Гарантії для покупців: доставка, повернення та захист покупок

Гарантії для покупців

Купуйте китайську дизайнерську моду впевнено

CHINASQUAD створено для покупців з усього світу, які хочуть відкривати та купувати китайську дизайнерську моду онлайн зрозумілішим способом і з кращою підтримкою.

Пряма відповідь: Гарантії CHINASQUAD для покупців охоплюють подання запитів на повернення або обмін протягом 14 днів, підтримку міжнародних повернень, що відповідають умовам, безкоштовну стандартну доставку по всьому світу для замовлень понад US$99, доставку DHL Express на вибір там, де вона доступна, і підтримку покупців з усього світу, які купують добірну китайську дизайнерську моду.

Наші гарантії для покупців

Покупки за кордоном мають бути зрозумілими. CHINASQUAD добирає китайський дизайнерський одяг, виразні сукні, стрітвир, сучасні стилі, натхненні ханьфу, та бутикові модні бренди для міжнародних покупців, а наші правила допомагають краще зрозуміти процес купівлі.

Запити на повернення й обмін протягом 14 днів

Для відповідних онлайн-покупок можна запросити повернення або обмін протягом 14 днів після доставки. За повернення з особистих причин, як-от розмір чи зміна рішення, стягується плата за обробку повернення в розмірі 10%; вартість товарів, доставлених пошкодженими, з дефектами або помилково, відшкодовується повністю. Після отримання дозволу на повернення покупцям слід надіслати посилку протягом 7 днів.

Додатковий захист під час оформлення замовлення

Коли під час оформлення доступний захист на вибір, він може надати додаткову підтримку повернення та зручніший досвід покупок для замовлень, що відповідають умовам.

Підтримка міжнародних повернень

Обробка повернень, що відповідають умовам, підтримується для міжнародних покупців із низки країн і регіонів. Право на повернення залежить від стану товару та вимог правил.

Варіанти DHL Express

Там, де послуга доступна, покупці можуть вибрати DHL Express під час оформлення замовлення для швидшої міжнародної доставки. Орієнтовний час перевезення може різнитися залежно від місця призначення та стану обробки замовлення.

Безкоштовна доставка по всьому світу для замовлень понад US$99

Безкоштовна стандартна доставка застосовується до замовлень понад US$99, що відповідають умовам, аби покупцям з усього світу було легше відкривати китайську моду онлайн.

Доступ до добірної китайської моди

CHINASQUAD допомагає міжнародним покупцям відкривати китайські бренди одягу, дизайнерські сукні, стрітвир і сучасні стилі, натхненні ханьфу, без звернення до агентів Taobao чи складів пересилання.

Створено для покупців з усього світу

CHINASQUAD — більше, ніж каталог товарів. Ми створюємо зрозуміліший досвід покупок для клієнтів за межами Китаю, які хочуть отримати доступ до китайської дизайнерської моди, бутикових брендів одягу, виразних суконь, стрітвиру й сучасної моди в китайському стилі.

  • Інформація про товари англійською для зручнішого перегляду.
  • Міжнародне оформлення замовлень для покупців з усього світу.
  • Доставка добірної китайської моди по всьому світу.
  • Зрозуміліші настанови щодо повернення й обміну замовлень, що відповідають умовам.
  • Довідкові матеріали щодо розмірів, доставки, повернень і запитань про покупки.

Коротко про повернення та обмін

Ми хочемо, щоб покупці розуміли процес ще до замовлення. Наведений нижче опис допомагає легше дотримуватися процедури повернення й обміну.

Запросіть дозвіл

Подайте запит на повернення або обмін відповідних товарів протягом 14 днів після доставки.

Дочекайтеся вказівок

Служба підтримки розгляне запит і надасть дозвіл на повернення, якщо замовлення відповідає умовам.

Надішліть протягом 7 днів

Отримавши дозвіл на повернення, надішліть посилку протягом 7 днів відповідно до наданих вказівок.

Обробка після отримання

Після отримання й перевірки повернення відповідні відшкодування або обміни обробляються згідно з правилами.

Ця сторінка — зрозумілий покупцям стислий виклад. Повні умови, вимоги до стану товарів, винятки й докладні вказівки наведено в повній Політиці повернення та обміну.

Підтримка доставки та покупок

CHINASQUAD підтримує міжнародних покупців завдяки доставці по всьому світу та зрозумілій інформації про неї. Термін доставки залежить від наявності товару, обробки замовлення, місця призначення, митних процедур і способу доставки, вибраного під час оформлення замовлення.

Послуга Що це означає Де дізнатися більше
Доставка по всьому світу CHINASQUAD створено для покупців з усього світу та підтримує міжнародну доставку добірної китайської дизайнерської моди. Інформація про доставку
Безкоштовна стандартна доставка для замовлень понад US$99 Замовлення понад US$99, що відповідають умовам, можуть отримати безкоштовну стандартну доставку по всьому світу під час оформлення. Замовлення й доставка
Варіант DHL Express Там, де послуга доступна, можна вибрати DHL Express для швидшої доставки. Точна доступність і вартість показані під час оформлення замовлення. Варіанти доставки
Повернення та обмін Запити на повернення або обмін відповідних товарів можна подати протягом 14 днів після доставки за умови дотримання вимог правил. Повернення та обмін
Підтримка покупців Потрібна допомога з розмірами, доставкою, поверненням чи запитаннями про замовлення? Зверніться до служби підтримки CHINASQUAD. Зв’язатися з нами

Чому варто купувати в CHINASQUAD?

Багато покупців відкривають китайську моду через соціальні мережі, Taobao, Xiaohongshu, огляди покупок чи рекомендації китайських брендів одягу. CHINASQUAD пропонує покупцям з усього світу пряміший спосіб досліджувати цю категорію онлайн.

Замість пошуку на сторінках товарів лише китайською, взаємодії з агентами, складами пересилання й пропозиціями маркетплейсів покупці можуть відкривати добірні китайські модні бренди на CHINASQUAD у звичнішому форматі міжнародних покупок.

  • Добірні китайські бренди одягу та дизайнерська мода.
  • Виразні сукні, бутиковий жіночий одяг, стрітвир і сучасні стилі, натхненні ханьфу.
  • Міжнародне оформлення замовлень і доставка по всьому світу.
  • Інформація про товари англійською та зрозуміліші настанови щодо покупок.
  • Цілеспрямована альтернатива нескінченному перегляду маркетплейсів.

Дізнайтеся більше про наш підхід до добору моди в посібнику Китайські бренди одягу.

Поширені запитання про гарантії для покупців

Які гарантії CHINASQUAD надає покупцям?

Гарантії CHINASQUAD охоплюють зрозумілі настанови щодо запитів на повернення й обмін, підтримку міжнародних покупок, доставку по всьому світу, експрес-доставку на вибір там, де вона доступна, і матеріали служби підтримки для покупців з усього світу.

Чи можу я повернути або обміняти замовлення CHINASQUAD?

Для відповідних онлайн-покупок можна запросити повернення або обмін протягом 14 днів після доставки. Товари мають відповідати вимогам повної Політики повернення та обміну.

Скільки часу я маю, щоб надіслати повернення після схвалення?

Після отримання дозволу на повернення від служби підтримки CHINASQUAD покупцям слід надіслати посилку протягом 7 днів відповідно до наданих вказівок.

Чи пропонує CHINASQUAD безкоштовну доставку по всьому світу?

CHINASQUAD пропонує безкоштовну стандартну доставку по всьому світу для замовлень понад US$99, що відповідають умовам. Доступність, строки й варіанти доставки можуть різнитися залежно від місця призначення та подробиць замовлення.

Чи пропонує CHINASQUAD доставку DHL Express?

Там, де послуга доступна, DHL Express можна вибрати під час оформлення замовлення для швидшої міжнародної доставки. Точна доступність, вартість і строки залежать від місця призначення та стану замовлення.

Чи підходить CHINASQUAD міжнародним покупцям?

Так. CHINASQUAD створено для покупців з усього світу, які хочуть відкривати онлайн китайську дизайнерську моду, китайські бренди одягу, виразні сукні, стрітвир і сучасні стилі, натхненні ханьфу.

Чим CHINASQUAD відрізняється від агентів Taobao?

Агенти Taobao можуть бути корисними покупцям із конкретними посиланнями на товари, але часто додають етапи, як-от складська обробка й окремий розрахунок доставки. CHINASQUAD пропонує пряміший досвід купівлі добірної китайської моди.

Купуйте китайську дизайнерську моду впевнено

Відкрийте добірні китайські бренди одягу, виразні сукні, стрітвир, бутиковий жіночий одяг і сучасні стилі, натхненні ханьфу, у CHINASQUAD.

Купити новинки