Politique de confidentialité de l’application mobile

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous consultez https://chinasquad.com ou y effectuez un achat.

Les termes « You », « Your », « Yours » (vous, votre, vos) et « User » (Utilisateur) désignent l'entité, la personne ou l'organisation qui utilise notre site. Dans cette Politique, « We », « Us » et « Our » (nous, notre, nos) désignent CHINASQUAD ainsi que ses filiales et sociétés affiliées. « Site » désigne https://chinasquad.com et son application mobile android et iOS.

Cette Politique de confidentialité est régie par nos Conditions de service.

Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande relative au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à chuhaozhuang99@gmail.com.

1. Informations que nous recueillons auprès de vous

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Elles sont nécessaires à la bonne exécution de l'accord contractuel existant entre vous et nous et nous permettent de respecter nos obligations légales.

  • Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons des informations d'inscription telles que l'adresse e-mail, le prénom, le nom, le téléphone, le nom d'utilisateur, les mots de passe, le numéro personnel et l'adresse.
  • Communications, chats et messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou autrement, nous recueillons des informations sur ces échanges et toutes celles que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Pour répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, chat, historique d'achats, etc.
  • Images des utilisateurs. Nous utilisons les images que vous téléversez à différentes fins, notamment pour publier du contenu créé par les utilisateurs, comme des avis produits, faciliter les échanges dans le chat d'assistance et permettre la recherche de produits par image pour une expérience d'achat fluide.
  • Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous recueillons le numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte, sa date d'expiration, l'adresse de facturation, le numéro fiscal, le prénom et le nom.
  • Informations de connexion. Nous recueillons des informations de connexion lorsque vous vous connectez à notre compte à l'aide de données d'authentification.

2. Informations que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons recueillir des informations, y compris personnelles, sur votre comportement sur le Site, les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous, au respect de nos obligations légales et à notre intérêt légitime de pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

  • Données de journal et informations sur l'appareil. Nous les recueillons automatiquement lorsque vous accédez au site et l'utilisez, même sans avoir créé de Compte ni vous être connecté. Elles comprennent notamment les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (ISP), les pages d'origine et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données de parcours de clics.
  • Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, balises, tags, codes CI (suivi des clics), ISC (suivi de la source), ITC (codes de suivi des articles), le modèle du téléphone, l'ID de l'appareil et le numéro client. Nous recueillons aussi automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
  • Données de géolocalisation. Nous recueillons votre position approximative, déterminée par des données telles que votre adresse IP, afin d'améliorer votre expérience. Ces données ne peuvent être recueillies que lorsque vous accédez au Site avec votre appareil.
  • Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé « Google Analytics » pour recueillir des informations sur vos interactions avec le Site (pages ou contenus consultés, recherches d'annonces, réservations effectuées et autres actions sur le Site. Par conséquent, Google, Inc. place un cookie permanent dans votre navigateur pour vous reconnaître comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite). Pour plus d'informations, veuillez consulter Google.
  • Informations personnelles accessibles au public.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations conformément aux principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations recueillies via notre Site pour plusieurs raisons, notamment pour :

  • identifier l'utilisateur
  • créer un compte
  • créer un environnement de confiance
  • établir des statistiques et analyser le marché
  • rester en contact
  • personnaliser le marketing
  • envoyer des informations de facturation
  • gérer les commandes des utilisateurs
  • contacter l'utilisateur
  • améliorer les services
  • assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
  • respecter les lois applicables
  • demander des avis
  • publier des témoignages
  • fournir une assistance

Nous ne recueillons normalement vos informations personnelles que si vous y consentez, si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous ou si leur traitement sert nos intérêts commerciaux légitimes.

4. Marketing direct

Nous pouvons utiliser les coordonnées fournies pour le marketing direct. Selon vos préférences, ces offres peuvent être personnalisées en tenant compte d'autres informations que vous nous avez fournies, comme votre localisation ou votre profil sur les réseaux sociaux, ou que nous avons recueillies ou générées à partir d'autres sources décrites ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser nos communications, vous pouvez le faire à tout moment en modifiant les préférences de votre compte ou en suivant les instructions de désinscription dans l'e-mail reçu.

5. Comment nous pouvons partager vos informations

Le Site peut envoyer des informations utilisateur, telles que l'adresse e-mail, à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez une connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le Site peut utiliser, actuellement ou à l'avenir, des outils d'analyse tels que Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons aussi divulguer vos informations à des tiers :

  • lorsque la loi, une exigence réglementaire, une ordonnance du tribunal ou une autre autorisation judiciaire l'exige ;
  • en réponse à des demandes légales d'autorités publiques, notamment pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
  • dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou d'une autre réorganisation d'une entreprise ;
  • pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur des actes répréhensibles liés à nos produits et services ;
  • et pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre Site. Nous les utilisons pour améliorer le Site et en faciliter l'utilisation. Ils nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter de redemander les mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres Sites. La plupart des navigateurs les acceptent, sauf si vous modifiez les paramètres pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre Site :

  • Cookies strictement nécessaires — Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à afficher les bonnes informations, personnaliser votre expérience, mettre en place et maintenir des fonctions de sécurité et détecter les activités malveillantes. Sans eux, le Site ne pourrait pas fonctionner ou son fonctionnement pourrait être gravement affecté.

Vous trouverez plus d'informations sur la suppression des cookies et d'autres renseignements utiles sur leur utilisation à l'adresse http://www.allaboutcookies.org/.

7. Informations sensibles

Nous ne recueillons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, biométriques, de santé ou relatives à l'orientation sexuelle.

Veuillez ne pas nous envoyer, téléverser ou fournir de données sensibles. Si vous pensez que nous pourrions en détenir, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous avons le droit de supprimer toute information qui, selon nous, pourrait contenir des données sensibles.

8. Informations de paiement

Veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur notre site https://chinasquad.com.

9. Liens vers des tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour connaître leurs méthodes de collecte et d'utilisation de vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques ni leurs pratiques de traitement.

10. Conservation

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges et à l'exécution de nos accords.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'elles nous sont nécessaires pour vous fournir des services, sauf si la loi ou la réglementation impose une conservation plus longue.

11. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité visant à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez, notamment des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Malgré nos mesures et nos efforts, la transmission d'informations par Internet, e-mail ou SMS n'est pas totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ni des autres Contenus utilisateur que vous téléversez, publiez ou partagez autrement avec nous ou toute autre personne.

Nous vous encourageons donc à ne nous fournir, ni à fournir à quiconque, des informations sensibles dont la divulgation pourrait, selon vous, causer un préjudice important ou irréparable.

Pour toute question sur la sécurité de notre Site ou de nos Services, vous pouvez nous contacter à chuhaozhuang99@gmail.com.

12. Vos droits

Vous disposez de différents droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont les suivants :

  • Le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous. Pour accéder aux informations personnelles que nous recueillons, vous pouvez nous contacter à tout moment à chuhaozhuang99@gmail.com.
  • Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
  • Le droit de vous opposer au traitement. Lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
  • Le droit de déposer une plainte. Si vos droits ont pu être enfreints, vous pouvez adresser des questions ou des plaintes à l'autorité nationale de protection des données de votre pays de résidence. Nous vous recommandons toutefois de nous contacter d'abord pour tenter de résoudre à l'amiable un éventuel litige.
  • Le droit à l'effacement de toute donnée vous concernant. Vous pouvez demander leur effacement sans retard injustifié pour des motifs légitimes, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités de leur collecte ou si elles ont été traitées illégalement.

Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées, ou certaines parties, envoyez une demande de suppression à chuhaozhuang99@gmail.com. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte sous (x [Max: 30]) jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que ce sera fait.

13. Application de la Politique

Cette Politique s'applique uniquement aux services proposés par notre Société. Elle ne s'applique pas aux services d'autres sociétés ou personnes, y compris aux produits ou sites affichés dans les résultats de recherche, aux sites pouvant inclure nos services ou aux autres sites accessibles par des liens depuis notre Site ou nos Services.

14. Modifications

Notre Politique peut évoluer. Nous publierons ses modifications sur notre Site et, si elles sont importantes, nous pourrons envisager un avis plus explicite, notamment une notification par e-mail des changements de Politique pour certains services.

15. Acceptation de cette Politique

Nous supposons que tous les Utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Les personnes qui n'acceptent pas cette Politique doivent s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique à tout moment et d'en informer les utilisateurs de la manière indiquée à la Section 14. Continuer à utiliser ce Site implique l'acceptation de la Politique révisée.

16. Informations complémentaires

Pour toute autre question sur les données que nous recueillons ou leur utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à chuhaozhuang99@gmail.com.