شروط الاستخدام وسياسة الإرجاع للطلبات المقدَّمة عبر موقع وتطبيق CHINASQUAD

يُرجى القراءة بعناية.

تُعد اتفاقية شروط الاستخدام هذه ("الاتفاقية") اتفاقية قانونية بينك وبين CHINASQUAD LLC (الولايات المتحدة) وORIGIN & FUTURE (Shenzhen) CULTURAL TECHNOLOGY CO., LTD. (الصين) (يُشار إليهما معًا بـ"CHINASQUAD" أو "نحن" أو "لنا")، وتنص، ضمن أمور أخرى، على الشروط والأحكام الخاصة بوصولك إلى واستخدامك لموقع https://www.chinasquad.com ("الموقع") وتطبيق الجوال: CHINASQUAD ("التطبيق"). يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية وطباعة نسخة منها للاحتفاظ بها في سجلاتك.

قد نقوم من وقت لآخر بتعديل شروط الاستخدام هذه، وسننشر نسخة من الاتفاقية المعدَّلة على https://www.chinasquad.com. إذا لم توافق على هذه الاتفاقية بصيغتها المعدَّلة أو تعذَّر عليك الامتثال لها، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع. سيُعتبر استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد نشر أي تعديلات عليه بمثابة قبول منك لهذه الاتفاقية بصيغتها المعدَّلة.

تتضمن هذه الاتفاقية إخلاءات مسؤولية تتعلق بالضمانات والمسؤولية. باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقبل وتوافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية دون أي تحفظات أو تعديلات أو إضافات أو حذف، وسواء كنت قد قرأتها أم لا. إذا لم توافق على شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يحق لك استخدام هذا الموقع. قد يُحظر عليك الوصول إلى الموقع بإشعار مسبق أو دونه في حال إخلالك بأي بند من بنود هذه الاتفاقية.

شرط السن؛ الأهلية.

لاستخدام هذا الموقع، يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد على الأقل في الولاية القضائية التي تقيم فيها. وأنت تُقر بأن (1) قد قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، وأن (2) قد بلغت سن الرشد على الأقل. إذا لم توافق على أي من شروط وأحكام هذه الاتفاقية أو تعذَّر عليك الامتثال لها، فيُرجى عدم محاولة الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه.

2.1 منح الترخيص.

نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وشخصيًا وغير تجاري للوصول إلى هذا الموقع واستخدامه. ونحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصالح غير الممنوحة صراحةً بموجب هذا الترخيص إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. يُحظر تمامًا أي استخدام لهذا الموقع لا تسمح به هذه الاتفاقية تحديدًا.

2.2 القيود.

أنت توافق على عدم القيام بما يلي: (1) استخدام هذا الموقع لإعادة إنتاج مواد محمية بحقوق النشر؛ (2) نسخ أو تخزين أو تحرير أو تغيير أو إعداد أي عمل مشتق من أي محتوى مقدَّم على هذا الموقع، أو تعديله بأي شكل من الأشكال؛ أو (3) استخدام هذا الموقع بأي طريقة تنتهك شروط هذه الاتفاقية.

3.1 المعلومات.

نسعى إلى ضمان أن تكون المعلومات المنشورة على هذا الموقع صحيحة وحديثة. ونحتفظ بالحق في تغيير أو تصحيح أي من المعلومات المقدَّمة على هذا الموقع في أي وقت ودون أي إشعار مسبق. ولا يمكننا، ولا نضمن، صحة أو دقة أو شمولية أو اكتمال أي من المعلومات المتاحة على هذا الموقع، ولن نتحمل المسؤولية عن أي عدم دقة أو إغفال يتعلق بأي من المعلومات المقدَّمة على هذا الموقع.

3.2 المنتجات.

تُباع منتجات CHINASQUAD حصريًا عبر قنواتنا الرسمية، وهي هذا الموقع وخدمات العملاء المعتمدة. نشحن إلى معظم البلدان والمناطق، وقد تُرسل الطلبات من مستودعات شركائنا في الصين أو الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. الأسعار المعروضة للولايات المتحدة هي الأسعار الخاصة بالسوق الأمريكية. تشمل الأسعار رسوم الاستيراد للوجهات والخدمات المقدمة على أساس DDP (التسليم مع دفع الرسوم الجمركية). تظهر الخدمات المتاحة ورسوم الشحن وأي ضرائب مستحقة بشكل منفصل عند إتمام الطلب وقبل الدفع. قد تُفرض ضريبة المبيعات الأمريكية على مستوى الولاية أو المستوى المحلي، أو ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات المحلية الأخرى، بشكل منفصل حيثما يلزم؛ فشمول الرسوم الجمركية في السعر لا يعني شمول جميع الضرائب المحلية. تتم عمليات الشراء من موزعين غير معتمدين أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية على مسؤولية المشتري بالكامل، ولا سيما فيما يتعلق بأصالة هذه المنتجات وتغطيتها بالضمان.

سياسة الإرجاع (الطلبات عبر الإنترنت). بالنسبة إلى المنتجات المؤهلة، يُرجى طلب تصريح الإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من التسليم، مع احتساب تاريخ التسليم بوصفه اليوم 1. يجب أن تكون المنتجات جديدة وغير مستخدمة وصالحة للبيع، مع بطاقاتها وعبواتها الأصلية. احصل على الموافقة قبل إرسال المرتجع، واتبع التعليمات الواردة في تصريح الإرجاع. تسري الاستثناءات والشروط الخاصة بكل منتج؛ وقد تُرفض المنتجات التي لا تجتاز الفحص وتُعاد إليك.

بالنسبة إلى الإرجاع لأسباب شخصية، تخضع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية لرسوم بنسبة 10% من المبلغ المدفوع مقابل المنتجات المرتجعة، دون خصم منفصل لرسوم الاستيراد أو ضرائبه. لا تُفرض رسوم 10% على رصيد متجر CHINASQUAD، وتبلغ مدة صلاحيته 3 سنوات. رسوم الشحن الأصلية المدفوعة غير قابلة للاسترداد. إذا كان الطلب مؤهلًا أصلًا للشحن القياسي المجاني عند بلوغه US$99، ثم أصبحت قيمة المنتجات المحتفَظ بها أقل من US$99 بعد إرجاع لأسباب شخصية، يُخصم US$12 مقابل الشحن القياسي الأصلي.

تغطي Coverage شحن المرتجعات المؤهلة فقط. ويظل الاستبدال لأسباب شخصية خاضعًا لرسوم شحن البديل البالغة US$12، حتى عند شراء Coverage. من دون Coverage، يتحمل العميل رسوم شحن الإرجاع أو ملصق الشحن المنطبقة. تُعالج المبالغ المستردة خلال 5–10 أيام عمل بعد الفحص والموافقة؛ وقد تستغرق المعالجة المصرفية وقتًا إضافيًا. تخضع عمليات الاستبدال المعتمدة لتوافر المخزون.

بالنسبة إلى المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة، تواصل مع info@chinasquad.com خلال 24 ساعة من التسليم، وقدّم فيديو واحدًا متصلًا وغير معدّل يُظهر بوضوح الطرد كاملًا، وقائمة التعبئة، والمنتج المعني مفرودًا على سطح مستوٍ، وبطاقة المقاس، والمشكلة المبلَّغ عنها. يجب أن يتحقق المستودع وعلامة المصمم التجارية من المطالبة قبل الموافقة على أي استرداد أو تعويض. تُعالج المشكلات المؤكدة وفقًا للأحكام الخاصة بمشكلات الجودة، مع تغطية شحن الإرجاع المنطبق ودون رسوم 10%. قد لا تُقبل المطالبات المتأخرة، مع مراعاة قوانين حماية المستهلك المنطبقة. راجع سياسة الإرجاع والاستبدال للاطلاع على الشروط والاستثناءات وإجراءات الإرجاع كاملة.

باستخدامك هذا الموقع، فإنك تُقر وتضمن وتتعهد بعدم القيام بما يلي: (1) انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف انتمائك لأي شخص أو كيان آخر؛ (2) الانخراط في إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إغراق الموقع أو جمع عناوين البريد الإلكتروني أو غيرها من المعلومات الشخصية، أو استخدام برامج زحف أو "استخلاص البيانات من الشاشة" أو "استخلاص بيانات قواعد البيانات"، أو أي نشاط آخر بهدف الحصول على قائمة بالمستخدمين أو معلومات أخرى، أو إرسال رسائل متسلسلة أو مخططات هرمية عبر هذا الموقع؛ (3) محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى أنظمة كمبيوتر أخرى عبر هذا الموقع؛ (4) نقل أي فيروسات أو أي آليات تعطيل أخرى؛ (5) استخدام هذا الموقع لأي غرض غير قانوني، أو بما ينتهك أي قوانين أو أنظمة معمول بها؛ (6) الانخراط في أي أنشطة عبر الإنترنت من شأنها انتهاك حقوق الخصوصية للآخرين؛ أو (7) محاولة اختراق التدابير الأمنية لهذا الموقع أو الحصول على كلمات مرور الآخرين أو تجاوزها. أنت توافق على عدم استخدام هذا الموقع بأي طريقة قد تُلحق الضرر به أو تعطّله أو تُثقل كاهله أو تُضعف أداءه أو تتعارض مع استخدام أي طرف آخر لهذا الموقع أو استمتاعه به.

فيما بينك وبيننا، فإنك تُقر بأننا نملك أو نحمل ترخيصًا لجميع الحقوق وحقوق النشر المتعلقة بالمحتوى المقدَّم على هذا الموقع. جميع الحقوق وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى المرخَّص المقدَّم على هذا الموقع هي ملك لأصحاب المحتوى المعنيين، وقد تكون محمية بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها أو غيرها من قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية، وتخضع لقيود الاستخدام بموجب هذه القوانين أو المعاهدات.

تُعد CHINASQUAD™ والعلامات والرسومات والشعارات المرتبطة بها ("علامات CHINASQUAD التجارية") علامات تجارية أو علامات خدمة تخص CHINASQUAD أو الشركات التابعة لها. قد يحتوي هذا الموقع على علامات تجارية وعلامات خدمة ورسومات وشعارات تخص أطرافًا ثالثة. لا يُمنح لك أي حق أو ترخيص فيما يتعلق بعلامات CHINASQUAD التجارية أو علامات أي طرف ثالث.

تخضع ممارسات CHINASQUAD الخاصة بالمعلومات الشخصية على هذا الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى مراجعة هذه السياسة وطباعة نسخة منها للاحتفاظ بها في سجلاتك: https://www.chinasquad.com/pages/privacy.

إذا قدَّمت أو نشرت لنا شهادة أو تعليقًا أو مراجعة أو اقتراحًا أو أي عمل من أعمال التأليف (يُشار إليه مجتمعًا بـ"المشاركة")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشاركات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، فإن هذه المشاركة لن تكون سرية أو محل كتمان ويجوز لنا استخدامها بأي شكل. بتقديمك أو إرسالك مشاركة إلينا، فإنك: (1) تُقر وتضمن أن المشاركة أصلية وخاصة بك، وأنه لا يملك أي طرف آخر أي حقوق فيها، وأنه قد تم التنازل عن أي "حقوق معنوية" في هذه المشاركة؛ و(2) تمنحنا حقًا وترخيصًا خاليًا من حقوق الملكية وغير مقيَّد وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء وغير حصري وقابل للتحويل والتنازل والترخيص من الباطن بالكامل لاستخدام هذه المشاركة وإعادة إنتاجها ونشرها وتوزيعها وعرضها وترجمتها وتلخيصها وتعديلها وتكييفها (كليًا أو جزئيًا) و/أو دمجها في أعمال أخرى بأي شكل أو وسيط أو تقنية معروفة حاليًا أو تُستحدث لاحقًا، وذلك حسب تقديرنا المطلق، سواء باسمك أو دونه.

تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول إلى أن يتم إنهاؤها من قبلنا.

10.1

يُقدَّم لك هذا الموقع (بما في ذلك كامل محتواه) "كما هو". أي استخدام لهذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإننا نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات وشروط قابلية التسويق أو الجودة القابلة للتسويق أو الجودة أو الملاءمة لغرض معين والملكية وعدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة. ولا نُقدِّم أي إقرار أو ضمان ولا نوفر أي ضمانات أو شروط بأن هذا الموقع سيكون خاليًا من الفقدان أو التدمير أو الضرر أو التلف أو الهجوم أو الفيروسات أو التداخل أو الاختراق أو أي اقتحام أمني آخر، ونُخلي مسؤوليتنا عن أي مسؤولية تتعلق بذلك.

10.2

لا نُقدِّم أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات، ولا نوفر أي شروط، بأن استخدام أو نتيجة استخدام هذا الموقع (بما في ذلك كامل محتواه) دقيق أو موثوق أو حديث أو متواصل دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء، سواء حاليًا أو مستقبلًا. ودون إشعار مسبق، يجوز لنا تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب أو ميزة من هذا الموقع أو استخدامك له. وإذا اخترنا تعديل هذا الموقع أو تعليقه أو إيقافه، فلن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث.

10.3

أنت تُقر بأن تقديمك لأي معلومات إلينا يكون على مسؤوليتك الخاصة. ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة أو مسؤولية تتصل بهذه المعلومات بأي شكل من الأشكال.

10.4

قد يتضمن بعض المحتوى المتاح عبر هذا الموقع مواد تخص أطرافًا ثالثة. أنت تُقر بأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن هذا المحتوى.

11.1

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به أو الولاية القضائية، لن نكون مسؤولين تجاهك بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عامة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو تحذيرية أو غيرها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو انقطاع الأعمال أو تلف الملفات أو فقدان معلومات الأعمال أو أي خسارة مالية أخرى) حتى لو تم إبلاغنا باحتمال وقوع هذه الأضرار. لن تُنشئ أي معلومات أو نصيحة شفهية أو مكتوبة مقدَّمة منّا أو من غيرنا أي ضمان، ولا يجوز لك أو لأي طرف ثالث الاعتماد على أي معلومات أو نصيحة من هذا القبيل. يسري استثناء المسؤولية هذا بغض النظر عن الإخلال بأي بند أو شرط جوهري من بنود هذه الاتفاقية. قد يكون هذا البند باطلًا أو غير قابل للتطبيق أو غير نافذ كليًا أو جزئيًا في بعض الولايات القضائية.

11.2

تقتصر مسؤوليتنا الكاملة وسبيل انتصافك الحصري بموجب هذه الاتفاقية على إجمالي المبلغ الذي دفعتَه لـ CHINASQUAD مقابل الطلب المعني (وإذا لم يتم إجراء أي عملية شراء، فيقتصر ذلك على دولار واحد (1.00 دولار أمريكي)).

أنت تلتزم بتعويضنا وحماية كل من لنا، ومديرينا، ومسؤولينا، وموظفينا، والشركات التابعة لنا، ووكلائنا، ومقاولينا، ومرخِّصينا، من ومقابل أي دعاوى أو مطالبات تنشأ عن: (1) إخلالك بهذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي انتهاك من جانبك لحقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث؛ أو (2) استخدامك أو إساءة استخدامك للموقع.

13.1

ستكون مسؤولًا عن توفير الوصول إلى الإنترنت وأي أجهزة أو برامج أخرى ضرورية للوصول إلى هذا الموقع واستخدامه.

13.2

قد يعرض هذا الموقع روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا نملكها ولا نُشغِّلها. ولسنا مسؤولين عن توفر هذه المواقع الخارجية أو محتوياتها. أنت توافق على أننا غير مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن أو مرتبطة باستخدامك أو اعتمادك على أي محتوى في أي من هذه المواقع الخارجية. تُقدَّم هذه الروابط لراحتك فقط. لا يُعد أي محتوى أو مادة أو معلومات خاصة بطرف ثالث واردة في هذا الموقع أو مشار إليها أو مُدرجة فيه أو مرتبطة به تأييدًا صريحًا أو ضمنيًا لأي منتجات أو خدمات أو معلومات تخص ذلك الطرف الثالث. يخضع استخدامك لمواقع الأطراف الثالثة هذه لشروط وأحكام الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

13.3

هذا الموقع مملوك لنا ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها وأحكام المعاهدات الدولية. لن تُرخِّص من الباطن أو تتنازل عن أو تنقل الترخيص الممنوح لك بموجب هذه الاتفاقية. أي محاولة للترخيص من الباطن أو التنازل عن أو نقل أي من الحقوق أو الواجبات أو الالتزامات بما يخالف أحكام هذه الاتفاقية تُعد باطلة.

13.4

إذا كنت على علم بانتهاك لحقوق النشر أو تشتبه في وجوده، يُرجى التواصل معنا عبر info@chinasquad.com.

13.5

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية نيويورك، وحيثما ينطبق ذلك، لقوانين جمهورية الصين الشعبية. تكون الاختصاص القضائي الحصري لأي مطالبة أو دعوى أو نزاع معنا أو متعلق بأي شكل باستخدامك لهذا الموقع لمحاكم ولاية نيويورك ومحاكمها الفيدرالية (مكان الانعقاد: نيويورك) بالنسبة للعملاء الأمريكيين، ولـمحكمة شنتشن نانشان الشعبية بالنسبة للعملاء الدوليين، بحسب الحالة. تتنازل جميع الأطراف عن حقها في المحاكمة أمام هيئة محلفين إلى الحد الذي يسمح به القانون.

13.6

يجوز لنا إرسال إشعارات إليك فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المُدرج في معلومات حسابك، أو إرسال خطاب بالبريد إلى عنوان الاتصال المُدرج في معلومات حسابك، أو نشر ملاحظة على هذا الموقع عند دخولك إلى حسابك. وما لم يُذكر خلاف ذلك في الإشعارات، تصبح الإشعارات سارية المفعول فورًا.

13.7

لا يُشكِّل أي تقاعس من جانبنا أو من جانبك عن ممارسة أي حقوق أو صلاحيات أو سبل انتصاف بموجب هذه الاتفاقية، أو أي تأخير في ذلك، تنازلًا عن هذه الحقوق أو الصلاحيات أو سبل الانتصاف، وتكون جميع التنازلات الصادرة عنا كتابيةً. لا تمنع الممارسة الفردية أو الجزئية لحق أو صلاحية أو سبيل انتصاف ممارستَه لاحقًا أو ممارسة أي حق أو صلاحية أو سبيل انتصاف آخر.

13.8

عناوين الأقسام مذكورة للتيسير فقط ولن تُستخدم في تفسير هذه الاتفاقية.

13.9

يظل أي بند من بنود هذه الاتفاقية يُقصد بطبيعته أن يبقى ساريًا بعد إنهاء هذه الاتفاقية ساريًا بعد هذا الإنهاء.

13.10

معلومات الاتصال العامة. لأي أسئلة بخصوص منتجاتنا أو هذا الموقع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر info@chinasquad.com.

أنت تُقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وستلتزم بشروطها وأحكامها. كما تُقر بأن هذه الاتفاقية تمثل البيان الكامل والحصري للاتفاق بينك وبيننا وأنها تحل محل أي اقتراح أو اتفاق سابق، شفهيًا كان أو كتابيًا، وأي مراسلات أخرى بيننا تتعلق بموضوع هذه الاتفاقية.