CHINASQUAD LLC (United States) | / ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) CULTURAL TECHNOLOGY CO., LTD. (China)
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최종 업데이트: 2026-11-02
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2. 상품 공급 가능 여부
2.1 사이트의 상품 구매는 공급 가능 여부에 따라 달라집니다. 상품을 더 이상 공급할 수 없는 경우 CHINASQUAD는 해당 상품의 주문을 이행하지 않으며, 공급 불가능한 상품의 대금은 청구하지 않습니다. 주문 지연이나 물류 문제도 공급 가능 여부에 영향을 줄 수 있습니다. 경우에 따라 상품이 품절되지 않았더라도 아직 출고되지 않았을 수 있습니다. 이러한 경우 즉시 문의해 주시면 필요한 경우 환불해 드립니다. 사이트에서는 미국, 홍콩 및 기타 배송 가능한 국가의 주소로만 상품을 배송합니다. 상품을 공급할 수 없는 경우 해당 사실과 대안을 안내해 드립니다.
2.2 CHINASQUAD는 국가별로 별도 사이트를 운영하지 않고 하나의 글로벌 사이트만 운영하므로 어느 국가에서든 주문할 수 있습니다. 다만 물류 관련 규정의 변경으로 일부 국가의 주문은 출고가 불가능할 수 있습니다. 국제 관계, 전쟁, 자연재해 및 기타 불가항력 등 통제할 수 없는 요인으로 출고가 지연되거나 불가능해질 수 있습니다. 배송 가능 여부는 주문 전에 CHINASQUAD 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다. 또한 당사는 구체적인 재고 및 배송 상황을 확인하기 위해 연락드릴 수 있습니다. 그러나 CHINASQUAD에는 고객에게 먼저 연락할 의무가 없으며, 사전 연락이 이루어지지 않은 주문의 지연, 취소 또는 이에 따른 추가 보상 의무에 대해 CHINASQUAD는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 가격
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4. 결제 방법
카드로 주문할 때는 청구지 주소가 카드에 등록된 주소와 일치해야 합니다. 결제 방법, 지원 통화 및 디지털 지갑은 배송지, 기기 및 결제 서비스 제공업체에 따라 달라지며, 해당 주문에서 실제로 이용할 수 있는 옵션은 결제 단계에 표시됩니다. 고객은 선택한 결제 수단으로 최종 결제 금액을 청구할 권한을 CHINASQUAD에 부여합니다. 카드 발급사나 결제 서비스 제공업체가 결제를 거절하면 주문은 처리되지 않으며, CHINASQUAD는 해당 주문을 이행할 의무가 없습니다. 결제 통화는 결제 단계에 표시됩니다. 이용하시는 은행이나 결제 서비스 제공업체에서 환전 수수료 또는 기타 처리 수수료를 부과할 수 있습니다.
5. 배송
주문 상품은 결제 시 입력한 배송 가능한 주소로 발송됩니다. CHINASQUAD는 재고 상황과 물류 일정에 따라 미국, 홍콩, 중국 등 여러 지역의 창고에서 출고합니다. 따라서 미국 고객의 주문도 해외에서 발송될 수 있습니다.
주문 처리 시간과 운송 시간은 별개입니다. 재고가 있는 주문 상품은 일반적으로 48시간 이내에 출고됩니다. 택배가 운송업체에 인계된 후 미국까지의 표준 배송은 보통 미국 재고에서 발송 시 2–5영업일, 홍콩/중국에서 발송 시 5–10영업일이 소요됩니다. 이용 가능한 경우 유료 DHL Express 옵션은 일반적으로 출고 후 2–4영업일이 소요됩니다. DHL 이용 가능 여부와 가격은 배송지 및 상품에 따라 달라지며 결제 단계에 표시됩니다. 이는 예상 소요 기간이며 도착일을 보장하지 않습니다. 예약 주문 상품의 생산 기간, 주문 처리 시간, 통관 지연 및 기타 운송업체의 지연은 운송 예상 기간에 포함되지 않습니다. 다른 배송지와 전체 조건은 주문 & 배송에서 확인해 주십시오.
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6. 반품 및 교환
반품 또는 교환 대상 상품은 배송 완료 후 십사(14)일 이내에 신청해야 합니다. 이 기간은 영업일이 아닌 달력일 기준이며, 운송업체의 배송 완료 스캔 기록에 따른 배송 완료일을 1일째로 계산합니다. 상품은 원래의 태그, 포장 및 구매 증빙을 갖춘 상태로, 착용하거나 사용하지 않아 재판매가 가능해야 합니다. 상품을 반송하기 전에 반품 승인을 받으십시오. Final Sale 상품 및 기타 제외 품목은 개인 사유에 따른 반품이나 교환 대상이 아닙니다. 전체 제외 사항과 절차는 당사의 반품 & 교환 정책에 명시되어 있습니다.
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Coverage는 조건에 해당하는 반품 배송비만 보장합니다. 개인 사유에 따른 교환에는 Coverage를 구매한 경우에도 USD 12의 재발송 배송비가 부과됩니다. Coverage가 없는 경우 해당 반품 배송비 또는 반품 라벨 비용은 고객이 부담합니다. Coverage는 원래 결제 수단으로 환불할 때의 10% 수수료, 교환 시 USD 12의 재발송 배송비 또는 해당되는 최초 무료 배송비 공제를 면제하지 않습니다. Coverage의 적용 조건과 제외 사항은 전체 정책을 확인해 주십시오.
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승인된 환불은 반품 상품 검수 및 환불 승인 후 5–10영업일 이내에 처리됩니다. 결제 서비스 제공업체에서 환불 금액을 반영하는 데 추가 시간이 걸릴 수 있습니다. 교환은 승인 후 진행되며 재고 상황에 따라 달라집니다. 반품 가능한 뷰티 상품은 사용하지 않은 상태로 원래 포장에 보관되어 있어야 하며, 향수 포장은 밀봉된 상태를 유지해야 합니다. 전체 조건은 반품 & 교환 정책에서 확인해 주십시오.
7. 비밀번호
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8. 개인정보 보호
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9. 구매약관의 변경
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11. 준거법
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12. 일반 조항
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