Maglione in misto alpaca morbido al tatto con girocollo

Gli articoli disponibili vengono normalmente spediti entro 48 ore; per i preordini si applicano le tempistiche indicate nella pagina del prodotto. Il tempo di transito inizia dopo la spedizione: la consegna standard negli Stati Uniti richiede generalmente 2–5 giorni lavorativi dal magazzino statunitense o 5–10 da Hong Kong/Cina. DHL Express, opzionale e a pagamento, richiede generalmente 2–4 giorni lavorativi dopo la spedizione. I tempi di elaborazione, le procedure doganali e altri ritardi si aggiungono a tali tempi. Servizi e costi dipendono dall’articolo e dalla destinazione e sono indicati al checkout. Consulta i dettagli di spedizione.

I capi Luxury hanno un valore elevato e sono realizzati con materiali delicati. Una volta spedito un ordine, non possiamo garantire completamente che un capo non sia mai stato provato. Per assicurare che ogni cliente riceva un capo impeccabile e nuovo, gli articoli Luxury non possono essere resi o cambiati per motivi personali, come taglia, vestibilità, colore o un ripensamento. Gli articoli danneggiati, difettosi o errati restano coperti: contattaci entro 24 ore dalla consegna con un unico video continuo e senza tagli che mostri il pacco, l'articolo e il problema; una volta confermato il problema, rimborseremo, cambieremo o sostituiremo l'articolo a seconda dei casi. Prima di ordinare, controlla attentamente la guida alle taglie e i dettagli del prodotto. Restano salvi i diritti previsti dalle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori. Consulta la Sezione 6 della nostra politica su resi e cambi

Se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 24 ore dalla consegna e fornisci un unico video continuo e non modificato che mostri chiaramente l’intero pacco, la distinta di imballaggio, l’articolo interessato disposto in piano, l’etichetta della taglia e il problema segnalato. Tutti i dettagli devono essere chiaramente visibili per la verifica con il nostro magazzino e il marchio di moda. Non è possibile approvare rimborsi o compensazioni fino al completamento della verifica. I problemi confermati saranno risolti di conseguenza. Le richieste presentate dopo 24 ore potrebbero non essere accettate, fatta salva la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

I dazi d’importazione sono inclusi quando è disponibile il servizio DDP. Le spese di spedizione e le eventuali imposte da pagare separatamente sono indicate al checkout. Le imposte statali o locali sulle vendite negli Stati Uniti o altre imposte interne possono applicarsi separatamente; dazi inclusi non significa che tutte le imposte siano incluse. Consulta i dettagli su spedizione e imposte.

Contattaci se hai domande sulla tua destinazione.

• Ordini e consegna
• Resi e rimborsi
• Dazi e altri costi