ศูนย์คำถามที่พบบ่อย

ใช่ CHINASQUAD จัดส่งทั่วโลกจากคลังลอสแอนเจลิสของเรา (บางคำสั่งซื้ออาจส่งผ่านฮ่องกงหรือนิวยอร์กเพื่อลดเวลาขนส่ง) ไม่ว่าคุณอยู่สหรัฐฯ สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป เอเชีย ออสเตรเลีย หรือที่อื่น ก็สั่งซื้อและรับสินค้าถึงบ้านได้

เราจัดส่งไปกว่า 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก รวมถึงสหรัฐฯ แคนาดา เม็กซิโก สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ ตะวันออกกลาง และพื้นที่ส่วนใหญ่ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หากประเทศของคุณปรากฏตอนชำระเงิน เราจัดส่งได้ พื้นที่ห่างไกลบางแห่งหรือดินแดนที่ถูกคว่ำบาตรอาจไม่รวมอยู่ด้วย

มี — ส่งมาตรฐานฟรีทั่วโลกสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ USD $99 ขึ้นไป หากต่ำกว่า $99 ค่าส่งมาตรฐานจะคำนวณตอนชำระเงินตามปลายทาง น้ำหนักตะกร้า และบริการขนส่งที่มี

หลังส่งมอบให้ขนส่ง: สหรัฐฯ และแคนาดา 5–8 วันทำการ, สหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป 6–10 วันทำการ, ออสเตรเลีย / เอเชีย 5–9 วันทำการ, พื้นที่อื่นทั่วโลก 8–14 วันทำการ ศุลกากร สภาพอากาศ และเส้นทางพื้นที่ห่างไกลอาจเพิ่มเวลาอีกเล็กน้อย

สินค้าพร้อมส่งจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และส่งจากคลัง LA ภายใน 48 ชั่วโมง วันทำการคือจันทร์–เสาร์ ไม่รวมวันหยุดราชการท้องถิ่น ช่วงฤดูขายดีหรือตรวจนับสต็อกอาจเพิ่มเวลาดำเนินการ 1–2 วัน

สินค้าพร้อมส่ง มีอยู่จริงในคลังและส่งภายใน 24–48 ชั่วโมง ส่วนสินค้าพรีออเดอร์จะผลิตหรือส่งจากสตูดิโอดีไซเนอร์หลังสั่งซื้อ และส่งภายในเวลาที่ระบุบนหน้าสินค้า (ปกติ 1–4 สัปดาห์) หน้าสินค้าจะระบุ “พรีออเดอร์” พร้อมวันที่คาดว่าจะส่งอย่างชัดเจน

มีหลายเหตุผล: อาจเป็นงานดีไซเนอร์แบบพรีออเดอร์หรือผลิตตามสั่ง อาจส่งจากอีกคลัง เช่น ฮ่องกงแทน LA หรือคุณสั่งหลายชิ้นและเรากำลังรวบรวมสินค้า หากสินค้าต้องใช้เวลานานกว่า จะแจ้งไว้บนหน้าสินค้า

มี — เมื่อขนส่งสแกนพัสดุ เราจะส่งลิงก์ติดตามทางอีเมล คุณยังเข้าสู่บัญชี → คำสั่งซื้อ เพื่อดูสถานะล่าสุดได้ทุกเมื่อ

หลังสร้างป้ายส่ง อาจใช้เวลา 1–3 วันทำการก่อนปรากฏการสแกนครั้งแรก พัสดุระหว่างประเทศอาจไม่มีอัปเดตหลายวันระหว่างเดินทางข้ามศูนย์ หากสถานะไม่ขยับเป็นเวลา 7+ วัน ให้ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อไปที่ service@chinasquad.com แล้วเราจะติดตามกับขนส่ง

ได้ — เฉพาะเมื่อคุณติดต่อเราภายใน 2 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ ก่อนคำสั่งซื้อเข้าคิวคลัง โปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่ใหม่ทางอีเมลโดยเร็ว เมื่อส่งแล้วจะเปลี่ยนที่อยู่ไม่ได้

สาเหตุมักเป็นที่อยู่ผิดหรือไม่ครบ ไม่ไปรับที่จุดรับพัสดุ หรือขาดเอกสารศุลกากร (พบได้น้อยเพราะเราส่งแบบ DDP) เมื่อเกิดขึ้น เราจะส่งอีเมลยืนยันที่อยู่ส่งใหม่ (อาจมีค่าส่งซ้ำ) หรือคืนเงินโดยหักค่าส่งเดิม

ตรวจสอบกับเพื่อนบ้าน จุดต้อนรับอาคาร ตู้ไปรษณีย์ และจุดวางพัสดุที่ปลอดภัยก่อน เพราะขนส่งอาจวางของโดยไม่กดกริ่ง รอ 48 ชั่วโมง เนื่องจากบางครั้งสแกน “ส่งแล้ว” ล่วงหน้า หากยังไม่พบ ให้ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่จัดส่งทางอีเมล แล้วเราจะเปิดสอบสวนพัสดุสูญหายกับขนส่ง

ตามปกติคำสั่งซื้อส่งจากคลัง ลอสแอนเจลิส สหรัฐฯ บางคำสั่งซื้อในสหรัฐฯ อาจส่งจากฮ่องกง และบางคำสั่งซื้อนอกสหรัฐฯ อาจผ่านนิวยอร์กหากช่วยลดเวลา ไม่ว่าใช้เส้นทางใด หมายเลขติดตามในบัญชีจะยังเหมือนเดิม

ได้ ปลายทางส่วนใหญ่รองรับ DHL Global Express (2–4 วันทำการ) หรือบริการพรีเมียมใกล้เคียง ตัวเลือกส่งด่วนพร้อมราคาแสดงตอนชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับที่อยู่ ประเภทสินค้า และขนาดตะกร้า

คำสั่งซื้อมาตรฐานส่วนใหญ่ไม่ต้องเซ็นรับ สำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าสูงหรือส่งด่วน ขนส่งอาจขอลายเซ็นเพื่อความปลอดภัย หากต้องการยกเว้นหรือเพิ่มการเซ็นรับ โปรดส่งอีเมลก่อนจัดส่ง

Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay และ Shop Pay Installments, Apple Pay, Google Pay, PayPal รวมถึง Alipay และ WeChat Pay ผ่านลิงก์ที่ส่งให้ด้วยตนเองในบางภูมิภาค

ได้ ทั้งสามวิธีรองรับตอนชำระเงิน PayPal ให้จ่ายด้วยยอดคงเหลือ PayPal บัตรหรือบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ บัตรเครดิตรองรับ Visa, Mastercard, Amex, Discover และ Diners ส่วน Shop Pay ให้ชำระรวดเร็วด้วยแตะเดียวและผ่อนชำระเมื่อเข้าเกณฑ์

รองรับผ่าน Shop Pay Installments หากเข้าเกณฑ์ คุณแบ่งจ่ายได้ 4 งวดโดยไม่มีดอกเบี้ย การอนุมัติเป็นการตัดสินใจของ Shop Pay เราไม่เห็นหรือควบคุมการพิจารณาสินเชื่อ

รวมแล้ว ทุกคำสั่งซื้อ CHINASQUAD ส่งแบบ DDP (ส่งมอบโดยชำระอากรแล้ว) อากรนำเข้าและภาษีทั้งหมดรวมในราคาสินค้าแล้ว จึงไม่มีรายการอากรแยกตอนชำระเงิน

ไม่ต้อง เพราะเราส่งแบบ DDP ขนส่งจะไม่เรียกเก็บเงินเมื่อส่งมอบ หากได้รับใบเรียกเก็บอากรที่ไม่คาดคิด ให้ถ่ายรูปส่งอีเมลหาเรา แล้วเราจะจัดการให้

สาเหตุทั่วไปสามข้อคือ ที่อยู่เรียกเก็บเงินไม่ตรงกับธนาคาร ธนาคารบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศหรือการจ่ายต่างประเทศครั้งแรก (โทรหาธนาคารมักแก้ได้) หรือบัตรถึงวงเงิน / ยังยืนยัน 3-D Secure ไม่เสร็จ ลองบัตรอื่น หรือส่งอีเมลให้เราส่งลิงก์ชำระเงินที่ปลอดภัย

ปลอดภัย เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็ม การชำระเงินประมวลผลโดย Shopify Payments / Stripe ซึ่งได้รับการรับรอง PCI-DSS ระดับ 1 เช่นเดียวกับมาตรฐานที่ธนาคารใหญ่ใช้ เว็บไซต์เข้ารหัสทั้งหมด (HTTPS) ในทุกขั้นตอน

ต้องใช้โค้ดตอนชำระเงิน เราเพิ่มย้อนหลังในคำสั่งซื้อที่สั่งแล้วไม่ได้ หากโค้ดไม่ผ่าน ให้ตรวจการสะกด วันหมดอายุ และยอดขั้นต่ำก่อนลองใหม่ แต่ละคำสั่งซื้อใช้ได้เพียงหนึ่งโค้ดโปรโมชั่น

ได้ ใช้ตัวเลือกสกุลเงินมุมขวาบนของเว็บไซต์เพื่อแสดงราคาในสกุลที่ต้องการ ยอดเรียกเก็บสุดท้ายคือยอดในสรุปคำสั่งซื้อ ธนาคารอาจคิดค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเล็กน้อยเมื่อแปลงเงิน

บัตรหรือกระเป๋าเงินถูกหักเมื่อสั่งซื้อ เพื่อให้เรายืนยันชำระเงินและดำเนินการจัดส่งทันที สินค้าพรีออเดอร์ก็ชำระตอนสั่งซื้อเช่นกัน เพื่อจองสินค้านั้นให้คุณ

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันภายในไม่กี่นาทีหลังชำระเงิน หากไม่พบ ให้ตรวจสแปม / โปรโมชั่น แล้วดูบัญชี → คำสั่งซื้อ หากผ่าน 2 ชั่วโมงยังไม่มี ให้ส่งอีเมลแจ้งที่อยู่อีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน

ได้ ภายใน 2 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ ก่อนคลังเริ่มหยิบสินค้า ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อไปที่ service@chinasquad.com โดยเร็วที่สุด เมื่อดำเนินการแล้วจะยกเลิกไม่ได้ แต่คืนสินค้าได้หลังรับของ

ภายในช่วง 2 ชั่วโมงเดียวกัน เรามักเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลติดต่อ หรือขนาดได้ การสลับเป็นสินค้าอื่นขึ้นกับสต็อกคลัง ติดต่อให้เร็วที่สุด ยิ่งเร็วก็ยิ่งดี

เราเพิ่มสินค้าในคำสั่งซื้อที่ส่งแล้วไม่ได้ เพราะแต่ละคำสั่งซื้อมีใบหยิบสินค้าเฉพาะ ให้สั่งสินค้าใหม่แยกแล้วส่งอีเมลหาเรา หากยังไม่ดำเนินการ เราจะพยายามรวมพัสดุและคืนค่าส่งครั้งที่สอง

สองเหตุผลหลักคือ (1) สินค้าส่งจากคนละคลัง เช่น บางชิ้นจาก LA บางชิ้นจากฮ่องกง (2) มีสินค้าพรีออเดอร์ที่ส่งช้ากว่า เราจึงส่งของพร้อมส่งก่อนเพื่อไม่ให้ต้องรอ แต่ละพัสดุมีหมายเลขติดตามของตนเองในบัญชี

ใช้อีเมลที่ถูกต้องส่งถึง service@chinasquad.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อเต็ม และอีเมลผิดที่ใช้ เราจะอัปเดตคำสั่งซื้อ ส่งการยืนยันใหม่ และเชื่อมอีเมลติดตามในอนาคตใหม่

หากยังไม่ส่ง ให้ส่งอีเมลภายใน 2 ชั่วโมง เราจะเปลี่ยนให้หากทำได้ หากส่งแล้ว ให้เปิดคำขอคืน / เปลี่ยนหลังพัสดุมาถึง โดยมีเวลา 14 วันนับจากส่งมอบ

บางครั้งได้ หากสั่งห่างกันไม่กี่ชั่วโมงและทั้งสองยังไม่ส่ง ส่งอีเมลทันทีหลังสั่งครั้งที่สองพร้อมหมายเลขทั้งสอง เราจะพยายามรวมและคืนค่าส่งที่ซ้ำ

หากบางชิ้นเป็นพรีออเดอร์หรือส่งจากอีกคลัง เราจะส่งของที่พร้อมก่อนแทนการรอทั้งหมด ส่วนที่เหลือจะตามมาเป็นพัสดุแยกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

สินค้าพรีออเดอร์ถูกจองให้คุณ แต่ส่งภายหลังตามวันที่ระบุบนหน้าสินค้า หากมีของพร้อมส่งด้วย ปกติเราส่งของพร้อมส่งก่อน หากต้องการให้ส่งพร้อมกันทั้งหมด ให้ฝากหมายเหตุตอนชำระเงินหรือส่งอีเมลหลังสั่งซื้อ

คืนสินค้าส่วนใหญ่ได้ภายใน 14 วันหลังส่งมอบ ต้องไม่ผ่านการสวมใส่หรือซัก พร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม สินค้าขายขาดไม่รับคืน เช่น สินค้าล้างสต็อก ชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ และผลิตตามสั่ง คืนไม่ได้เว้นแต่ได้รับมาเสียหายหรือมีตำหนิ

ส่งอีเมลถึง service@chinasquad.com ภายใน 14 วันหลังส่งมอบ พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล เราจะตอบพร้อมใบอนุมัติคืนสินค้า (RA) ที่อยู่คลัง และป้ายส่งคืนหากเข้าเกณฑ์

ต้อง การคืนโดยไม่มี RA อาจถูกปฏิเสธหรือล่าช้าที่คลัง ควรส่งอีเมลก่อนเสมอเพื่อให้เราลงทะเบียนการคืนและส่งไปศูนย์ที่ถูกต้อง (US, CA, UK หรือ MX)

โปรดส่งพัสดุภายใน 7 วันหลังได้รับ RA และแจ้งหมายเลขติดตาม การส่งช้ากว่า 7 วันหลัง RA อาจไม่ได้รับการยอมรับ

เสื้อผ้าสำเร็จรูปเต็มราคาส่วนใหญ่ที่ไม่ผ่านการสวมใส่หรือซัก มีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิมสามารถคืนได้ ลองสวมทับเสื้ออีกชั้นแทนสัมผัสผิวโดยตรง และอย่าถอดหรือทำป้ายเสียหายก่อนตัดสินใจ

สินค้าขายขาดไม่รับคืน ได้แก่ สินค้าล้างสต็อก / หมวดลดราคา ชุดชั้นในและชุดว่ายน้ำ ต่างหูและเครื่องประดับสำหรับรูเจาะ ผลิตภัณฑ์ความงามและน้ำหอม สินค้าผลิตตามสั่งหรือขนาดเฉพาะ และสินค้าใด ๆ ที่ระบุ “Final Sale” ชัดเจนบนหน้าสินค้า

ได้ ภายในช่วง 14 วัน แต่ละชิ้นเปลี่ยนได้หนึ่งครั้ง ส่งอีเมลและคืนของเดิมพร้อม RA แล้วเราจะส่งขนาดใหม่ทันทีที่รับและตรวจของคืนแล้ว

เราไม่มีบริการเปลี่ยนแบบต่อแบบโดยตรง วิธีง่ายที่สุดคือคืนของเดิมเพื่อรับเงินคืนหรือเครดิตร้าน แล้วสั่งแบบที่ต้องการใหม่

ลูกค้าจ่ายค่าส่งคืน ยกเว้น (1) ซื้อความคุ้มครองการคืนสินค้า (Redo)ตอนชำระเงิน เราจะออกค่าป้ายส่งคืนให้ หรือ (2) สินค้ามาถึงเสียหาย มีตำหนิ หรือผิดชิ้น เราจะออกค่าส่งคืนเต็มจำนวน

ค่าส่งเดิม หากมี ไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีเราส่งผิด สินค้ามีตำหนิ หรือคำสั่งซื้อเข้าเกณฑ์ส่งฟรีในเวลาที่ซื้อเท่านั้น

เมื่อรับและตรวจสินค้าคืนแล้ว จะออกเครดิตร้าน / บัตรของขวัญภายใน 7 วัน ส่วนการคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิมจะดำเนินการภายใน 3–10 วันทำการ เครือข่ายบัตรอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 3–5 วันก่อนเงินเข้าบัญชี

สาเหตุที่พบบ่อยคือ ส่งคืนโดยไม่มี RA พัสดุมาถึงหลังช่วง 14 วัน ไม่มีป้าย หรือมีร่องรอยสวมใส่ ซัก น้ำหอม ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย หรือขนสัตว์เลี้ยง หรือเป็นสินค้าขายขาดไม่รับคืน หากปฏิเสธ เราจะส่งรูปและคำอธิบายทางอีเมลเสมอ

ส่งอีเมลถึง service@chinasquad.com ภายใน 7 วันหลังส่งมอบ พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพชัดของความเสียหายกับป้าย SKU เราจะออกค่าส่งคืนและจัดสินค้าทดแทน เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามที่คุณเลือก

ส่งอีเมลภายใน 7 วัน พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ภาพสินค้าและป้าย SKU เราจะส่งป้ายส่งคืนแบบชำระแล้ว ส่งชิ้นที่ถูกต้อง หรือคืนเงินเต็มจำนวน กรณีนี้เราออกค่าจัดส่งทั้งหมด

ต้องมีป้ายเดิมติดอยู่จึงรับคืนได้ ถุงส่งพลาสติกด้านนอกเปลี่ยนได้ แต่ควรเก็บถุงเสื้อผ้าด้านใน ถุงกันฝุ่น และป้ายไว้ การคืนที่ไม่มีป้ายหรือบรรจุภัณฑ์เดิมอาจถูกปฏิเสธหรือคืนเป็นเครดิตร้านเท่านั้น

แต่ละหน้าสินค้ามีตารางขนาดเฉพาะ ระบุอก ไหล่ เอว สะโพก และความยาวเป็นเซนติเมตร วัดเสื้อผ้าคล้ายกันที่มีอยู่แล้วเทียบกับตาราง หากอยู่ระหว่างสองขนาด ให้เพิ่มขนาดเพื่อทรงสบาย หรือเลือกขนาดปกติเพื่อทรงเข้ารูป

สินค้าของเราใช้ขนาดเอเชีย ซึ่งโดยทั่วไปเล็กกว่าขนาดสหรัฐฯ / ยุโรปหนึ่งขนาด M สหรัฐฯ มักเทียบได้กับ L เอเชีย ควรตรวจตัวเลขเซนติเมตรในตารางเสมอแทนดูแค่ตัวอักษรขนาด

คลิกลิงก์ “คู่มือขนาด” ใต้ตัวเลือกขนาดในแต่ละหน้าสินค้า ตารางเป็นของแต่ละชิ้นโดยเฉพาะ มีทั้งขนาดเสื้อผ้าเมื่อวางราบและช่วงสัดส่วนร่างกายที่แนะนำ

เสื้อและเดรส: อก ไหล่ ความยาวแขน ความยาวรวม ท่อนล่าง: เอว สะโพก ต้นขา ความยาวขาด้านใน ความยาวรวม เสื้อคลุม: อก ไหล่ ความยาวแขน ความยาวรวม เทียบกับขนาดวางราบของสินค้าโดยเผื่อ 2–4 cm เพื่อความสบาย

ทรงหลวม เช่น เสื้อโอเวอร์ไซซ์ เบลเซอร์ และฮู้ดดี้ ให้เลือกใหญ่ขึ้น ทรงเข้ารูป เช่น เสื้อพอดีตัว เดรส และกระโปรงเข้ารูป ให้เลือกเล็กลงหากชอบแนบตัว หรือใหญ่ขึ้นหากชอบมีพื้นที่ ยังไม่แน่ใจ? ส่งอีเมลพร้อมขนาดที่ใส่ประจำแล้วเราจะแนะนำ

ได้ ส่งอีเมลถึง service@chinasquad.com หรือแชตสด พร้อมลิงก์สินค้า ส่วนสูง น้ำหนัก และแบรนด์ / ขนาดที่ใส่ประจำ สไตลิสต์จะแนะนำขนาดที่ใกล้เคียงที่สุด โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง

ขนาดเสื้อผ้าวัดแบบวางราบบนโต๊ะโดยไม่ยืด ช่วงสัดส่วนร่างกายคำนวณจากขนาดวางราบพร้อมระยะเผื่อที่เหมาะสม หากไม่แน่ใจว่าควรใช้อะไร ขนาดวางราบหน่วยเซนติเมตรเชื่อถือได้มากที่สุด

CHINASQUAD คัดสรรแบรนด์ดีไซเนอร์จีนอิสระหลายราย แต่ละสตูดิโอใช้แพตเทิร์นพื้นฐานและเกณฑ์ไล่ขนาดของตนเอง “M” ของแบรนด์หนึ่งจึงอาจไม่เท่ากับ “M” ของอีกแบรนด์ ควรใช้ตารางในหน้าสินค้านั้นเสมอ

เมื่อเทียบกับขนาดสหรัฐฯ / ยุโรปทั่วไป ใช่ สินค้าส่วนใหญ่เล็กกว่าประมาณหนึ่งขนาด แนะนำให้ตรวจตัวเลขเซนติเมตรก่อน หากตรงกับร่างกาย ก็จะได้ทรงตามที่แบรนด์ตั้งใจ

สำหรับแบบเหล่านี้ ให้เน้นสัดส่วนที่คับที่สุดก่อน มักเป็นเอวหรือสะโพก แล้วค่อยพิจารณาความยาว หากสะโพกอยู่ตรงรอยต่อสองขนาด ให้เลือกใหญ่ขึ้น เพราะเย็บเอวเข้าได้ง่าย แต่เพิ่มพื้นที่สะโพกไม่ได้ เสื้อท่อนบนที่เข้ารูปควรตรวจรอบอกด้วย

CHINASQUAD คัดสรรแฟชั่นดีไซเนอร์จีนระดับลักชัวรีและร่วมสมัย ทั้งเสื้อผ้าสำเร็จรูป เสื้อคลุม เดรส เสื้อถัก เครื่องประดับ และงานแรงบันดาลใจจากฮั่นฝู เราเน้นแบรนด์ดีไซเนอร์อิสระที่หาซื้อยากนอกเอเชีย

ใช่ เราเป็นผู้ค้าปลีกหลายแบรนด์อย่างเป็นทางการสำหรับแบรนด์ดีไซเนอร์จีน จัดส่งทั่วโลกจากคลัง LA ทุกชิ้นมาจากดีไซเนอร์หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยตรง

CHINASQUAD เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกแฟชั่นดีไซเนอร์จีนระหว่างประเทศชั้นนำ เราส่งทั่วโลกแบบ DDP โดยไม่มีอากรที่ไม่คาดคิด พร้อมบริการลูกค้าภาษาอังกฤษ จึงได้ประสบการณ์เหมือนกันไม่ว่าสั่งจากที่ใด

มี ดีไซเนอร์อิสระเป็นหัวใจของการคัดสรร เรามีแบรนด์อย่าง 1JINN STUDIO และดีไซเนอร์จีนหน้าใหม่กับที่มีชื่อเสียงอีกมาก เพิ่มแบรนด์ใหม่ตลอดปี

ขาย เรามีงานร่วมสมัยที่ได้แรงบันดาลใจจากฮั่นฝูและการตีความรูปทรงจีนดั้งเดิมใหม่ เหมาะกับใส่ประจำวัน ถ่ายภาพ งานแต่ง เทศกาล หรือกิจกรรมวัฒนธรรม

มีแน่นอน เรามีเดรสหลากหลายสำหรับวันเกิด รับปริญญา งานแต่ง ปาร์ตี้ และโอกาสพิเศษ ตั้งแต่งานมินิมอลไปจนถึงงานดีไซเนอร์โดดเด่น

ใช่ ของแท้ 100% ทุกชิ้นมาจากสตูดิโอดีไซเนอร์หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยตรง เราไม่ขายของเลียนแบบหรือสินค้าขายต่อที่ไม่ได้รับอนุญาต

ดีไซเนอร์จีนอิสระหลายรายผลิตล็อตเล็กเพื่อลดของเสียและรักษาฝีมือ พรีออเดอร์ช่วยให้เราจองขนาดของคุณจากการผลิตรอบถัดไป โดยมีวันที่ส่งระบุชัดบนหน้าสินค้า

บางชิ้นเติมสต็อก บางชิ้นผลิตครั้งเดียวตามฤดูกาล คลิก “แจ้งเตือนฉัน” บนหน้าสินค้า แล้วจะได้รับอีเมลทันทีที่ขนาดของคุณกลับมา ทีมบริการลูกค้าก็แจ้งได้ว่ามีแผนเติมสต็อกหรือไม่

งานดีไซเนอร์ใหม่เข้าหลายครั้งต่อสัปดาห์ตลอดปี พร้อมคอลเลกชันตามฤดูกาลขนาดใหญ่ปีละสี่ครั้ง ติดตาม Instagram (@chinasquad_official_site) และสมัครอีเมลเพื่อรับข่าวสินค้าใหม่ก่อน

ไม่ต้อง ชำระเงินแบบผู้เยี่ยมชมได้ แต่แนะนำให้สร้างบัญชีเพื่อดูการติดตาม บันทึกที่อยู่ จัดการคืนสินค้า และเข้าถึงข้อเสนอสมาชิกพิเศษ

สามวิธี: อีเมล service@chinasquad.com ใช้ช่องแชตสดมุมขวาล่างของเว็บไซต์ หรือส่งข้อความทาง WeChat ที่ Chinasquad อีเมลเหมาะที่สุดสำหรับปัญหาคำสั่งซื้อ ส่วนแชตเหมาะกับคำถามสินค้าแบบรวดเร็ว

เพื่อให้คำตอบแรกเร็วและแม่นยำ โปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลที่ใช้ชำระเงิน ชื่อสินค้า / SKU และภาพชัดหากมีปัญหาคุณภาพ หากถามขนาด ให้ส่งลิงก์สินค้า ส่วนสูง น้ำหนัก และขนาดที่ใส่ประจำ

อีเมลส่วนใหญ่ตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ เวลาบริการคือจันทร์–ศุกร์ 11:00 AM – 11:00 PM (GMT+8) อีเมลสุดสัปดาห์จะตอบในวันจันทร์ถัดไป

ได้ เป็นหนึ่งในอีเมลที่เราชอบที่สุด ส่งลิงก์สินค้าและรายละเอียดขนาดปกติ สไตลิสต์จะแนะนำขนาดที่เหมาะและจับคู่ชิ้นงานเป็นไอเดียแต่งตัว

นโยบายทั้งหมดอยู่ท้ายเว็บไซต์: คำสั่งซื้อและการจัดส่ง การคืนและเปลี่ยนสินค้า การชำระเงินและราคา ข้อกำหนดการใช้งาน ข้อกำหนดการซื้อ นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำถามที่พบบ่อย อีกทั้งเข้าถึงได้จากแถบศูนย์ช่วยเหลือด้านบนของทุกหน้านโยบาย

เข้าสู่บัญชีแล้วคลิกคำสั่งซื้อเพื่อดูสถานะล่าสุด หรือใช้ลิงก์ติดตามในอีเมลยืนยันส่งสินค้า หากซื้อแบบผู้เยี่ยมชม ลิงก์ติดตามอยู่ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

เข้าสู่บัญชี → การตั้งค่าบัญชี เพื่ออัปเดตอีเมล รหัสผ่าน ที่อยู่จัดส่งเริ่มต้น และการตั้งค่าการตลาด หากต้องการเปลี่ยนอีเมลที่ผูกบัญชีหรือลบบัญชีทั้งหมด ให้ส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ลงทะเบียนไปยัง service@chinasquad.com