سياسة الخصوصية

يُرجى القراءة بعناية.

تُعد اتفاقية الخصوصية هذه ("الاتفاقية") اتفاقية قانونية بينك وبين CHINASQUAD LLC (الولايات المتحدة) و ORIGIN & FUTURE (Shenzhen) CULTURAL TECHNOLOGY CO., LTD. (الصين) (يُشار إليهما معًا بـ"CHINASQUAD" أو "نحن" أو "لنا") وتنص، من بين أمور أخرى، على الشروط والأحكام الخاصة بوصولك إلى الموقع الإلكتروني https://www.chinasquad.com ("الموقع") واستخدامه. يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية وطباعة نسخة منها للاحتفاظ بها في سجلاتك.

قد نقوم من وقت لآخر بتعديل شروط الاستخدام هذه وسننشر نسخة من الاتفاقية المعدَّلة على https://www.chinasquad.com. إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية بصيغتها المعدَّلة أو لا تستطيع الالتزام بها، فينبغي ألا تستخدم هذا الموقع. سيُعتبر استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد نشر أي تعديلات عليه بمثابة قبول منك لهذه الاتفاقية بصيغتها المعدَّلة.

تتضمن هذه الاتفاقية إخلاءات مسؤولية بشأن الضمانات والمسؤولية. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقبل وتوافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية دون أي تحفظات أو تعديلات أو إضافات أو حذف، وسواء قرأتها أم لا. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يُسمح لك باستخدام هذا الموقع. قد يُمنع وصولك إلى الموقع بإشعار مسبق أو دونه في حال عدم امتثالك لأي بند من بنود هذه الاتفاقية.

في CHINASQUAD، نلتزم بالشفافية بشأن المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بالبيانات فيما يخص منتجاتنا وخدماتنا ومنصاتنا الإلكترونية، بما في ذلك المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال والخدمات الأخرى التي تُشار إليها هذه السياسة فيها. من خلال تفاعلك مع منصتنا، سواء عبر التصفح أو إجراء عمليات الشراء أو التسجيل في الخدمات أو التفاعل معنا بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها على النحو الموضح في هذه السياسة.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ما يلي:

أنواع المعلومات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية وغير شخصية من عملائنا. تشير المعلومات الشخصية إلى البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع. أما المعلومات غير الشخصية فهي بيانات مجهولة الهوية تُستخدم بشكل أساسي لتحليل حركة الزيارات على الموقع واتجاهات الاستخدام وشعبية المنتجات.

الالتزام بحماية البيانات

ندرك أن البيانات الشخصية حساسة للغاية ويجب التعامل معها بمسؤولية. تسترشد ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية بمبادئ الشفافية وتقليل البيانات وتحديد الغرض. وهذا يعني أننا لا نجمع سوى البيانات اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق أهداف محددة، مثل معالجة المعاملات وتقديم دعم العملاء وإرسال رسائل تسويقية مخصصة.

الامتثال العالمي

بصفتنا منصة تسوق دولية، فإننا ملزمون بالعديد من القوانين واللوائح التي تحكم التعامل مع المعلومات الشخصية. وتشمل هذه القوانين على سبيل المثال لا الحصر:

كما نلتزم بأفضل الممارسات التي حددتها منظمات الخصوصية، بما في ذلك الجمعية الدولية لمتخصصي الخصوصية (IAPP) ومبادئ حماية البيانات الصادرة عن المنتدى الاقتصادي العالمي. ومن خلال الالتزام بهذه المعايير الدولية، نضمن حماية بياناتك الشخصية أينما كنت.

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً

عند تفاعلك مع منصتنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

2.2 المعلومات التي يتم جمعها من خلال النماذج والاستبيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تقدم معلومات طوعيًا عبر النماذج المختلفة الموجودة على منصتنا. وقد تشمل هذه:

2.3. المعلومات التي يتم جمعها أثناء الحملات التسويقية والفعاليات

3.1. الجمع النشط: عندما تقدم المعلومات مباشرةً

نقوم بجمع المعلومات الشخصية مباشرةً عند تفاعلك مع منصتنا بطرق مختلفة. ويشمل ذلك:

3.2. الجمع السلبي: باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية تلقائيًا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى. تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوك المستخدم وتحليل الاتجاهات وتحسين تجربتك على منصتنا.

3.3. الجمع غير المباشر: البيانات من خدمات تابعة لأطراف ثالثة

نجمع معلومات عنك من مصادر تابعة لأطراف ثالثة لإثراء تجربتك ومساعدتنا على تقديم الخدمات:

3.4. الجمع الآلي للبيانات: بيانات الاستخدام وسلوك الموقع

نستخدم أدوات آلية لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع منصتنا:

4.1. تقديم الخدمة والتواصل

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي تتوقعها منا. ويشمل ذلك:

4.2. تخصيص تجربتك

باستخدام المعلومات التي شاركتها معنا، نهدف إلى تقديم تجربة تسوق مخصصة:

4.3. الامتثال القانوني والأمان

نستخدم بياناتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها:

4.4. البحث وتحسين خدماتنا

تُعد بياناتك قيّمة في تحسين منتجاتنا وخدماتنا:

5.1. مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي خدمات تابعين لأطراف ثالثة يؤدون وظائف نيابةً عنّا. ويشمل ذلك:

• معالجات الدفع: نشارك معلومات الدفع الخاصة بك مع معالجات دفع موثوقة مثل PayPal وStripe وخدمات أخرى لمعالجة معاملاتك بأمان.
• شركاء الشحن: لتنفيذ طلباتك، نشارك عنوان الشحن ومعلومات الاتصال الخاصة بك مع شركات توصيل تابعة لأطراف ثالثة (مثل UPS وFedEx) لضمان تسليم منتجاتك في الوقت المحدد وبدقة.
• خدمات دعم العملاء: قد نشارك بياناتك مع منصات خدمة العملاء للمساعدة في طلبات الدعم وتزويدك بردود وحلول سريعة.
• الشركاء التسويقيون: قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع شركاء الإعلان والتسويق، بما في ذلك Google وFacebook وInstagram وشبكات إعلانية أخرى، لتقديم إعلانات مستهدفة ومخصصة.

5.2. عمليات نقل الأعمال

في حال حدوث معاملة تجارية، مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الكيان الجديد. سنقوم بإشعارك بأي عملية نقل من هذا القبيل ونضمن استمرار حماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

5.3. الامتثال القانوني وإنفاذ القانون

قد نكشف عن المعلومات الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، مثل:

• الطلبات القانونية: للرد على أوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الطلبات القانونية الأخرى، قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع الجهات المختصة.
• كشف الاحتيال: قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات إنفاذ القانون لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومنعها أو لحماية حقوق مستخدمينا وشركتنا.

5.4. الشركاء التسويقيون من الأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك مجهولة الهوية مع شركاء تسويقيين تابعين لأطراف ثالثة بغرض إجراء إعلانات مستهدفة أو تقييم أداء حملاتنا. وقد يشمل ذلك مشاركة بيانات ديموغرافية عامة وتحليلات سلوك المستخدم.

6.1. المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ويشمل ذلك الاحتفاظ بالبيانات لأغراض قانونية وأمنية وتجارية. وفيما يلي العوامل الرئيسية التي تؤثر على مدة الاحتفاظ بالبيانات:

• تنفيذ الطلبات: نحتفظ ببيانات المعاملات مثل سجل المشتريات وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام الطلب وإدارة المرتجعات.
• الامتثال القانوني: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية للامتثال لمتطلبات الضرائب والتقارير المالية والمتطلبات التنظيمية الأخرى، والتي قد تستلزم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 7 سنوات.
• إدارة الحساب: بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم حسابات، قد نحتفظ بالبيانات للحفاظ على ملفاتهم الشخصية وتفضيلاتهم وسجل طلباتهم ما لم تطلب حذفها.
• حل النزاعات: نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالنزاعات أو الشكاوى لحلها بفعالية وبما يتوافق مع القانون.

6.2. طلبات حذف البيانات

إذا رغبت في حذف معلوماتك الشخصية، يمكنك تقديم طلب من خلال وسائل الاتصال الخاصة بنا. وبعد التحقق من هويتك، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو تجارية.

6.3. إخفاء هوية البيانات

في بعض الحالات، عندما لا تعود بياناتك الشخصية ضرورية، قد نختار إخفاء هويتها. لا تُعتبر البيانات مجهولة الهوية معلومات شخصية بعد الآن لأنه لا يمكن ربطها بفرد معين. يتيح لنا ذلك الاحتفاظ بمعلومات مفيدة مع ضمان الامتثال لمتطلبات الخصوصية.

7.1. الوصول إلى بياناتك

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا رغبت في طلب نسخة من بياناتك، يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم طلب رسمي. بمجرد التحقق من هويتك، سنزوّدك بما يلي:

• فئات البيانات الشخصية التي نجمعها.
• المصادر التي نجمع منها المعلومات.
• الأغراض التي نعالج البيانات من أجلها.
• الأطراف الثالثة التي نشارك بياناتك معها.

7.2. الحق في التصحيح

إذا كانت أي من بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير مكتملة، فلديك الحق في طلب تصحيحها أو تحديثها. على سبيل المثال، إذا كان عنوان الشحن الخاص بك غير صحيح أو تغيّرت بيانات الاتصال الخاصة بك، يمكننا مساعدتك في تحديث المعلومات في نظامنا.

7.3. الحق في الحذف (الحق في النسيان)

في ظروف معينة، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه الظروف:

• إذا لم تعد بياناتك ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
• إذا سحبت موافقتك على معالجة البيانات.
• إذا اعترضت على المعالجة ولم تكن هناك أسباب مشروعة راجحة.

سنعالج طلبك على الفور، ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بالبيانات.

7.4. الحق في تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد الطريقة التي نعالج بها بياناتك. وهذا يعني أنه يمكننا تخزين بياناتك الشخصية لكن لا يمكننا استخدامها لأغراض معينة، مثل التسويق أو التنميط، حتى تسحب طلب التقييد.

7.5. الحق في نقل البيانات

إذا رغبت في نقل بياناتك الشخصية إلى مزوّد خدمة آخر، يمكنك أن تطلب منّا تقديم البيانات بتنسيق منظّم قابل للقراءة آليًا. يتيح لك ذلك نقل بياناتك بين مزوّدي الخدمات بسهولة.

7.6. الحق في الاعتراض

إذا كنا نعالج بياناتك لأغراض تسويقية، فلديك الحق في الاعتراض على تلك المعالجة. سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق أو المبيعات أو العروض الترويجية بناءً على طلبك.

7.7. الحق في سحب الموافقة

إذا كنا نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، فلديك الحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.

8.1. منصة مخصصة للبالغين

منصتنا مخصصة للاستخدام من قِبل البالغين وغير مصممة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا عن غير قصد بيانات شخصية من طفل، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.

8.2. موافقة الوالدين على معلومات الأطفال

إذا كنت أحد الوالدين أو ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا فورًا. سنعمل على حذف أي بيانات شخصية جمعناها عن غير قصد من الأطفال.

9.1. الالتزام بأمان البيانات

ندرك أن معلوماتك الشخصية ذات قيمة كبيرة، ونحن ملتزمون بحمايتها. لقد طبّقنا إجراءات أمنية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والإتلاف.

9.2. التشفير

نستخدم التشفير لتأمين البيانات الحساسة أثناء نقلها، مما يضمن حماية أي معلومات شخصية تقدمها من خلال منصتنا من الاعتراض. يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) لضمان تشفير اتصالاتك.

9.3. التحكم في الوصول

نقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط. ويُلزَم هؤلاء الأفراد بالالتزام باتفاقيات سرية صارمة وتلقّي تدريب منتظم على أفضل ممارسات حماية البيانات.

9.4. الاستجابة للحوادث

في حال وقوع خرق للبيانات، لدينا إجراءات مطبَّقة للاستجابة بسرعة وتخفيف أي ضرر. إذا تعرّضت معلوماتك الشخصية للاختراق، سنقوم بإشعارك خلال 72 ساعة من اكتشاف الخرق واتخاذ خطوات لتأمين بياناتك.

10.1. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا تُدار أو تُتحكم بها من قِبل CHINASQUAD. قد تجمع مواقع الأطراف الثالثة هذه بيانات شخصية أو معلومات أخرى منك عند زيارتها. ليس لدينا سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الأطراف الثالثة هذه، ولسنا مسؤولين عن أي معلومات قد تجمعها.

10.2. لا سيطرة لنا على ممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة

نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي موقع إلكتروني أو خدمة تابعة لطرف ثالث قبل تزويدهم بأي معلومات شخصية. وبما أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة، فإننا ننصحك بتوخي الحذر ومراجعة سياساتهم لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.

11.1. حقوق المستهلكين في بعض الولايات

يتمتع المقيمون في بعض الولايات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر **كاليفورنيا** و**فرجينيا** و**كولورادو** و**نيفادا**، بحقوق إضافية تتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها. تُمنح هذه الحقوق بموجب قوانين ولوائح الخصوصية المحلية. إذا كنت مقيمًا في إحدى هذه الولايات، فقد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

11.2. حقوق الوصول والحذف

لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، بما في ذلك القدرة على الحصول على نسخة من البيانات التي جمعناها عنك. في بعض الحالات، قد يكون لديك أيضًا الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة (مثل الامتثال القانوني أو التنظيمي).

11.3. الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة

وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان المستهدف أو أغراض تسويقية أخرى.

11.4. الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة

إذا كانت البيانات الشخصية المسجَّلة لدينا عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، فلديك الحق في طلب تصحيح المعلومات. وهذا يضمن أن تكون بياناتك محدَّثة ودقيقة.

11.5. ممارسة الحقوق

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك تقديم طلب من خلال وسائل الاتصال الخاصة بنا الموضحة أدناه. سنتحقق من هويتك قبل تلبية أي طلبات لضمان حماية البيانات.

12.1. المتقدمون للوظائف من المقيمين في كاليفورنيا

بصفتك مقيمًا في كاليفورنيا وتتقدم للحصول على وظيفة لدى CHINASQUAD، فإنك تتمتع بنفس الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية التي يتمتع بها مستهلكو كاليفورنيا. تُمنح هذه الحقوق بموجب **قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)** وغيره من القوانين المعمول بها. وعلى وجه التحديد، لديك الحق في:

12.2. الوصول إلى المعلومات الشخصية

لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك أثناء عملية التقدم للوظيفة. ويشمل ذلك المعلومات المقدَّمة في سيرتك الذاتية ونماذج التقديم وأي تفاصيل شخصية أخرى تمت مشاركتها معنا خلال عملية التوظيف.

12.3. الحق في التصحيح

إذا كانت أي من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، فلديك الحق في طلب تصحيحها أو تحديثها.

12.4. حذف البيانات الشخصية

يمكنك أيضًا طلب حذف معلوماتك الشخصية إذا لم تعد ترغب في أن يُنظر فيك للتوظيف لدى CHINASQUAD. مع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.

12.5. كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا مباشرةً باستخدام الوسائل الموضحة أدناه. سنرد على طلبك ضمن الأطر الزمنية القانونية المحددة بموجب قانون كاليفورنيا.

13.1. تحديثات السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث وتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على طريقة جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها، فسنقوم بإشعارك من خلال نشر إشعار على منصتنا أو إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني. سيشير تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى سياسة الخصوصية هذه إلى موعد إجراء هذه التغييرات.

13.2. كيفية إبلاغنا بالتغييرات

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة تؤثر على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فسنقدم لك إشعارًا واضحًا على منصتنا. وحسب طبيعة التغيير، قد نتواصل معك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات اتصال أخرى لضمان اطلاعك على الشروط والممارسات الجديدة.

13.3. الاستمرار في استخدام منصتنا

من خلال استمرارك في الوصول إلى منصتنا أو استخدامها بعد نشرنا لأي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فإنك تقبل وتوافق على السياسة المحدَّثة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يمكنك اختيار التوقف عن استخدام منصتنا أو طلب حذف بياناتك الشخصية كما هو محدَّد في هذه السياسة.

14.1. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، لا تتردد في التواصل معنا. نحن ملتزمون بمعالجة مخاوفك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان وشفافية.

14.2. وسائل الاتصال

يمكنك التواصل معنا باستخدام الوسائل التالية:

• البريد الإلكتروني: info@chinasquad.com
• الهاتف: +1-408-698-9808
• العنوان البريدي: CHINASQUAD, Unit 2nd Floor, 127-17 20th Avenue, New York, NY 10001

14.3. كيفية التعامل مع استفساراتك

عند التواصل معنا، يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من الرد على استفسارك بفعالية. إذا كنت تطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها، فقد نطلب تفاصيل إضافية للتحقق من هويتك.

معلومات الاتصال العامة. للاستفسارات المتعلقة بمنتجاتنا أو هذا الموقع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر info@chinasquad.com.

أنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وستلتزم بشروطها وأحكامها. كما تُقرّ بأن هذه الاتفاقية تمثل البيان الكامل والحصري للاتفاق بينك وبيننا وأنها تحل محل أي اقتراح أو اتفاق سابق، شفهيًا كان أم مكتوبًا، وأي اتصال آخر بيننا يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية.