理解、傾向の分析、プラットフォーム体験の最適化に役立ちます。

3.3. 間接的な収集：第三者サービスからのデータ

体験を充実させ、サービス提供に役立てるため、第三者の情報源からお客様に関する情報を収集します。

3.4. 自動データ収集：利用データとサイト上の行動

当社は自動ツールを使用して、プラットフォームでのお客様のやり取りに関する情報を収集します。

4.1. サービスの提供と連絡

当社は、お客様が期待するサービスを提供するために個人情報を利用します。これには次の用途が含まれます。

4.2. 体験のパーソナライズ

お客様が共有した情報を活用し、一人ひとりに合ったショッピング体験を提供することを目指します。

4.3. 法令遵守とセキュリティ

当社は、適用法令を遵守するためにデータを利用します。

4.4. サービスの研究と改善

お客様のデータは、製品とサービスの改善に役立ちます。

5.1. 第三者のサービス提供者

当社に代わって業務を行う第三者のサービス提供者と個人情報を共有します。これには次の者が含まれます。

• 決済処理業者：取引を安全に処理するため、PayPal、Stripeなど、信頼できる決済処理業者やその他のサービスと支払情報を共有します。
• 配送パートナー：注文を履行するため、UPS、FedExなどの第三者の配送会社と配送先住所や連絡先を共有し、商品が適時かつ正確に届くようにします。
• カスタマーサポートサービス：サポート依頼に対応し、迅速な回答と解決策を提供するため、カスタマーサービスプラットフォームとデータを共有する場合があります。
• マーケティングパートナー：ターゲティング広告や個別化された広告を配信するため、Google、Facebook、Instagram、その他の広告ネットワークなど、広告・マーケティングパートナーと個人データを共有する場合があります。

5.2. 事業の移転

合併、買収、資産売却などの事業取引に際し、お客様の個人情報が新たな事業体に移転される場合があります。そのような移転についてお客様に通知し、本プライバシーポリシーに従って情報が引き続き保護されるようにします。

5.3. 法令遵守と法執行

当社は、次のような法的義務を果たすために個人情報を開示する場合があります。

• 法的要請：召喚状、裁判所の命令、その他の法的要請に応じるため、関係当局と情報を共有する必要が生じる場合があります。
• 不正検知：不正行為を検知・防止し、またはユーザーと当社の権利を保護するため、法執行機関と個人情報を共有する場合があります。

5.4. 第三者のマーケティングパートナー

ターゲティング広告の実施やキャンペーンの成果評価のため、匿名化したデータを第三者のマーケティングパートナーと共有する場合があります。これには、一般的な属性データやユーザー行動の分析結果の共有が含まれる場合があります。

6.1. データの保存期間

本プライバシーポリシーに記載した目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。これには法務、セキュリティ、事業上の目的での保存が含まれます。保存期間に影響する主な要因は次のとおりです。

• 注文の履行：注文の完了と返品の管理に必要な期間、購入履歴、配送先住所、支払情報などの取引データを保存します。
• 法令遵守：税務、財務報告、その他の規制要件を満たすために特定の個人データを保存する場合があり、最長7年間の保存が必要となることがあります。
• アカウント管理：アカウントを持つユーザーについては、削除を依頼されない限り、プロフィール、設定、注文履歴を維持するためにデータを保存する場合があります。
• 紛争解決：紛争や苦情を効果的かつ適法に解決するため、関連情報を保存します。

6.2. データ削除の依頼

個人情報の削除をご希望の場合は、当社の連絡方法を通じて依頼できます。本人確認後、法的または事業上の目的で保存が必要な場合を除き、個人データを削除または匿名化します。

6.3. データの匿名化

個人データが不要になった場合、匿名化を選択することがあります。匿名化したデータは個人にさかのぼって特定できないため、個人情報とはみなされなくなります。これにより、プライバシー要件を遵守しながら有用な情報を保存できます。

7.1. データへのアクセス

お客様には、当社が保有するご自身の個人情報にアクセスする権利があります。データのコピーをご希望の場合、正式な依頼を提出できます。本人確認後、次の情報を提供します。

• 当社が収集する個人データの種類。
• 当社が情報を収集する情報源。
• 当社がデータを処理する目的。
• 当社がデータを共有する第三者。

7.2. 訂正を求める権利

個人データが不正確または不完全な場合、訂正や更新を求める権利があります。例えば、配送先住所が間違っている場合や連絡先が変わった場合、当社のシステム上の情報更新をお手伝いできます。

7.3. 削除を求める権利（忘れられる権利）

一定の状況では、個人情報の削除を依頼できます。これには次の場合が含まれます。

• 収集時の目的に照らしてデータが不要になった場合。
• データ処理に対する同意を撤回した場合。
• 処理に異議を申し立て、優先される正当な理由がない場合。

データを保存する法的理由がない限り、依頼を速やかに処理します。

7.4. 処理の制限を求める権利

データの処理方法を制限するよう依頼できます。この場合、当社は個人データを保存できますが、お客様が制限を解除するまで、マーケティングやプロファイリングなど特定の目的に利用できません。

7.5. データポータビリティの権利

個人データを別のサービス提供者に移したい場合、構造化された機械可読形式でのデータ提供を依頼できます。これにより、提供者間でデータを容易に移行できます。

7.6. 異議を申し立てる権利

当社がマーケティング目的でデータを処理する場合、お客様には異議を申し立てる権利があります。ご依頼に応じて、マーケティング、販売、販促目的の個人データ処理を停止します。

7.7. 同意を撤回する権利

当社が同意に基づいてデータを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。撤回は、それ以前に同意に基づいて行われた処理の適法性に影響しません。

8.1. 成人向けのプラットフォーム

本プラットフォームは成人による利用を想定しており、18歳未満の子ども向けには設計されていません。当社は、18歳未満の方から故意に個人情報を収集しません。誤って子どもの個人データを収集したと判明した場合、できるだけ速やかに削除する措置を講じます。

8.2. 子どもに関する保護者の同意

保護者または後見人の方で、お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。誤って収集した子どもの個人データを削除するよう対応します。

9.1. データセキュリティへの取り組み

当社は、個人情報の価値を理解し、その保護に努めています。不正なアクセス、開示、改変、破壊からデータを守るため、業界標準のセキュリティ対策を導入しています。

9.2. 暗号化

送信中の機密データを暗号化し、プラットフォームを通じて提供された個人情報を傍受から保護します。当社のウェブサイトでは、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）暗号化を使用し、通信が暗号化されるようにしています。

9.3. アクセス制御

個人データへのアクセスは、権限を持つ担当者に限定します。担当者には厳格な機密保持契約の遵守を義務付け、データ保護のベストプラクティスについて定期的な研修を実施します。

9.4. インシデントへの対応

データ侵害に迅速に対応し、被害を軽減するための手順を整えています。お客様の個人情報が侵害された場合、侵害の検知から72時間以内に通知し、データを保護する措置を講じます。

10.1. 第三者へのリンク

本プラットフォームには、CHINASQUADが運営・管理していない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。訪問先のサイトは、個人データやその他の情報を収集することがあります。当社は、これらのサイトのコンテンツ、プライバシーポリシー、運用を管理せず、収集される情報について責任を負いません。

10.2. 第三者のプライバシーに関する取り組みは管理していません

第三者のウェブサイトやサービスに個人情報を提供する前に、そのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。当社は第三者によるプライバシーの取り扱いに責任を負わないため、注意を払い、ポリシーを確認してデータの取り扱い方を理解してください。

11.1. 特定の州の消費者の権利

**カリフォルニア州**、**バージニア州**、**コロラド州**、**ネバダ州**など、特定の州の居住者には、当社が収集する個人データに関する追加の権利があります。これらは地域のプライバシー法令に基づく権利です。該当する州の居住者には、個人情報に関して次の権利が認められる場合があります。

11.2. アクセス権と削除権

個人情報へのアクセスを依頼する権利があり、当社が収集したデータのコピーを取得することもできます。一定の場合、法令遵守などの例外に従うことを条件として、個人情報の削除を求める権利が認められることもあります。

11.3. 販売または共有のオプトアウト権

適用されるプライバシー法に従い、ターゲティング広告やその他のマーケティング目的で個人情報を第三者に販売または共有することを拒否する権利が認められる場合があります。

11.4. 不正確なデータの訂正を求める権利

当社の記録にある個人データが不正確または不完全な場合、訂正を求める権利があります。これにより、データが最新かつ正確な状態に保たれます。

11.5. 権利の行使

これらの権利を行使するには、以下の連絡方法で依頼を提出できます。データの保護のため、依頼に対応する前に本人確認を行います。

12.1. カリフォルニア州在住の求職者

CHINASQUADの求人に応募するカリフォルニア州居住者には、同州の消費者と同じ個人情報に関する権利があります。これらは**カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）**およびその他の適用法に基づく権利です。具体的には、次の権利があります。

12.2. 個人情報へのアクセス

採用応募の過程で当社が収集する個人情報へのアクセスを依頼する権利があります。履歴書、応募フォーム、採用過程で共有されたその他の個人情報が含まれます。

12.3. 訂正を求める権利

当社が保有する個人情報が不正確または不完全な場合、訂正または更新を求める権利があります。

12.4. 個人データの削除

CHINASQUADでの採用選考を希望しなくなった場合、個人情報の削除を依頼することもできます。ただし、法令上の義務を果たすために必要な情報は保存する場合があります。

12.5. 権利を行使する方法

これらの権利を行使するには、以下の方法で当社に直接ご連絡ください。カリフォルニア州法で定められた法定期間内に回答します。

13.1. ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも更新・変更する権利を留保します。個人情報の収集、利用、共有の方法に重要な変更を加える場合、プラットフォームへの掲載またはメールで通知します。本ポリシー冒頭の「最終更新日」に、変更を行った日付を表示します。

13.2. 変更の通知方法

個人情報の利用方法に影響する重要な変更を行う場合、プラットフォーム上で明確に通知します。変更の内容に応じて、新しい条件や取り扱いをご理解いただけるよう、メールやその他の連絡手段でお知らせする場合もあります。

13.3. プラットフォームの継続利用

本プライバシーポリシーの変更を掲載した後もプラットフォームへのアクセスや利用を続けることで、更新されたポリシーを受け入れ、同意したものとします。同意できない場合は、利用を中止するか、本ポリシーに従って個人データの削除を依頼できます。

14.1. 連絡先情報

本プライバシーポリシーや当社の取り組みについてご質問、ご懸念、ご依頼がある場合は、お気軽にご連絡ください。当社は懸念事項への対応と、個人情報の安全で透明な取り扱いに努めています。

14.2. お問い合わせ方法

次の方法でご連絡いただけます。

• メール： info@chinasquad.com
• 電話： +1-408-698-9808
• 郵送先住所： CHINASQUAD, Unit 2nd Floor, 127-17 20th Avenue, New York, NY 10001

14.3. お問い合わせへの対応

適切に回答できるよう、お問い合わせの際はできるだけ詳しい情報をご提供ください。個人情報へのアクセスや削除をご依頼の場合、本人確認のために追加情報をお尋ねすることがあります。

一般的な連絡先情報。商品または本サイトに関するご質問は、クライアントサービス info@chinasquad.com までお問い合わせください。

お客様は本契約を読み、理解し、その条件に拘束されることを認めます。また、本契約がお客様と当社の合意を示す完全かつ唯一の文書であり、本契約の対象事項に関する口頭・書面による提案、以前の契約、その他の当事者間のやり取りすべてに優先することを認めます。