POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez lire attentivement.

Le présent accord de confidentialité (« Accord ») est un accord juridique entre vous et CHINASQUAD LLC (U.S.) et ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) CULTURAL TECHNOLOGY CO., LTD. (CN) (ensemble, « CHINASQUAD », « nous » ou « notre »), qui définit notamment les conditions de votre accès au site https://www.chinasquad.com (le « Site ») et de son utilisation. Veuillez lire attentivement cet Accord et en imprimer un exemplaire pour vos dossiers.

Nous pouvons modifier ces conditions d’utilisation de temps à autre et publierons une copie du Contrat modifié à l’adresse https://www.chinasquad.com. Si vous n’acceptez pas le Contrat modifié ou ne pouvez pas le respecter, vous ne devez pas utiliser ce Site. Si vous continuez à utiliser ce Site après la publication de modifications, vous serez réputé avoir accepté le Contrat modifié.

CE CONTRAT CONTIENT DES EXCLUSIONS DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITÉ. EN UTILISANT CE SITE, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS DE CE CONTRAT SANS RÉSERVE, MODIFICATION, AJOUT NI SUPPRESSION, QUE VOUS LES AYEZ LUES OU NON. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS D’UTILISATION CONTENUES DANS CE CONTRAT, VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À UTILISER CE SITE. L’ACCÈS AU SITE PEUT VOUS ÊTRE REFUSÉ, AVEC OU SANS PRÉAVIS, SI VOUS NE RESPECTEZ PAS UNE DISPOSITION DE CE CONTRAT.

Chez CHINASQUAD, nous nous engageons à faire preuve de transparence sur les données personnelles que nous recueillons et leur utilisation. Cette politique présente nos pratiques relatives aux données dans le cadre de nos produits, services et plateformes en ligne, notamment les sites web, applications mobiles et autres services qui y font référence. En interagissant avec notre Plateforme, que ce soit en naviguant, en achetant, en vous inscrivant à des services ou en échangeant avec nous de toute autre manière, vous acceptez la collecte, l’utilisation et le partage des données personnelles décrits dans cette politique.

Cette politique de confidentialité vous aide à comprendre :

TYPES DE DONNÉES RECUEILLIES

Nous pouvons recueillir des données personnelles et non personnelles auprès de nos clients. Les données personnelles permettent d’identifier, de contacter ou de localiser une personne, par exemple son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, son adresse de livraison et ses informations de paiement. Les données non personnelles sont anonymes et servent principalement à analyser le trafic du site, les tendances d’utilisation et la popularité des produits.

ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous reconnaissons que les données personnelles sont très sensibles et doivent être traitées de manière responsable. Nos pratiques reposent sur la transparence, la minimisation des données et la limitation des finalités. Nous ne recueillons donc que les données nécessaires pour fournir nos services et atteindre des objectifs précis, comme traiter les transactions, assurer l’assistance client et envoyer des messages marketing adaptés.

CONFORMITÉ INTERNATIONALE

En tant que plateforme d’achat internationale, nous sommes soumis à diverses lois et réglementations régissant le traitement des données personnelles. Elles comprennent notamment :

Nous suivons également les bonnes pratiques définies par les organisations spécialisées, notamment l’Association internationale des professionnels de la protection de la vie privée (IAPP) et les principes de protection des données du Forum économique mondial. En respectant ces normes internationales, nous assurons la protection de vos données personnelles où que vous soyez.

2.1 INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT

Lorsque vous interagissez avec notre Plateforme, nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement. Elles comprennent notamment :

2.2 INFORMATIONS RECUEILLIES AU MOYEN DE FORMULAIRES ET D’ENQUÊTES

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous transmettez volontairement des informations par les différents formulaires de notre Plateforme. Il peut s’agir de :

2.3. INFORMATIONS RECUEILLIES LORS DES CAMPAGNES MARKETING ET ÉVÉNEMENTS

3.1. COLLECTE ACTIVE : LORSQUE VOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT DES INFORMATIONS

Nous recueillons directement des données personnelles lors de différentes interactions avec notre Plateforme, notamment :

3.2. COLLECTE PASSIVE : COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous recueillons aussi automatiquement des données personnelles au moyen de cookies, de balises web et d’autres technologies de suivi. Elles nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs, analyser les tendances et optimiser votre expérience sur la Plateforme.

3.3. COLLECTE INDIRECTE : DONNÉES DES SERVICES TIERS

Nous recueillons des informations à votre sujet auprès de tiers pour enrichir votre expérience et faciliter nos services :

3.4. COLLECTE AUTOMATISÉE : DONNÉES D’UTILISATION ET COMPORTEMENT SUR LE SITE

Nous utilisons des outils automatisés pour recueillir des informations sur vos interactions avec la Plateforme :

4.1. PRESTATION DE SERVICES ET COMMUNICATION

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir les services que vous attendez de nous, notamment :

4.2. PERSONNALISATION DE VOTRE EXPÉRIENCE

Les informations que vous partagez nous permettent de chercher à vous offrir une expérience d’achat personnalisée :

4.3. CONFORMITÉ LÉGALE ET SÉCURITÉ

Nous utilisons vos données pour respecter les lois et réglementations applicables :

4.4. RECHERCHE ET AMÉLIORATION DES SERVICES

Vos données contribuent à améliorer nos produits et services :

5.1. PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires tiers qui accomplissent des tâches pour notre compte, notamment :

• Prestataires de paiement : nous partageons vos informations de paiement avec des prestataires de confiance comme PayPal, Stripe et d’autres services pour traiter vos transactions de façon sécurisée.
• Partenaires de livraison : pour exécuter vos commandes, nous partageons votre adresse de livraison et vos coordonnées avec des transporteurs tiers, comme UPS ou FedEx, afin d’assurer une livraison ponctuelle et correcte.
• Services d’assistance client : nous pouvons partager vos données avec des plateformes de service client afin de traiter les demandes d’aide et de fournir rapidement des réponses et des solutions.
• Partenaires marketing : des données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires publicitaires et marketing, dont Google, Facebook, Instagram et d’autres réseaux publicitaires, pour diffuser des publicités ciblées et personnalisées.

5.2. TRANSFERTS D’ENTREPRISE

En cas d’opération commerciale, comme une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et veillerons à ce que vos informations restent protégées conformément à cette politique.

5.3. CONFORMITÉ LÉGALE ET APPLICATION DE LA LOI

Nous pouvons divulguer des données personnelles pour satisfaire des obligations légales, notamment :

• Demandes légales : pour répondre à des assignations, ordonnances judiciaires ou autres demandes légales, nous pouvons devoir communiquer vos données aux autorités compétentes.
• Détection des fraudes : des données personnelles peuvent être partagées avec les autorités chargées de l’application de la loi pour détecter et prévenir la fraude ou protéger les droits de nos utilisateurs et de notre entreprise.

5.4. PARTENAIRES MARKETING TIERS

Nous pouvons partager vos données anonymisées avec des partenaires marketing tiers afin de mener des campagnes publicitaires ciblées ou d’en évaluer les résultats. Cela peut inclure des données démographiques générales et des analyses du comportement des utilisateurs.

6.1. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités de cette politique, notamment à des fins juridiques, de sécurité et commerciales. Les principaux facteurs sont :

• Exécution des commandes : nous conservons les données transactionnelles, comme l’historique d’achat, l’adresse de livraison et les informations de paiement, aussi longtemps que nécessaire pour terminer la commande et gérer les retours.
• Conformité légale : certaines données personnelles peuvent être conservées pour répondre aux obligations fiscales, de rapports financiers et autres exigences réglementaires, qui peuvent imposer une conservation allant jusqu’à 7 ans.
• Gestion des comptes : pour les utilisateurs disposant d’un compte, nous pouvons conserver des données afin de maintenir leurs profils, préférences et historiques de commande, sauf demande de suppression.
• Résolution des litiges : nous conservons les informations liées aux litiges ou réclamations pour les résoudre efficacement et légalement.

6.2. DEMANDES DE SUPPRESSION DES DONNÉES

Pour supprimer vos données personnelles, vous pouvez nous adresser une demande par nos moyens de contact. Après vérification de votre identité, nous supprimerons ou anonymiserons vos données, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins légales ou commerciales.

6.3. ANONYMISATION DES DONNÉES

Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous pouvons parfois choisir de les anonymiser. Les données anonymisées ne sont plus considérées comme personnelles car elles ne peuvent plus être reliées à un individu. Nous pouvons ainsi conserver des informations utiles tout en respectant la confidentialité.

7.1. ACCÈS À VOS DONNÉES

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour en obtenir une copie, vous pouvez soumettre une demande formelle. Après vérification de votre identité, nous vous communiquerons :

• Les catégories de données personnelles recueillies.
• Les sources auprès desquelles nous recueillons les informations.
• Les finalités du traitement des données.
• Les tiers avec lesquels nous partageons vos données.

7.2. DROIT DE RECTIFICATION

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou mise à jour. Par exemple, si votre adresse de livraison est erronée ou vos coordonnées ont changé, nous pouvons vous aider à les actualiser dans notre système.

7.3. DROIT À L’EFFACEMENT (DROIT À L’OUBLI)

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment :

• Si vos données ne sont plus nécessaires aux finalités de leur collecte.
• Si vous retirez votre consentement au traitement.
• Si vous vous opposez au traitement et qu’aucun motif légitime prépondérant ne le justifie.

Nous traiterons votre demande rapidement, sauf motif légal imposant de conserver les données.

7.4. DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Vous pouvez demander de limiter la façon dont nous traitons vos données. Nous pourrons alors les conserver, mais pas les utiliser à certaines fins, comme le marketing ou le profilage, tant que vous ne lèverez pas la restriction.

7.5. DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Pour transférer vos données personnelles à un autre prestataire, vous pouvez demander leur fourniture dans un format structuré et lisible par machine. Cela facilite leur transfert entre prestataires.

7.6. DROIT D’OPPOSITION

Si nous traitons vos données à des fins marketing, vous avez le droit de vous y opposer. À votre demande, nous cesserons de traiter vos données personnelles à des fins marketing, commerciales ou promotionnelles.

7.7. DROIT DE RETIRER SON CONSENTEMENT

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

8.1. PLATEFORME DESTINÉE AUX ADULTES

Notre Plateforme est destinée aux adultes et n’est pas conçue pour les enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons une collecte involontaire auprès d’un enfant, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données dès que possible.

8.2. CONSENTEMENT PARENTAL POUR LES ENFANTS

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous nous emploierons à supprimer toute donnée personnelle recueillie involontairement auprès d’enfants.

9.1. ENGAGEMENT POUR LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous reconnaissons la valeur de vos données personnelles et nous engageons à les protéger. Nous avons mis en place des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur contre l’accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés.

9.2. CHIFFREMENT

Nous chiffrons les données sensibles pendant leur transmission afin de protéger contre l’interception les informations personnelles fournies via la Plateforme. Notre site utilise le chiffrement Secure Socket Layer (SSL) pour assurer le chiffrement de vos communications.

9.3. CONTRÔLE D’ACCÈS

L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé. Ces personnes doivent respecter des accords de confidentialité stricts et suivent régulièrement des formations aux bonnes pratiques de protection des données.

9.4. RÉPONSE AUX INCIDENTS

En cas de violation de données, des procédures permettent de réagir rapidement et de limiter les dommages. Si vos données personnelles sont compromises, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la détection de la violation et prendrons des mesures pour les sécuriser.

10.1. LIENS VERS DES TIERS

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services tiers non exploités ni contrôlés par CHINASQUAD. Ces sites peuvent recueillir des données personnelles ou d’autres informations lors de votre visite. Nous ne contrôlons ni leur contenu, ni leurs politiques de confidentialité, ni leurs pratiques et ne sommes pas responsables des informations qu’ils peuvent recueillir.

10.2. ABSENCE DE CONTRÔLE SUR LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS

Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des sites ou services tiers avant de leur fournir des données personnelles. N’étant pas responsables de leurs pratiques, nous vous recommandons la prudence et l’examen de leurs politiques pour comprendre comment ils traitent vos données.

11.1. DROITS DES CONSOMMATEURS DE CERTAINS ÉTATS

Les résidents de certains États, notamment **la Californie**, **la Virginie**, **le Colorado** et **le Nevada**, disposent de droits supplémentaires concernant les données personnelles recueillies. Ils sont accordés par les lois et réglementations locales sur la confidentialité. Si vous résidez dans l’un de ces États, vous pouvez disposer des droits suivants :

11.2. DROITS D’ACCÈS ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, notamment une copie des données recueillies à votre sujet. Dans certains cas, vous pouvez aussi demander leur suppression, sous réserve d’exceptions, par exemple pour respecter des exigences légales ou réglementaires.

11.3. DROIT DE REFUSER LA VENTE OU LE PARTAGE

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente ou le partage de vos données personnelles avec des tiers à des fins de publicité ciblée ou d’autres activités marketing.

11.4. DROIT DE CORRIGER LES DONNÉES INEXACTES

Si les données personnelles enregistrées sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction afin qu’elles soient à jour et exactes.

11.5. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer ces droits, vous pouvez soumettre une demande par les moyens de contact indiqués ci-dessous. Nous vérifierons votre identité avant d’y donner suite pour protéger les données.

12.1. CANDIDATS À UN EMPLOI RÉSIDANT EN CALIFORNIE

En tant que résident de Californie postulant chez CHINASQUAD, vous disposez des mêmes droits concernant vos données personnelles que les consommateurs californiens. Ils découlent de la **loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)** et d’autres lois applicables. Vous avez notamment les droits suivants :

12.2. ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles recueillies pendant votre candidature, notamment celles de votre CV, de vos formulaires de candidature et les autres informations personnelles partagées pendant le recrutement.

12.3. DROIT DE RECTIFICATION

Si les données personnelles que nous détenons sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou mise à jour.

12.4. SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez aussi demander la suppression de vos données si vous ne souhaitez plus être considéré pour un emploi chez CHINASQUAD. Nous pouvons toutefois conserver certaines informations si cela est nécessaire au respect d’obligations légales ou réglementaires.

12.5. COMMENT EXERCER VOS DROITS

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par les moyens ci-dessous. Nous répondrons dans les délais légaux prévus par le droit californien.

13.1. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement important dans la collecte, l’utilisation ou le partage de vos données personnelles, nous vous informerons par un avis sur la Plateforme ou par e-mail. La date « Dernière mise à jour » en haut de la politique indiquera quand ces changements ont été effectués.

13.2. COMMUNICATION DES CHANGEMENTS

Si des modifications importantes affectent notre utilisation de vos données personnelles, nous afficherons un avis clair sur la Plateforme. Selon leur nature, nous pourrons aussi vous contacter par e-mail ou d’autres canaux pour vous informer des nouvelles conditions et pratiques.

13.3. UTILISATION CONTINUE DE LA PLATEFORME

En continuant à accéder à la Plateforme ou à l’utiliser après la publication de changements, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser de l’utiliser ou demander la suppression de vos données personnelles conformément à cette politique.

14.1. COORDONNÉES

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique ou nos pratiques, contactez-nous. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations et à traiter vos données personnelles de manière sûre et transparente.

14.2. MOYENS DE CONTACT

Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :

• Courriel : info@chinasquad.com
• Téléphone : +1-408-698-9808
• Adresse postale : CHINASQUAD, Unit 2nd Floor, 127-17 20th Avenue, New York, NY 10001

14.3. TRAITEMENT DE VOS DEMANDES

Lorsque vous nous contactez, fournissez autant de détails que possible pour faciliter une réponse efficace. Si vous demandez l’accès à vos données personnelles ou leur suppression, nous pouvons demander des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité.

Coordonnées générales. Pour toute question sur nos produits ou ce Site, veuillez contacter le service client à info@chinasquad.com.

VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS CE CONTRAT ET ÊTRE LIÉ PAR SES CONDITIONS. VOUS RECONNAISSEZ ÉGALEMENT QUE CE CONTRAT CONSTITUE L’EXPRESSION COMPLÈTE ET EXCLUSIVE DE L’ACCORD ENTRE VOUS ET NOUS ET QU’IL REMPLACE TOUTE PROPOSITION OU TOUT ACCORD ANTÉRIEUR, ORAL OU ÉCRIT, AINSI QUE TOUTE AUTRE COMMUNICATION ENTRE NOUS RELATIVE À L’OBJET DE CE CONTRAT.