الدفع والأسعار (عالميًا)

نموذج عملنا الفريد هو ما يجعل ذلك ممكنًا. نحن فريق صغير وفعّال يعتمد على الأتمتة والذكاء الاصطناعي السحابي للعمل بكفاءة عالية للغاية. نعمل مباشرة مع العلامات التجارية لتأمين أسعار جملة تفضيلية، ومن خلال شراكات لوجستية عالمية نقلّل من تكاليف الشحن والتشغيل وسلسلة التوريد — مما يتيح لك شراء أرقى العلامات التجارية الصينية للتصميم بأسعار قريبة من أسعارها الأصلية في الصين، مع شحن مجاني عالميًا.

يسري الشحن القياسي المجاني على الطلبات المؤهلة بقيمة USD 99 أو أكثر. وتُعد خدمة DHL Express المدفوعة ترقية منفصلة عندما تكون متاحة عند إتمام الشراء. راجع سياسة الطلب والشحن لدينا لمعرفة مدة تجهيز الطلب ومدة نقله.

عند التسوق من CHINASQUAD، فأنت تتسوق من الجيل الجديد من دور الأزياء الصينية وعلامات الموضة السريعة — والكثير منها يحقق مبيعات سنوية بعشرات الملايين من الدولارات الأمريكية في سوق الأزياء بالصين القارية، وقد تم اختيارها والتحقق منها من خلال تفضيلات مئات الملايين من مستهلكي الأزياء الصينيين.

• توطين تلقائي للعملة: تُعرض الأسعار وتُحصَّل بعملة وجهة التسليم الخاصة بك.
• تفضّل الدفع بالدولار الأمريكي؟ غيّر منطقة الموقع إلى الولايات المتحدة للتسوية بالدولار الأمريكي.
• سعر الصرف: إذا لم تكن عملتك المحلية مدعومة، سيتم تحصيل طلبك بالدولار الأمريكي بسعر صرف تنافسي.

نحن لا ندعم الدفع بالعملات الرقمية المشفرة. بالنسبة لـ Alipay / WeChat Pay، يرجى التواصل مع فريقنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني للحصول على رابط دفع يدوي (متاح في مناطق محدودة).

بالنسبة لبطاقات الخصم/الائتمان و Shop Pay و Apple Pay و Google Pay والوسائل الأخرى المدعومة، يتم الخصم أو التفويض عند تقديم طلبك. قد يختلف التوقيت الدقيق لظهور العملية حسب مُصدر بطاقتك أو بوابة الدفع.

تظهر طرق الدفع المتاحة لطلبك عند إتمام الشراء. وقد يعتمد توفرها على بلد الشحن والعملة والجهاز ومزوّد خدمات الدفع. اختر إحدى الطرق المعروضة عند إتمام الشراء وراجع المبلغ النهائي قبل تأكيد الدفع.

قد لا تكون طريقة الدفع المذكورة في موضع آخر من الموقع متاحة لكل طلب أو وجهة. تنطبق على طلبك الخيارات المعروضة عند إتمام الشراء.

كيف تعمل خدمة Shop Pay Installments؟

خدمة Shop Pay Installments هي خيار تمويل يتيح لك تقسيم المشتريات المؤهلة إلى دفعات أصغر، بما في ذلك خطط "اشترِ الآن وادفع لاحقًا". بعد تقديم طلبك لدى CHINASQUAD واختيار Shop Pay Installments عند إتمام الطلب، سيتم توجيهك لإكمال طلب موجز وإجراء موافقة مع مزوّد التمويل القائم على خدمة Shop Pay Installments. ولتحديد الأهلية، قد يجري المزوّد فحصًا ائتمانيًا مبسطًا ("soft search") لدى وكالة ائتمان؛ وهذا الفحص لا يؤثر على درجتك الائتمانية.

لتقديم خدمة Shop Pay Installments لك، قد تشارك CHINASQUAD بيانات التواصل والطلب الخاصة بك مع المزوّد عند إتمام الطلب حتى يتمكن من تقييم الأهلية وتخصيص الخطط المتاحة. سيتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة خصوصية المزوّد والقوانين المعمول بها.

هل أنا مؤهل للحصول على Shop Pay Installments؟

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (سن الرشد في نطاقك القانوني) وأن تقيم في سوق تُقدَّم فيه خدمة Shop Pay Installments (مثل مناطق مختارة كالولايات المتحدة). يتم تحديد التوفر وأنواع الخطط (الدفع على 4 دفعات، الأقساط الشهرية) وحدود الشراء والأسعار من قِبل المزوّد بناءً على وضعك المالي، وقد تختلف حسب المنطقة. لن يؤثر استخدام Shop Pay Installments على درجتك الائتمانية؛ إلا أن الاقتراض بما يفوق قدرتك على السداد أو التأخر في الدفع قد يؤثر سلبًا على وضعك المالي وقدرتك على الحصول على ائتمان مستقبلًا. قد يتم فرض رسوم تأخير وفقًا لشروط المزوّد.

تتوفر الخطط فقط إذا كان عنوان الفوترة والتسليم الخاص بك ضمن الأسواق التي تُقدَّم فيها خدمة Shop Pay Installments. يحدد المزوّد الحد الأقصى لمبلغ الطلب والحدود الأخرى، وقد تتغير.

ماذا يحدث إذا ألغيت طلبي أو أرجعته؟

بعد أن توافق CHINASQUAD على إلغاء الطلب أو إرجاعه، يُعالَج مبلغ الاسترداد المعتمد وأي تعديل على الأقساط المجدولة من خلال مزوّد التمويل. وتخضع رسوم الإرجاع المطبقة وشروط الاسترداد إلى سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا؛ ويحدد المزوّد موعد ظهور التعديل في حسابك.

ماذا يحدث إذا فاتني موعد دفعة؟

سيحاول المزوّد تحصيل الدفعة من بطاقة الخصم/الائتمان التي سجّلتها عند إتمام الطلب في تاريخ الاستحقاق المجدول. وإذا تعذّر تحصيل الدفعة، فقد يعيد المزوّد المحاولة تلقائيًا بعد فترة قصيرة و/أو يصدر كشف حساب بتاريخ استحقاق جديد. ستتلقى عادةً تذكيرات (إشعارات/تطبيق/بريد إلكتروني/رسائل نصية) قبل موعد استحقاق الدفعة. الدفع في الوقت المحدد يجنّبك رسوم التأخير ويساعد في الحفاظ على سجل حسابك. قد يؤدي تكرار تفويت الدفعات إلى التعثر وفقدان إمكانية الوصول إلى خدمة Shop Pay Installments مستقبلًا. وقد يواصل المزوّد محاولات تحصيل المبالغ المتأخرة، وإصدار فاتورة لك بإجمالي المبلغ غير المسدد، وكحل أخير، الاستعانة بوكالة تحصيل ديون خارجية.

تُدرج رسوم الاستيراد وضرائب الاستيراد في السعر للوجهات المؤهلة التي يُحدَّد لها عند إتمام الشراء خيار DDP (التسليم مع دفع الرسوم الجمركية). راجع شروط التوصيل والإجمالي النهائي للطلب المعروضين عند إتمام الشراء لوجهتك.

ضريبة المبيعات المحلية منفصلة عن رسوم الاستيراد. تُحتسب أي ضريبة مبيعات محلية واجبة التطبيق، بما فيها ضريبة المبيعات في الولايات المتحدة، وتُعرض عند إتمام الشراء. وتظهر أيضًا رسوم الشحن وأي ترقية مدفوعة إلى الشحن السريع قبل تأكيد الدفع.

بموجب لائحة PSD2 الأوروبية، قد تتطلب المدفوعات عبر الإنترنت مصادقة عبر 3-D Secure. قد يطلب منك بنكك تأكيد هويتك عبر رسالة نصية، أو بريد إلكتروني، أو تطبيق البنك، أو التحقق البيومتري. وبمجرد التأكيد، سيتم متابعة طلبك تلقائيًا.

يرجى التأكد من أن بنكك يمتلك بيانات التواصل الصحيحة الخاصة بك لتجنب تأخير التحقق.

• تحقق من أن بطاقتك تدعم المعاملات الدولية وعبر الإنترنت ومن توفر رصيد أو حد ائتماني كافٍ.
• تأكد من أن عنوان الفوترة يطابق المعلومات المسجلة لدى بنكك.
• حاول مجددًا باستخدام طريقة دفع أخرى معروضة عند إتمام الشراء.
• إذا فشل التحقق عبر 3-D Secure، فتواصل مع بنكك أو جرّب متصفحًا آخر.

هل ما زلت تواجه مشكلة؟ تواصل معنا للحصول على المساعدة بشأن خيارات الدفع المتاحة لطلبك.

1. ابدأ عملية إتمام طلب تجريبية (دون الحاجة إلى الدفع).
2. انقر على تعديل ضمن "طريقة الدفع".
3. احذف بطاقتك المحفوظة واحفظ التغييرات.

بالنسبة للمحافظ الرقمية التابعة لجهات خارجية (مثل Shop Pay وApple Pay)، يرجى إدارة بطاقاتك مباشرة من التطبيقات أو الحسابات الخاصة بها.

قد تختلف الأسعار بين المناطق بسبب الفروقات في بلد المنشأ والمخزون واللوجستيات والضرائب. وينطبق ذلك على المنتجات ذات السعر الكامل والمنتجات المخفضة على حد سواء. سنعرض دائمًا أدق سعر متاح لوجهة الشحن الخاصة بك عند إتمام الطلب.

إضافة منتج إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات لا يحجز سعره أو توفره.

تُعالج المبالغ المستردة المستوفية للشروط خلال 5–10 أيام عمل بعد استلام السلع المرتجعة وفحصها والموافقة عليها. وقد يحتاج البنك أو مزوّد خدمات الدفع إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ في حسابك. وتخضع المبالغ المستردة للمدفوعات بالتقسيط لترتيبات المعالجة لدى المزوّد المختار.

يخضع مبلغ الاسترداد وأي رسوم واجبة التطبيق والرصيد المتاح للشراء من المتجر وشروط الإرجاع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا.

بالتأكيد. تُحفظ معلوماتك الشخصية بسرية تامة ولا تُشارَك إلا بموافقتك أو وفق ما يقتضيه القانون. تمتثل معالجة المدفوعات لمعايير حماية البيانات العالمية ومعيار PCI-DSS. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية CHINASQUAD.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لأي استفسارات حول المدفوعات أو الأسعار أو الضرائب، فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك.