Áo cardigan logo nhung Arctic

Hàng có sẵn thường được gửi đi trong vòng 48 giờ; hàng đặt trước tuân theo lịch ghi trên trang sản phẩm. Thời gian vận chuyển được tính sau khi gửi hàng: giao hàng tiêu chuẩn đến Hoa Kỳ thường mất 2–5 ngày làm việc từ kho hàng tại Hoa Kỳ hoặc 5–10 ngày làm việc từ Hồng Kông/Trung Quốc. Tùy chọn DHL Express trả phí thường mất 2–4 ngày làm việc sau khi gửi hàng. Thời gian xử lý, thông quan và các chậm trễ khác được tính thêm. Dịch vụ và phí phụ thuộc vào sản phẩm cùng điểm đến và được hiển thị khi thanh toán. Xem chi tiết giao hàng.

Với sản phẩm đủ điều kiện, hãy yêu cầu trả hoặc đổi hàng trong vòng 14 ngày theo lịch kể từ ngày giao hàng; ngày giao hàng được tính là ngày 1. Hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu vì lý do cá nhân chịu phí 10%; chọn tín dụng cửa hàng sẽ được miễn khoản phí này, trừ trường hợp trả hàng số lượng lớn theo Mục 12 của chính sách. Đổi hàng vì lý do cá nhân chịu phí gửi lại US$12, kể cả khi đã mua Coverage. Coverage chỉ chi trả phí vận chuyển hàng trả về đủ điều kiện. Phí gửi trả và khoản khấu trừ US$12 cho phí giao hàng ban đầu đã được miễn cũng có thể áp dụng. Final Sale, Luxury, Hanfu Hall, giày, đồ mặc bên trong, sản phẩm đặt trước và sản phẩm tùy chỉnh không thể trả lại hoặc đổi vì lý do cá nhân. Kiểm tra điều kiện, các khoản phí và toàn bộ chính sách.

Nếu sản phẩm của bạn được giao trong tình trạng bị hư hỏng, có lỗi hoặc không đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi giao hàng và cung cấp một video liên tục, không chỉnh sửa, quay rõ toàn bộ gói hàng, phiếu đóng gói, sản phẩm bị ảnh hưởng được đặt nằm phẳng, nhãn kích cỡ và vấn đề được báo cáo. Tất cả chi tiết phải được hiển thị rõ ràng để xác minh với kho hàng và thương hiệu thiết kế của chúng tôi. Không thể phê duyệt hoàn tiền hoặc bồi thường cho đến khi hoàn tất việc xác minh. Các vấn đề được xác nhận sẽ được giải quyết tương ứng. Khiếu nại được gửi sau 24 giờ có thể không được chấp nhận, tùy thuộc vào luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

Thuế nhập khẩu đã được bao gồm tại những nơi có dịch vụ DDP. Phí giao hàng và mọi khoản thuế phải thanh toán riêng được hiển thị khi thanh toán. Thuế bán hàng của tiểu bang/địa phương tại Hoa Kỳ hoặc các loại thuế nội địa khác có thể được tính riêng; bao gồm thuế nhập khẩu không có nghĩa là bao gồm mọi loại thuế. Xem chi tiết giao hàng và thuế.

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về điểm đến của mình.

• Đơn hàng & giao hàng
• Trả hàng & hoàn tiền
• Thuế nhập khẩu & các khoản phí khác