Sì. CHINASQUAD è un vero negozio online di moda firmata cinese, attivo su chinasquad.com dal 2022. È gestito da CHINASQUAD LLC negli Stati Uniti, una filiale di ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) Cultural Technology Co., Ltd. in Cina. Il checkout è gestito da Shopify, i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori affermati come PayPal e i principali circuiti di carte, mentre spedizioni, dazi e resi seguono politiche pubblicate. I fatti riportati di seguito sono verificabili direttamente.
Chi gestisce CHINASQUAD
CHINASQUAD LLC (Stati Uniti) gestisce il negozio e la società capogruppo è ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) Cultural Technology Co., Ltd. (Cina). Entrambe le società sono indicate nei nostri Termini di acquisto e nella Informativa sulla privacy. I marchi venduti su CHINASQUAD sono brand partner che presentano le proprie collezioni sulla piattaforma, quindi acquisti articoli originali dei marchi. CHINASQUAD dispone inoltre di un'app iOS ufficiale sull'App Store.
Pagamenti sicuri
Gli ordini vengono effettuati tramite il checkout di Shopify conforme allo standard PCI e i dati della carta vengono gestiti dal fornitore di pagamenti, anziché essere conservati da CHINASQUAD. Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay e Shop Pay, con Shop Pay Installments ove disponibile. Pagare con carta di credito o PayPal offre inoltre la protezione acquisti e le opzioni di contestazione previste da questi fornitori.
Spedizioni e dazi
CHINASQUAD spedisce ai clienti in molti Paesi; le destinazioni e le opzioni di consegna disponibili per il tuo indirizzo vengono mostrate al checkout. Gli articoli disponibili in magazzino arrivano generalmente 7–15 giorni lavorativi dopo la spedizione, mentre gli articoli in preordine richiedono tempi di produzione aggiuntivi, indicati nella pagina del prodotto. Gli ordini idonei superiori a USD $99 vengono generalmente spediti gratuitamente. Per le destinazioni supportate, i dazi e le imposte di importazione sono inclusi nel prezzo, quindi non dovrai pagare nulla in più alla consegna. Consulta Ordini e spedizioni per maggiori dettagli.
Resi e rimborsi
Puoi richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni di calendario dalla consegna contattando il Servizio Clienti per ottenere un'autorizzazione al reso (RMA); gli articoli devono essere mai indossati, non lavati e provvisti delle relative etichette. I resi per motivi diversi da un difetto prevedono una commissione di gestione del 10%, che viene annullata se scegli il credito del negozio; i rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, generalmente entro 5–10 giorni lavorativi. Se un articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, CHINASQUAD copre i costi del reso ed emette un rimborso completo o una sostituzione. Gli articoli in vendita finale, le scarpe e la collezione Luxury non possono essere restituiti. La politica completa è disponibile alla pagina Resi e cambi.
Recensioni e opinioni indipendenti
Puoi leggere e lasciare recensioni indipendenti su CHINASQUAD su Trustpilot. Alcune recensioni dei prodotti nelle nostre pagine prodotto provengono dai negozi dei marchi su altre piattaforme e sono contrassegnate con la relativa fonte.
Contatti
Puoi contattare il Servizio Clienti all'indirizzo info@chinasquad.com, tramite la chat online disponibile su ogni pagina o attraverso la pagina dei contatti.
Domande frequenti
CHINASQUAD è un'azienda reale?
Sì. Il negozio è gestito da CHINASQUAD LLC negli Stati Uniti, una filiale di ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) Cultural Technology Co., Ltd., e vende online su chinasquad.com dal 2022.
È sicuro pagare su CHINASQUAD?
Il checkout è gestito da Shopify e i pagamenti vengono elaborati da fornitori come PayPal, Shop Pay e i principali circuiti di carte, quindi CHINASQUAD non conserva i dati della tua carta. I pagamenti con carta e PayPal includono inoltre la protezione in caso di contestazione offerta da questi fornitori.
I prodotti sono autentici?
I marchi presenti su CHINASQUAD sono brand partner che presentano le proprie collezioni sulla piattaforma, quindi ricevi articoli originali dei marchi.
Quanto tempo richiede la consegna?
Gli articoli disponibili in magazzino arrivano generalmente 7–15 giorni lavorativi dopo la spedizione. Gli articoli in preordine richiedono tempi di produzione aggiuntivi, indicati in ogni pagina prodotto.
Dovrò pagare i dazi doganali?
Per le destinazioni supportate, i dazi e le imposte di importazione sono già inclusi nel prezzo, quindi non dovrai pagare nulla in più alla consegna.
Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o errato?
Contatta il Servizio Clienti all'indirizzo info@chinasquad.com allegando delle foto. CHINASQUAD copre i costi del reso e offre un rimborso completo, un cambio o una sostituzione, senza commissioni di gestione.
Dove posso leggere recensioni indipendenti?
Le recensioni indipendenti su CHINASQUAD sono disponibili su Trustpilot all'indirizzo trustpilot.com/review/chinasquad.com.
