CHINASQUAD LLC (U.S.) | ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) CULTURAL TECHNOLOGY CO., LTD. (CN)
นโยบายความเป็นส่วนตัว
สารบัญ
ใช้กับคำสั่งซื้อออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ CHINASQUAD ไม่รับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์
โปรดอ่านอย่างละเอียด
ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวนี้ (“ข้อตกลง”) เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณกับ CHINASQUAD LLC (U.S.) และ ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) CULTURAL TECHNOLOGY CO., LTD. (CN) (รวมเรียกว่า “CHINASQUAD” “เรา” หรือ “ของเรา”) ซึ่งกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเข้าถึงและใช้เว็บไซต์ https://www.chinasquad.com (“เว็บไซต์”) รวมถึงเรื่องอื่น ๆ โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดและพิมพ์สำเนาเก็บไว้เป็นหลักฐาน
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เป็นครั้งคราว และจะเผยแพร่สำเนาข้อตกลงที่แก้ไขแล้วที่ https://www.chinasquad.com หากคุณไม่ยอมรับหรือไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงที่แก้ไขแล้ว คุณไม่ควรใช้เว็บไซต์นี้ หากคุณยังคงใช้เว็บไซต์นี้หลังจากมีการเผยแพร่การแก้ไขบนเว็บไซต์ จะถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงที่แก้ไขแล้ว
ข้อตกลงนี้มีข้อปฏิเสธการรับประกันและความรับผิด เมื่อใช้เว็บไซต์นี้ คุณยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้โดยไม่มีข้อสงวน การแก้ไข การเพิ่มเติม หรือการตัดออก ไม่ว่าคุณจะได้อ่านหรือไม่ก็ตาม หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานในข้อตกลงนี้ คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์นี้ หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งของข้อตกลงนี้ คุณอาจถูกปฏิเสธการเข้าถึงเว็บไซต์โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
1. นโยบายนี้อธิบายแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา — ผู้ใช้
CHINASQUAD มุ่งมั่นที่จะโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีใช้ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายแนวปฏิบัติด้านข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้า บริการ และแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการอื่นที่อ้างถึงนโยบายนี้ เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดู ซื้อสินค้า สมัครบริการ หรือโต้ตอบกับเราในรูปแบบใด คุณยอมรับการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่า:
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดจากคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร
คุณมีสิทธิใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงวิธีเข้าถึง ปรับปรุง หรือลบข้อมูล
ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน ติดต่อ หรือระบุตำแหน่งบุคคลได้ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดการชำระเงิน ส่วนข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลนิรนามที่ใช้เป็นหลักเพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ แนวโน้มการใช้งาน และความนิยมของสินค้า
ความมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูล
เราตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความอ่อนไหวสูงและต้องจัดการอย่างรับผิดชอบ แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรายึดหลักความโปร่งใส การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และการจำกัดวัตถุประสงค์ กล่าวคือเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนด เช่น ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการลูกค้า และส่งข้อความทางการตลาดที่เหมาะกับแต่ละบุคคล
การปฏิบัติตามกฎหมายทั่วโลก
ในฐานะแพลตฟอร์มช้อปปิ้งระหว่างประเทศ เราอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับต่าง ๆ ว่าด้วยการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ของสหภาพยุโรป
กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภครัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) ในสหรัฐอเมริกา
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) สำหรับผู้พำนักในบราซิล
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของสิงคโปร์ และข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวอื่นที่เกี่ยวข้องทั่วโลก
เรายังปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดขององค์กรด้านความเป็นส่วนตัว รวมถึงสมาคมผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ (IAPP) และหลักการคุ้มครองข้อมูลของสภาเศรษฐกิจโลก การยึดมาตรฐานสากลเหล่านี้ทำให้เรามั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด
2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณและเกี่ยวกับคุณ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
เมื่อคุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เราโดยตรง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ข้อมูลบัญชี: หากคุณสร้างบัญชีกับ CHINASQUAD เราจะเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และรหัสผ่านของคุณ
ข้อมูลคำสั่งซื้อ: เมื่อคุณซื้อสินค้า เราจะเก็บรายละเอียดสินค้าที่ซื้อ วิธีชำระเงิน ที่อยู่เรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลติดต่อ
การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากคุณติดต่อขอความช่วยเหลือ เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่สอบถาม รวมถึงข้อมูลติดต่อ หมายเลขคำสั่งซื้อ และลักษณะคำขอของคุณ
2.2 ข้อมูลที่เก็บผ่านแบบฟอร์มและแบบสำรวจ
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณสมัครใจส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์มต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น:
แบบฟอร์มสมัคร: เมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าว สร้างบัญชี หรือเข้าร่วมโปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์ เราเก็บข้อมูลเพื่อจัดการการสมัคร ส่งข่าวสาร และปรับข้อเสนอให้เหมาะกับคุณ
แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ: หากคุณส่งรีวิวสินค้า ตอบแบบสำรวจ หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ความชอบ และข้อเสนอแนะ
2.3. ข้อมูลที่เก็บระหว่างแคมเปญการตลาดและกิจกรรม
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าร่วมแคมเปญการตลาด ข้อเสนอพิเศษ การแจกของรางวัล การประกวด หรือกิจกรรมที่ CHINASQUAD จัดขึ้น ข้อมูลที่เก็บอาจรวมถึง:
การสมัครประกวด: หากคุณเข้าประกวดหรือร่วมกิจกรรมแจกของรางวัล เราอาจขอชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งเพื่อมอบรางวัล และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ความชอบ เพื่อปรับรางวัลและการสื่อสารทางการตลาดให้เหมาะสม
การลงทะเบียนกิจกรรม: หากคุณลงทะเบียนกิจกรรมในร้านหรือออนไลน์ เช่น การเปิดตัวสินค้าหรือสาธิตสด เราจะเก็บข้อมูลติดต่อและอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยกระดับประสบการณ์ในกิจกรรม
2.4. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เรายังเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านการโต้ตอบของคุณกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์เรียกดูและทำให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาอย่างไร
ข้อมูลอุปกรณ์: รวมถึงประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา เราอาจเก็บตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ
ข้อมูลการใช้งาน: เราเก็บข้อมูลกิจกรรมบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือ รวมถึงหน้าที่ดู เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม การคลิก และการเลื่อน เพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ปรับเนื้อหาให้เหมาะสม และระบุสินค้ายอดนิยม
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมเรียกดู เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เราส่งเนื้อหาที่เหมาะกับคุณ รวมถึงโฆษณา โดยอิงจากการโต้ตอบกับเว็บไซต์
2.5. ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและบุคคลภายนอก
หากคุณโต้ตอบกับเราบนโซเชียลมีเดีย เราอาจเก็บข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งรวมถึง:
โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย: หากคุณเชื่อมบัญชีโซเชียลมีเดียกับแพลตฟอร์ม เช่น ผ่าน “เข้าสู่ระบบด้วย Facebook” หรือ “เข้าสู่ระบบด้วย Google” เราอาจเก็บข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของคุณ
โพสต์บนโซเชียลมีเดีย: หากคุณกล่าวถึง CHINASQUAD หรือแชร์โพสต์เกี่ยวกับเรา เราอาจเก็บเนื้อหาโพสต์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม
2.6. ข้อมูลจากแหล่งบุคคลภายนอก
เรายังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งบุคคลภายนอก เช่น:
พันธมิตรโฆษณา: เรารับข้อมูลจากเครือข่ายโฆษณาภายนอกเพื่อแสดงโฆษณาแบบเจาะจงตามความสนใจและกิจกรรมของคุณ
ผู้ให้บริการ: เราอาจรับข้อมูลจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการตรวจจับการฉ้อโกง หรือพันธมิตรจัดส่งภายนอก เพื่อประมวลผลธุรกรรม ยืนยันตัวตนผู้ใช้ และดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
ฐานข้อมูลสาธารณะ: เพื่อการตรวจสอบบางประเภท เราอาจเข้าถึงข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียของคุณ
3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีต่าง ๆ
3.1. การเก็บแบบเชิงรุก: เมื่อคุณให้ข้อมูลโดยตรง
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงเมื่อคุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มในรูปแบบต่าง ๆ เช่น:
การสร้างบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ CHINASQUAD เราขอข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน
การซื้อสินค้า: ระหว่างชำระเงิน เราเก็บข้อมูลการชำระเงิน ที่อยู่เรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลติดต่อเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ทุกครั้งที่คุณติดต่อขอความช่วยเหลือ เราเก็บข้อมูลเรื่องที่สอบถาม รวมถึงข้อมูลติดต่อและลักษณะคำขอ
การร่วมแบบสำรวจและโปรโมชั่น: เราขอความคิดเห็นผ่านแบบสำรวจ การประกวด และกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ซึ่งคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจ
3.2. การเก็บแบบเชิงรับ: ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เรายังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติด้วยคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่น เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ วิเคราะห์แนวโน้ม และปรับประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้เหมาะสม
คุกกี้: เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บการตั้งค่า จดจำตะกร้าสินค้า และให้เซสชันของคุณทำงานต่อเนื่องระหว่างเข้าชม คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานอย่างราบรื่นของแพลตฟอร์ม
เครื่องมือวิเคราะห์: เราใช้เครื่องมือ เช่น Google Analytics และตัวติดตามภายนอกอื่น เพื่อวัดการโต้ตอบและเข้าใจวิธีที่ผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ เครื่องมือเหล่านี้ติดตามการดูหน้า การคลิก ระยะเวลาเซสชัน และข้อมูลประชากรของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและแคมเปญการตลาด
ข้อมูลตำแหน่ง: หากคุณเปิดบริการอิงตำแหน่ง เราอาจเก็บตำแหน่งที่แม่นยำเพื่อแสดงร้านค้าใกล้เคียง สินค้าที่เกี่ยวข้อง และข้อเสนอเฉพาะภูมิภาคของคุณ
3.3. การเก็บโดยอ้อม: ข้อมูลจากบริการภายนอก
เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งภายนอกเพื่อเพิ่มประสบการณ์และช่วยให้บริการ:
โซเชียลมีเดีย: หากคุณเชื่อมต่อแพลตฟอร์มด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter เราอาจเก็บข้อมูลโปรไฟล์บางส่วนตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณในบริการนั้น
พันธมิตรภายนอก: เราร่วมมือกับบริการภายนอกต่าง ๆ เพื่อเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินแบ่งปันข้อมูลธุรกรรม ขณะที่บริการตรวจจับการฉ้อโกงให้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
3.4. การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมบนเว็บไซต์
เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเก็บข้อมูลวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม:
กิจกรรมเรียกดู: เราติดตามหน้าที่ดู คำค้นหาที่ป้อน และการโต้ตอบกับสินค้า เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
การโต้ตอบของผู้ใช้: เราติดตามวิธีใช้งานฟีเจอร์ เช่น เพิ่มสินค้าลงตะกร้า ชำระเงินเสร็จ หรือเขียนรีวิว เพื่อเข้าใจว่าสิ่งใดมีประโยชน์หรือสร้างความยากลำบากให้ผู้ใช้บนเว็บไซต์
4. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้
4.1. การให้บริการและการสื่อสาร
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการที่คุณคาดหวังจากเรา เช่น:
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดการคำสั่งซื้อ ยืนยันการจัดส่ง และจัดการการคืนสินค้า
การช่วยเหลือลูกค้า: ข้อมูลส่วนบุคคลช่วยให้เราตอบข้อซักถาม แก้ปัญหา และให้บริการหลังการขาย
การสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรม: เราส่งการยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งจัดส่ง และใบเสร็จชำระเงินโดยอิงจากข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้
4.2. การปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ
เราใช้ข้อมูลที่คุณแบ่งปันเพื่อมุ่งมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เหมาะกับแต่ละบุคคล:
การแนะนำสินค้า: เราแนะนำสินค้าตามประวัติเรียกดู พฤติกรรมซื้อ และความชอบของคุณ
การตลาดแบบเจาะจง: เราใช้ข้อมูลประชากรและพฤติกรรมเพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะกับคุณ รวมถึงคำแนะนำสินค้าและข้อเสนอพิเศษ
โปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์: หากคุณเข้าร่วมโปรแกรมของเรา ประวัติการซื้อและข้อมูลบัญชีจะช่วยให้เราปรับรางวัล ส่วนลด และสิทธิประโยชน์พิเศษให้เหมาะกับคุณ
4.3. การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ:
การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลของคุณช่วยตรวจจับและป้องกันธุรกรรมฉ้อโกง
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็นสำหรับรายงานทางการเงิน ภาษี และหน้าที่ตามกฎหมาย
4.4. การวิจัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลของคุณมีคุณค่าต่อการปรับปรุงสินค้าและบริการ:
การวิเคราะห์แพลตฟอร์ม: เราวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อเข้าใจว่าฟีเจอร์ใดได้รับความนิยมมากที่สุดและฟีเจอร์ใดต้องปรับปรุง
ข้อเสนอแนะจากลูกค้า: เราใช้คำตอบแบบสำรวจและรีวิวของคุณเพื่อประเมินความพึงพอใจและปรับปรุงสิ่งที่เรานำเสนอ
5. เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอก
5.1. ผู้ให้บริการภายนอก
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานแทนเรา เช่น:
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น PayPal, Stripe และบริการอื่น เพื่อประมวลผลธุรกรรมอย่างปลอดภัย
- พันธมิตรจัดส่ง: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เราแบ่งปันที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อกับบริษัทจัดส่งภายนอก เช่น UPS, FedEx เพื่อให้สินค้าจัดส่งได้ตรงเวลาและถูกต้อง
- บริการช่วยเหลือลูกค้า: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มบริการลูกค้าเพื่อช่วยจัดการคำขอและให้คำตอบกับทางแก้ไขอย่างทันท่วงที
- พันธมิตรการตลาด: ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันกับพันธมิตรโฆษณาและการตลาด รวมถึง Google, Facebook, Instagram และเครือข่ายโฆษณาอื่น เพื่อแสดงโฆษณาแบบเจาะจงและเหมาะกับแต่ละบุคคล
5.2. การโอนธุรกิจ
หากมีธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น ควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการโอนดังกล่าวและดูแลให้ข้อมูลยังได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้
5.3. การปฏิบัติตามกฎหมายและการบังคับใช้กฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น:
- คำขอทางกฎหมาย: เพื่อตอบสนองหมายเรียก คำสั่งศาล หรือคำขอทางกฎหมายอื่น เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การตรวจจับการฉ้อโกง: ข้อมูลส่วนบุคคลอาจแบ่งปันกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง หรือคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้และบริษัท
5.4. พันธมิตรการตลาดภายนอก
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ทำให้เป็นนิรนามกับพันธมิตรการตลาดภายนอกเพื่อทำโฆษณาแบบเจาะจงหรือประเมินผลแคมเปญ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลประชากรทั่วไปและผลวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
6.1. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ รวมถึงวัตถุประสงค์ด้านกฎหมาย ความปลอดภัย และธุรกิจ ปัจจัยหลักที่มีผลต่อการเก็บข้อมูลมีดังนี้:
- การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: เราเก็บข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติซื้อ ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดชำระเงิน ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินคำสั่งซื้อให้เสร็จและจัดการการคืนสินค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี รายงานทางการเงิน และกฎระเบียบอื่น ซึ่งอาจกำหนดให้เก็บไว้นานถึง 7 ปี
- การจัดการบัญชี: สำหรับผู้ใช้ที่มีบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลเพื่อคงโปรไฟล์ การตั้งค่า และประวัติคำสั่งซื้อ เว้นแต่คุณขอให้ลบ
- การระงับข้อพิพาท: เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเพื่อแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและถูกกฎหมาย
6.2. คำขอลบข้อมูล
หากต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อของเรา เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว เราจะลบหรือทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจ
6.3. การทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม
ในบางกรณี เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นแล้ว เราอาจเลือกทำให้เป็นนิรนาม ข้อมูลนิรนามไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เพราะไม่สามารถย้อนกลับไประบุบุคคลได้ วิธีนี้ทำให้เราเก็บข้อมูลที่มีประโยชน์พร้อมปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว
7. คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
7.1. การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หากต้องการสำเนาข้อมูล สามารถยื่นคำขออย่างเป็นทางการได้ หลังยืนยันตัวตน เราจะให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- แหล่งที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูล
- บุคคลภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
7.2. สิทธิในการแก้ไข
หากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุง เช่น หากที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือข้อมูลติดต่อเปลี่ยนไป เราช่วยปรับข้อมูลในระบบได้
7.3. สิทธิในการลบ (สิทธิที่จะถูกลืม)
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เช่น:
- ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป
- คุณถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล
- คุณคัดค้านการประมวลผลและไม่มีเหตุอันชอบธรรมที่สำคัญกว่า
เราจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็ว เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บข้อมูลไว้
7.4. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
คุณสามารถขอให้จำกัดวิธีประมวลผลข้อมูลได้ หมายความว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้ แต่ใช้เพื่อบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดหรือการจัดทำโปรไฟล์ไม่ได้ จนกว่าคุณจะถอนข้อจำกัด
7.5. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
หากต้องการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น คุณสามารถขอข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้ เพื่อย้ายข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการได้ง่าย
7.6. สิทธิในการคัดค้าน
หากเราประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด คุณมีสิทธิคัดค้าน เราจะหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด การขาย หรือการส่งเสริมการขายเมื่อคุณร้องขอ
7.7. สิทธิในการถอนความยินยอม
หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนจะไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมก่อนถอน
8. แพลตฟอร์มนี้กับเด็ก
8.1. แพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่
แพลตฟอร์มของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่และไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่าเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบโดยเร็วที่สุด
8.2. ความยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับเด็ก
หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและเชื่อว่าเด็กในความดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เก็บจากเด็กโดยไม่ตั้งใจ
9. ความปลอดภัย
9.1. ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยของข้อมูล
เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีค่าและมุ่งมั่นปกป้องข้อมูล เราใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง และทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
9.2. การเข้ารหัส
เราเข้ารหัสข้อมูลอ่อนไหวระหว่างส่งเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องจากการดักรับ เว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) เพื่อให้การสื่อสารของคุณถูกเข้ารหัส
9.3. การควบคุมการเข้าถึง
เราอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล บุคคลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดและรับการฝึกอบรมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ
9.4. การตอบสนองต่อเหตุการณ์
หากเกิดการละเมิดข้อมูล เรามีขั้นตอนตอบสนองอย่างรวดเร็วและลดความเสียหาย หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับผลกระทบ เราจะแจ้งภายใน 72 ชั่วโมงนับจากตรวจพบการละเมิด และดำเนินการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
10. เราอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เราไม่ได้ควบคุม
10.1. ลิงก์ของบุคคลภายนอก
แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่ CHINASQUAD ไม่ได้ดำเนินการหรือควบคุม เว็บไซต์เหล่านั้นอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นเมื่อคุณเข้าชม เราไม่ควบคุมเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ภายนอก และไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่อาจถูกเก็บ
10.2. เราไม่ควบคุมแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก
เราแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติของบุคคลภายนอก จึงขอให้ใช้ความระมัดระวังและตรวจนโยบายเพื่อเข้าใจวิธีจัดการข้อมูลของพวกเขา
11. สิทธิของผู้บริโภคในบางรัฐ – การเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
11.1. สิทธิของผู้บริโภคในบางรัฐ
ผู้พำนักในบางรัฐ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง **แคลิฟอร์เนีย**, **เวอร์จิเนีย**, **โคโลราโด** และ **เนวาดา** มีสิทธิเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ สิทธิเหล่านี้มาจากกฎหมายและข้อบังคับความเป็นส่วนตัวท้องถิ่น หากคุณพำนักในรัฐดังกล่าว คุณอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
11.2. สิทธิในการเข้าถึงและลบ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ในบางกรณีคุณอาจมีสิทธิขอให้ลบข้อมูล โดยมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับ
11.3. สิทธิในการปฏิเสธการขายหรือแบ่งปัน
ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิปฏิเสธการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อโฆษณาแบบเจาะจงหรือการตลาดอื่น
11.4. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลส่วนบุคคลในบันทึกของเราไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิขอให้แก้ไข เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
11.5. การใช้สิทธิ
คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อคุ้มครองข้อมูล
12. สิทธิของผู้สมัครงานที่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย – การเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
12.1. ผู้สมัครงานที่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย
ในฐานะผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนียที่สมัครงานกับ CHINASQUAD คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเช่นเดียวกับผู้บริโภคในรัฐ สิทธิเหล่านี้อยู่ภายใต้ **กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภครัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA)** และกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ โดยเฉพาะคุณมีสิทธิ:
12.2. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บระหว่างสมัครงาน รวมถึงข้อมูลในประวัติย่อ แบบฟอร์มสมัคร และรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นที่แบ่งปันระหว่างการสรรหา
12.3. สิทธิในการแก้ไข
หากข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิขอให้แก้ไขหรือปรับปรุง
12.4. การลบข้อมูลส่วนบุคคล
คุณอาจขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้หากไม่ต้องการให้พิจารณาเข้าทำงานกับ CHINASQUAD อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนหากจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือข้อบังคับ
12.5. วิธีใช้สิทธิ
หากต้องการใช้สิทธิ สามารถติดต่อเราโดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาตามที่กฎหมายรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนด
13. เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
13.1. การปรับปรุงนโยบาย
เราสงวนสิทธิปรับปรุงและแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญต่อวิธีเก็บ ใช้ หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งบนแพลตฟอร์มหรือส่งอีเมล วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนจะระบุเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง
13.2. วิธีแจ้งการเปลี่ยนแปลง
หากแก้ไขนโยบายอย่างมีสาระสำคัญจนกระทบวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งอย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์ม และอาจติดต่อทางอีเมลหรือช่องทางอื่นตามลักษณะการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณรับทราบข้อกำหนดและแนวปฏิบัติใหม่
13.3. การใช้แพลตฟอร์มต่อเนื่อง
เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มต่อหลังประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายที่ปรับปรุง หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถหยุดใช้แพลตฟอร์มหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบาย
14. ติดต่อเราได้หากมีคำถามเพิ่มเติม
14.1. ข้อมูลติดต่อ
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายหรือแนวปฏิบัติของเรา สามารถติดต่อได้ เรามุ่งมั่นแก้ข้อกังวลและดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดการอย่างปลอดภัยและโปร่งใส
14.2. ช่องทางติดต่อ
คุณสามารถติดต่อเราได้ดังนี้:
- อีเมล: info@chinasquad.com
- โทรศัพท์: +1-408-698-9808
- ที่อยู่สำหรับส่งไปรษณีย์: CHINASQUAD, Unit 2nd Floor, 127-17 20th Avenue, New York, NY 10001
14.3. วิธีจัดการข้อซักถาม
เมื่อคุณติดต่อ โปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่ทำได้ เพื่อให้เราตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อทั่วไป หากมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราหรือเว็บไซต์นี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ info@chinasquad.com
คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเข้าใจข้อตกลงนี้ และจะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลง คุณรับทราบเพิ่มเติมว่าข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับเราอย่างครบถ้วนและแต่เพียงฉบับเดียว และใช้แทนข้อเสนอหรือข้อตกลงก่อนหน้าใด ๆ ไม่ว่าด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึงการสื่อสารอื่นใดระหว่างเราที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของข้อตกลงนี้