CHINASQUAD 可靠嗎？公司、付款、配送與退貨

是的。CHINASQUAD 是一家販售中國設計師時裝的真實線上商店，自 2022 年起於 chinasquad.com 銷售商品。商店由美國的 CHINASQUAD LLC 經營，該公司是中國 ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) Cultural Technology Co., Ltd. 的子公司。結帳流程使用 Shopify，付款透過 PayPal 及主要信用卡網絡等知名支付服務商處理，配送、關稅與退貨則依照已公開的政策辦理。以下資訊都可以由您自行查證。

CHINASQUAD 由誰經營

CHINASQUAD LLC（美國）負責經營本商店，其母公司為 ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) Cultural Technology Co., Ltd.（中國）。兩家公司均列於我們的購買條款與隱私權政策中。CHINASQUAD 上銷售的品牌為合作品牌，會在平台上展示各自的系列，因此您購買的是品牌自有的商品。CHINASQUAD 也在 App Store 上提供官方的 iOS App。

安全付款

訂單透過符合 PCI 規範的 Shopify 結帳流程下單，信用卡資料由支付服務商處理，而非由 CHINASQUAD 儲存。我們接受 Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Pay 與 Shop Pay；在提供此服務的地區，也可使用 Shop Pay Installments。使用信用卡或 PayPal 付款，也能享有這些服務商提供的購買保障與爭議處理選項。

配送與關稅

CHINASQUAD 可配送至許多國家的客戶，適用於您地址的目的地與配送選項會在結帳時顯示。現貨商品通常會在寄出後 7–15 個工作天送達；預購商品則需要額外的製作時間，詳情會顯示於商品頁面。符合資格且金額超過 USD $99 的訂單通常可享免費配送。對於支援的目的地，進口關稅與稅金已包含在價格中，因此配送時無需額外付款。詳情請參閱訂單與配送。

退貨與退款

您可以在商品送達後 14 個日曆日內聯絡客戶服務，申請退貨或換貨並取得退貨授權（RMA）；商品必須未穿著、未清洗，且保留吊牌。因瑕疵以外的原因退貨將收取 10% 處理費；若選擇商店購物金，則可免除該費用。核准的退款會退回原付款方式，通常於 5–10 個工作天內完成。若商品送達時已損壞、有瑕疵或寄錯，CHINASQUAD 將負擔退貨費用，並提供全額退款或更換商品。Final Sale 商品、鞋款與 Luxury 系列恕不接受退貨。完整政策請參閱退貨與換貨。

評論與獨立回饋

您可以在 Trustpilot 閱讀並留下對 CHINASQUAD 的獨立評論。我們商品頁面上的部分商品評論來自品牌在其他平台上的自有商店，並會標示其來源。

聯絡方式

您可以透過 info@chinasquad.com、每個頁面上的線上聊天室，或聯絡頁面聯絡客戶服務。

常見問題

CHINASQUAD 是真實的公司嗎？

是的。本商店由美國的 CHINASQUAD LLC 經營，該公司是 ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) Cultural Technology Co., Ltd. 的子公司，自 2022 年起於 chinasquad.com 線上銷售商品。

在 CHINASQUAD 付款安全嗎？

結帳流程使用 Shopify，付款由 PayPal、Shop Pay 與主要信用卡網絡等服務商處理，因此 CHINASQUAD 不會儲存您的信用卡資料。信用卡與 PayPal 付款也享有這些服務商提供的爭議保障。

商品是正品嗎？

CHINASQUAD 上的品牌為合作品牌，會在平台上展示各自的系列，因此您收到的是品牌自有的商品。

配送需要多久？

現貨商品通常會在寄出後 7–15 個工作天送達。預購商品需要額外的製作時間，詳情會顯示於各商品頁面。

我需要支付海關關稅嗎？

對於支援的目的地，進口關稅與稅金已包含在價格中，因此配送時無需額外付款。

如果我的訂單送達時已損壞或寄錯，該怎麼辦？

請將照片寄至 info@chinasquad.com 聯絡客戶服務。CHINASQUAD 將負擔退貨費用，並提供全額退款、換貨或更換商品，且不收取處理費。

在哪裡可以閱讀獨立評論？

您可以在 Trustpilot 的 trustpilot.com/review/chinasquad.com 閱讀 CHINASQUAD 的獨立評論。