Гарантии для покупателей: доставка, возврат и защита покупок

Гарантии для покупателей

Покупайте китайскую дизайнерскую моду с уверенностью

CHINASQUAD создан для покупателей со всего мира, которым нужен более понятный способ открывать и покупать китайскую дизайнерскую моду онлайн с более полной поддержкой.

Краткий ответ: Гарантии CHINASQUAD для покупателей включают подачу заявок на возврат или обмен в течение 14 дней, поддержку международных возвратов, соответствующих условиям, бесплатную стандартную доставку по всему миру для заказов свыше US$99, доставку DHL Express по выбору там, где она доступна, и поддержку покупателей со всего мира, приобретающих отобранную китайскую дизайнерскую моду.

Наши гарантии для покупателей

Покупки за рубежом должны быть понятными. CHINASQUAD отбирает китайскую дизайнерскую одежду, выразительные платья, стритвир, современные стили, вдохновлённые ханьфу, и бутиковые модные бренды для международных покупателей, а наши правила помогают лучше разобраться в процессе покупки.

Заявки на возврат и обмен в течение 14 дней

Для подходящих онлайн-покупок можно запросить возврат или обмен в течение 14 дней после доставки. При возврате по личным причинам, например из-за размера или перемены решения, взимается сбор за обработку возврата в размере 10%; стоимость товаров, доставленных повреждёнными, с дефектом или по ошибке, возмещается полностью. После получения разрешения на возврат покупателям следует отправить посылку в течение 7 дней.

Дополнительная защита при оформлении заказа

Если при оформлении заказа доступна дополнительная защита по выбору, она может обеспечить дополнительную поддержку возврата и более удобные покупки для заказов, соответствующих условиям.

Поддержка международных возвратов

Обработка возвратов, соответствующих условиям, поддерживается для международных покупателей из ряда стран и регионов. Право на возврат зависит от состояния товара и требований правил.

Варианты DHL Express

Там, где услуга доступна, покупатели могут выбрать DHL Express при оформлении заказа для более быстрой международной доставки. Ориентировочное время перевозки может различаться в зависимости от пункта назначения и статуса обработки заказа.

Бесплатная доставка по всему миру при заказе свыше US$99

Бесплатная стандартная доставка применяется к заказам свыше US$99, соответствующим условиям, чтобы покупателям со всего мира было проще открывать китайскую моду онлайн.

Доступ к отобранной китайской моде

CHINASQUAD помогает международным покупателям открывать китайские бренды одежды, дизайнерские платья, стритвир и современные стили, вдохновлённые ханьфу, без необходимости обращаться к агентам Taobao или складам пересылки.

Создано для покупателей со всего мира

CHINASQUAD — больше, чем каталог товаров. Мы создаём более понятный опыт покупок для клиентов за пределами Китая, которые хотят получить доступ к китайской дизайнерской моде, бутиковым брендам одежды, выразительным платьям, стритвиру и современной моде в китайском стиле.

  • Информация о товарах на английском для более удобного просмотра.
  • Международное оформление заказа для покупателей со всего мира.
  • Доставка отобранной китайской моды по всему миру.
  • Более понятные инструкции по возврату и обмену подходящих заказов.
  • Справочные материалы по размерам, доставке, возвратам и вопросам о покупках.

Кратко о возврате и обмене

Мы хотим, чтобы покупатели понимали процесс ещё до заказа. Приведённое ниже описание помогает легче следовать процедуре возврата и обмена.

Запросите разрешение

Подайте заявку на возврат или обмен подходящих товаров в течение 14 дней после доставки.

Дождитесь инструкций

Служба поддержки рассмотрит заявку и предоставит разрешение на возврат, если заказ соответствует условиям.

Отправьте в течение 7 дней

После получения разрешения на возврат отправьте посылку в течение 7 дней согласно предоставленным инструкциям.

Обработка после получения

После получения и проверки возврата подходящие возмещения или обмены обрабатываются в соответствии с правилами.

Эта страница — понятное покупателям краткое описание. Полные условия, требования к состоянию товаров, исключения и подробные инструкции приведены в полной Политике возврата и обмена.

Поддержка доставки и покупок

CHINASQUAD поддерживает международных покупателей, предоставляя доставку по всему миру и понятную информацию о ней. Срок доставки зависит от наличия товара, обработки заказа, пункта назначения, таможенных процедур и способа доставки, выбранного при оформлении заказа.

Услуга Что это означает Где узнать больше
Доставка по всему миру CHINASQUAD создан для покупателей со всего мира и поддерживает международную доставку отобранной китайской дизайнерской моды. Информация о доставке
Бесплатная стандартная доставка при заказе свыше US$99 Заказы свыше US$99, соответствующие условиям, могут получить бесплатную стандартную доставку по всему миру при оформлении. Заказ и доставка
Вариант DHL Express Там, где услуга доступна, можно выбрать DHL Express для более быстрой доставки. Точная доступность и стоимость указаны при оформлении заказа. Варианты доставки
Возврат и обмен Заявки на возврат или обмен подходящих товаров можно подать в течение 14 дней после доставки при соблюдении требований правил. Возврат и обмен
Поддержка покупателей Нужна помощь с размерами, доставкой, возвратом или вопросами о заказе? Обратитесь в службу поддержки CHINASQUAD. Связаться с нами

Почему стоит покупать в CHINASQUAD?

Многие покупатели открывают китайскую моду через социальные сети, Taobao, Xiaohongshu, обзоры покупок или рекомендации китайских брендов одежды. CHINASQUAD предлагает покупателям со всего мира более прямой способ изучать эту категорию онлайн.

Вместо поиска на страницах товаров только на китайском, работы с агентами, складами пересылки и предложениями маркетплейсов покупатели могут открывать отобранные китайские модные бренды на CHINASQUAD в более привычном формате международных покупок.

  • Отобранные китайские бренды одежды и дизайнерская мода.
  • Выразительные платья, бутиковая женская одежда, стритвир и современные стили, вдохновлённые ханьфу.
  • Международное оформление заказа и доставка по всему миру.
  • Информация о товарах на английском и более понятные рекомендации по покупкам.
  • Целенаправленная альтернатива бесконечному просмотру маркетплейсов.

Узнайте больше о нашем подходе к отбору моды в руководстве Китайские бренды одежды.

Частые вопросы о гарантиях для покупателей

Какие гарантии CHINASQUAD предоставляет покупателям?

Гарантии CHINASQUAD включают понятные инструкции по заявкам на возврат и обмен, поддержку международных покупок, доставку по всему миру, экспресс-доставку по выбору там, где она доступна, и справочные материалы службы поддержки для покупателей со всего мира.

Могу ли я вернуть или обменять заказ CHINASQUAD?

Для подходящих онлайн-покупок можно запросить возврат или обмен в течение 14 дней после доставки. Товары должны соответствовать требованиям полной Политики возврата и обмена.

Сколько времени у меня есть на отправку возврата после одобрения?

После получения разрешения на возврат от службы поддержки CHINASQUAD покупателям следует отправить посылку в течение 7 дней согласно предоставленным инструкциям.

Предлагает ли CHINASQUAD бесплатную доставку по всему миру?

CHINASQUAD предлагает бесплатную стандартную доставку по всему миру для заказов свыше US$99, соответствующих условиям. Доступность, сроки и варианты доставки могут различаться в зависимости от пункта назначения и деталей заказа.

Предлагает ли CHINASQUAD доставку DHL Express?

Там, где услуга доступна, DHL Express можно выбрать при оформлении заказа для более быстрой международной доставки. Точная доступность, стоимость и сроки зависят от пункта назначения и статуса заказа.

Подходит ли CHINASQUAD международным покупателям?

Да. CHINASQUAD создан для покупателей со всего мира, которые хотят открывать онлайн китайскую дизайнерскую моду, китайские бренды одежды, выразительные платья, стритвир и современные стили, вдохновлённые ханьфу.

Чем CHINASQUAD отличается от агентов Taobao?

Агенты Taobao могут быть полезны покупателям с конкретными ссылками на товары, но часто добавляют этапы, такие как складская обработка и отдельный расчёт доставки. CHINASQUAD предлагает более прямой опыт покупки отобранной китайской моды.

Покупайте китайскую дизайнерскую моду с уверенностью

Откройте отобранные китайские бренды одежды, выразительные платья, стритвир, бутиковую женскую одежду и современные стили, вдохновлённые ханьфу, в CHINASQUAD.

Купить новинки