PAGAMENTI E PREZZI (GLOBAL)

Il nostro modello di business unico lo rende possibile. Siamo un team piccolo ed efficiente che sfrutta l'automazione e l'intelligenza artificiale basata sul cloud per operare con un'efficienza estremamente elevata. Lavoriamo direttamente con i brand per ottenere prezzi all'ingrosso vantaggiosi e, attraverso partnership logistiche globali, riduciamo al minimo i costi di spedizione, operativi e della catena di approvvigionamento, consentendoti di acquistare brand cinesi di designer di alta gamma a prezzi quasi uguali a quelli originali in Cina, con spedizione gratuita globale.

Su CHINASQUAD acquisti da brand cinesi di designer di nuova generazione e brand di fast fashion — molti dei quali generano decine di milioni di USD di vendite annuali nel settore della moda nella Cina continentale e sono stati selezionati e verificati attraverso le scelte di centinaia di milioni di consumatori cinesi di moda.

• Localizzazione automatica della valuta: i prezzi vengono visualizzati e addebitati nella valuta della destinazione di consegna.
• Preferisci pagare in USD? Imposta la regione del sito su United States per pagare in USD.
• Tasso di cambio: se la tua valuta locale non è supportata, il tuo ordine sarà addebitato in USD a un tasso di cambio competitivo.

Non supportiamo pagamenti in criptovaluta. Per Alipay / WeChat Pay, contatta il nostro team tramite chat dal vivo o email per ricevere un link di pagamento manuale (disponibile in regioni limitate).

Per carte di debito/credito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e altri metodi supportati, gli addebiti o le autorizzazioni vengono effettuati quando l'ordine viene inoltrato. Il momento esatto dell'addebito può variare a seconda dell'emittente della carta o del gateway di pagamento.

4.1 Opzioni globali

• Shop Pay e Shop Pay Installments (ove disponibile)
• Carte: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover
• Portafogli digitali: Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay

4.2 Metodi di pagamento locali

• iDEAL (Netherlands)
• Bancontact (Belgium)

4.3 Su richiesta (contattandoci)

• Alipay / WeChat Pay – disponibile tramite link manuale per regioni selezionate.

Come funziona Shop Pay Installments?

Shop Pay Installments è un'opzione di finanziamento che consente di suddividere gli acquisti idonei in pagamenti più piccoli, inclusi i piani “Acquista ora, paga dopo”. Dopo aver effettuato l'ordine con CHINASQUAD e aver selezionato Shop Pay Installments al momento del pagamento, verrai guidato nel completamento di una breve procedura di richiesta e consenso con il fornitore del finanziamento alla base di Shop Pay Installments. Per determinare l'idoneità, il fornitore potrebbe effettuare una verifica soft del credito (una “ricerca soft”) presso un'agenzia di credito; ciò non influisce sul tuo punteggio di credito.

Per offrirti Shop Pay Installments, CHINASQUAD potrebbe trasmettere i tuoi dati di contatto e dell'ordine al fornitore al momento del pagamento, affinché possa valutare l'idoneità e personalizzare i piani disponibili. I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con l'informativa sulla privacy del fornitore e con la legge applicabile.

Ho diritto a Shop Pay Installments?

Devi avere almeno 18 anni (la maggiore età nella tua giurisdizione) e risiedere in un mercato in cui Shop Pay Installments è supportato (ad esempio, regioni selezionate come United States). La disponibilità, i tipi di piano (Pay-in-4, rate mensili), i limiti di acquisto e i tassi sono determinati dal fornitore in base alla tua situazione finanziaria e possono variare in base alla regione. L'utilizzo di Shop Pay Installments non influisce sul tuo punteggio di credito; tuttavia, prendere in prestito più di quanto tu possa permetterti o pagare in ritardo può avere un impatto negativo sulle tue finanze e sulla tua capacità di ottenere credito. Potrebbero essere applicate commissioni per ritardi secondo i termini del fornitore.

I piani sono disponibili solo se i tuoi indirizzi di fatturazione e consegna si trovano in mercati in cui Shop Pay Installments è offerto. Gli importi massimi degli ordini e gli altri limiti sono stabiliti dal fornitore e possono cambiare.

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?

Una volta che CHINASQUAD accetta il tuo annullamento o reso, il fornitore di Shop Pay Installments annullerà i pagamenti futuri programmati e rimborserà gli importi già pagati (in base ai tempi di elaborazione del fornitore). L'adeguamento sarà visibile nel tuo account Shop Pay/finanziamento una volta elaborato.

Cosa succede se non effettuo un pagamento?

Il fornitore tenterà di riscuotere il pagamento dalla carta di debito/credito che hai registrato al momento del pagamento, alla data di scadenza prevista. Se non è possibile riscuotere un pagamento, il fornitore potrebbe tentare nuovamente automaticamente dopo un breve intervallo e/o emettere un estratto conto con una nuova data di scadenza. In genere riceverai promemoria (notifiche push/app/email/SMS) prima della scadenza del pagamento. Pagare puntualmente evita le commissioni per ritardo e contribuisce a mantenere il tuo account in regola. Mancati pagamenti ripetuti possono comportare un'inadempienza e la perdita dell'accesso a Shop Pay Installments in futuro. Il fornitore potrebbe continuare a tentare di riscuotere gli importi scaduti, fatturarti il totale non pagato e, come ultima risorsa, coinvolgere un'agenzia di recupero crediti di terze parti.

• DDP (Delivered Duty Paid): CHINASQUAD opera esclusivamente secondo il regime DDP. Tutti i dazi d'importazione sono inclusi nei prezzi dei prodotti — non ti verrà chiesto di pagare spese doganali alla consegna.
• Imposta sulle vendite negli Stati Uniti: per gli ordini spediti dagli United States, potrebbe essere applicata un'imposta sulle vendite in base al tuo stato. Se non applicabile, non verrà addebitata alcuna imposta sulle vendite.
• Prezzi visualizzati: tutti i prezzi includono dazi e imposte d'importazione, ma escludono l'imposta locale sulle vendite negli United States ove applicabile.

Ai sensi della normativa europea PSD2, i pagamenti online potrebbero richiedere l'autenticazione 3-D Secure. La tua banca potrebbe chiederti di confermare la tua identità tramite SMS, email, app bancaria o verifica biometrica. Una volta confermato, il tuo ordine procederà automaticamente.

Assicurati che la tua banca disponga dei tuoi dati di contatto corretti per evitare ritardi nella verifica.

• Verifica che la tua carta supporti le transazioni internazionali/online e che il tuo limite sia sufficiente.
• Verifica che il tuo indirizzo di fatturazione corrisponda a quello registrato presso la tua banca.
• Disattiva VPN o proxy e riprova, oppure utilizza Shop Pay / Apple Pay / Google Pay.
• Se la verifica 3-D Secure non va a buon fine, contatta la tua banca o prova con un browser diverso.

Stai ancora riscontrando problemi? Contattaci e potremo generare un link di pagamento sicuro o suggerire metodi alternativi (disponibili in regioni selezionate).

1. Avvia una procedura di pagamento simulata (non è necessario effettuare alcun pagamento).
2. Fai clic su Modifica sotto “Metodo di pagamento”.
3. Elimina la carta salvata e salva le modifiche.

Per i portafogli digitali di terze parti (Shop Pay, Apple Pay, ecc.), gestisci le tue carte direttamente nelle rispettive app o nei relativi account.

I prezzi possono variare tra le regioni a causa di differenze in origine, disponibilità, logistica e imposte. Ciò si applica sia agli articoli a prezzo pieno sia a quelli scontati. Al momento del pagamento mostreremo sempre il prezzo più accurato disponibile per la tua destinazione di spedizione.

Aggiungere un articolo al carrello o alla lista dei desideri non ne riserva il prezzo o la disponibilità.

I rimborsi vengono emessi una volta ricevuto e ispezionato il reso. L'importo verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 3–10 giorni lavorativi, a seconda dell'emittente della carta o del fornitore del portafoglio digitale. I rimborsi delle rate seguono la politica del fornitore.

Assolutamente. I tuoi dati personali sono mantenuti riservati e condivisi solo con il tuo consenso o quando richiesto dalla legge. L'elaborazione dei pagamenti è conforme agli standard globali di protezione dei dati e PCI-DSS. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy di CHINASQUAD.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Per qualsiasi richiesta relativa a pagamenti, prezzi o imposte, il nostro team di assistenza è qui per aiutarti.