Centro de preguntas frecuentes

Realizamos envíos internacionales a los destinos disponibles al finalizar la compra. Tu pedido puede prepararse en un almacén de Estados Unidos o en Hong Kong / China, según el artículo y las existencias. El lugar de salida influye en el tiempo estimado de transporte.

Enviamos a más de 200 países y regiones: Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, la UE, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Oriente Medio y gran parte del Sudeste Asiático. Si tu país aparece al finalizar la compra, enviamos allí. Algunas zonas remotas o territorios sujetos a sanciones pueden quedar excluidos.

Sí: envío estándar gratuito a todo el mundo en pedidos de USD $99 o más. En pedidos inferiores a $99, el coste del envío estándar se calcula al finalizar la compra según el destino, el peso del carrito y la disponibilidad del transportista.

El transporte estándar comienza después de la expedición: los pedidos para Estados Unidos enviados desde existencias en Estados Unidos suelen tardar 2–5 días laborables; los enviados desde Hong Kong / China suelen tardar 5–10 días laborables. Consulta las estimaciones para otros destinos en nuestra política de envíos. Estos plazos no incluyen la preparación del pedido y pueden prolongarse por trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o rutas a zonas remotas.

Los artículos en stock normalmente se expiden en un plazo de 48 horas, teniendo en cuenta los días laborables y los festivos locales. El tiempo de preparación es independiente del transporte del transportista. Los artículos en preventa siguen el calendario estimado de expedición indicado en la página del producto.

Los artículos disponibles están físicamente en nuestro almacén y se envían en 24–48 horas. Los artículos de preventa se fabrican o se envían desde el estudio del diseñador después de hacer el pedido, dentro del plazo indicado en la página del producto (normalmente 1–4 semanas). La página indicará claramente "Preventa" y la fecha prevista de envío.

Puede haber varias razones: es una pieza de diseñador en preventa o hecha por encargo; sale de otro almacén (por ejemplo, Hong Kong en lugar de Los Ángeles); o has comprado varios artículos y los estamos agrupando. Cualquier plazo más largo se indicará en la página del producto.

Sí. En cuanto el transportista escanea el paquete, te enviamos un enlace de seguimiento por correo. También puedes acceder a tu cuenta → Pedidos para consultar el estado actualizado en cualquier momento.

El primer escaneo del transportista puede tardar 1–3 días laborables en aparecer después de generar la etiqueta. Los paquetes internacionales también pueden pasar unos días sin novedades mientras viajan entre centros logísticos. Si el seguimiento lleva 7 días o más sin cambios, escribe a info@chinasquad.com con tu número de pedido y contactaremos con el transportista.

Sí, pero solo antes de que se envíe el pedido. Responde cuanto antes al correo de confirmación del pedido con tu número de pedido y la nueva dirección; el cambio solo queda confirmado cuando te respondemos para confirmarlo. Una vez que recibas nuestra confirmación de envío, ya no podremos cambiar la dirección ni redirigir el paquete; si la dirección es incorrecta, responde cuanto antes a ese correo y te ayudaremos con el transportista en la medida de lo posible.

Suele deberse a uno de los motivos imputables al cliente que se indican en la Sección 15 de nuestra política de envíos: una dirección, un nombre o un número de teléfono incorrectos o incompletos, una dirección que ya no puede recibir el paquete, un paquete rechazado, un paquete no recogido a tiempo (no cuenta el desvío por parte del transportista, sin aviso, a un punto de recogida que no elegiste), un número de teléfono en el que no se te puede localizar, o información aduanera o un documento de identidad que se solicitó y no se proporcionó. En ese caso te escribiremos para confirmar una dirección de reenvío, que puede conllevar gastos, o reembolsaremos el pedido descontando el envío original.

Primero pregunta a tus vecinos y a la recepción del edificio, y revisa el buzón y los lugares seguros donde puedan dejar paquetes; a veces el repartidor los deja sin llamar. Espera 48 horas, ya que el estado "Entregado" puede registrarse por adelantado. Si sigue sin aparecer, escríbenos con el número de pedido y la dirección de entrega e iniciaremos una investigación con el transportista.

Los pedidos pueden enviarse desde existencias en Estados Unidos o desde Hong Kong / China, según el producto y la disponibilidad. Para entregas en Estados Unidos, el transporte estándar suele tardar 2–5 días laborables desde existencias en Estados Unidos o 5–10 días laborables desde Hong Kong / China, después de la expedición.

Cuando esté disponible, puedes seleccionar DHL express de pago al finalizar la compra. El transporte suele tardar 2–4 días laborables después de la expedición, aparte de la preparación del pedido o la espera de una preventa. La disponibilidad y el precio de esta opción dependen del destino y de los artículos; las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra. Los trámites aduaneros y otros retrasos del transportista pueden prolongar el transporte.

La mayoría de los pedidos estándar no requieren firma. Para pedidos de gran valor o entregas exprés, el transportista puede solicitarla por seguridad. Si quieres añadir o eliminar este requisito, escríbenos antes de que salga el paquete.

Las tarjetas, los monederos digitales y los demás métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Las opciones pueden variar según el país, la moneda, el dispositivo y la elegibilidad del pedido. Utiliza los métodos de pago que aparezcan para tu pedido.

Utiliza los métodos de pago que se muestran para tu pedido al finalizar la compra. La disponibilidad de PayPal, tarjetas, Shop Pay y otras opciones puede variar según la ubicación, la moneda, el dispositivo y la elegibilidad.

Si tu pedido dispone de una opción de pago a plazos, el calendario de pagos, los requisitos de elegibilidad y los posibles cargos se muestran al finalizar la compra. La aprobación y las condiciones las determina el proveedor de pagos.

Los aranceles de importación están incluidos para los destinos y servicios ofrecidos bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid, entrega con derechos pagados). Los impuestos que deban pagarse por separado se muestran al finalizar la compra, antes del pago. Pueden aplicarse por separado impuestos estatales o locales sobre las ventas en Estados Unidos, u otros impuestos nacionales como el IVA / GST cuando corresponda: que los aranceles estén incluidos no significa que todos los impuestos locales lo estén.

En los servicios ofrecidos bajo la modalidad DDP, los aranceles de importación están incluidos. Revisa la información de entrega e impuestos para tu destino al finalizar la compra. Si un transportista solicita un pago inesperado de aranceles de importación para un envío DDP, envíanos el aviso antes de pagar para que podamos revisarlo.

Las tres causas habituales son: la dirección de facturación no coincide con la registrada en tu banco; el banco ha bloqueado un cargo internacional o el primer cargo en el extranjero (una llamada suele resolverlo); o la tarjeta ha alcanzado su límite / no se ha completado la aprobación de 3-D Secure. Prueba otra tarjeta o escríbenos y podremos enviarte un enlace de pago seguro.

Sí. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Los pagos los procesan Shopify Payments / Stripe, con certificación PCI-DSS de nivel 1, el mismo estándar de seguridad que utilizan los principales bancos. El sitio está completamente cifrado (HTTPS) en cada paso.

Los códigos de descuento deben aplicarse al finalizar la compra; no podemos añadirlos retroactivamente a un pedido ya realizado. Si no se acepta tu código, revisa cómo está escrito, su fecha de caducidad y las condiciones de compra mínima antes de volver a intentarlo. Solo puede usarse un código promocional por pedido.

Sí. Usa el selector de moneda de la esquina superior derecha del sitio para ver los precios en tu moneda preferida. El cargo final será el importe que aparece en el resumen del pedido; tu banco puede aplicar una pequeña comisión de cambio.

El cargo en tu tarjeta o monedero se realiza al hacer el pedido, para que podamos confirmar el pago y procesar el envío de inmediato. Los artículos de preventa también se pagan al finalizar la compra: así se reserva la pieza para ti.

Recibirás un correo de confirmación pocos minutos después de finalizar la compra. Si no lo ves, revisa las carpetas de spam o promociones y luego tu cuenta → Pedidos. Si sigue sin aparecer después de 2 horas, escríbenos indicando el correo usado al comprar. Si necesitas cancelar o modificar el pedido, no esperes: escribe cuanto antes a info@chinasquad.com con tu número de pedido.

Contáctanos cuanto antes; la forma más rápida es responder al correo de confirmación del pedido indicando tu número de pedido. Un pedido, o cualquier artículo incluido en él, solo puede cancelarse antes de que se envíe, y la cancelación solo queda confirmada cuando te respondemos para confirmarla; un acuse de recibo automático no es una confirmación. Los artículos en preventa no pueden cancelarse una vez que se haya iniciado la producción o el aprovisionamiento. Una vez que recibas nuestra confirmación de envío, ya no podremos cancelar, modificar, redirigir ni detener ese envío, pero puedes devolver los artículos admisibles después de la entrega conforme a nuestra política de devoluciones y cambios. Si confirmamos tu cancelación y el pedido se envía de todos modos, cubriremos los gastos de envío de la devolución y te reembolsaremos el importe íntegro. Esto no afecta a los derechos que te correspondan en virtud de la legislación aplicable y que no puedan excluirse legalmente.

Contáctanos cuanto antes respondiendo al correo de confirmación del pedido (o escribe a info@chinasquad.com con tu número de pedido si no lo encuentras). Solo podemos actualizar la dirección de entrega o los datos de contacto, o cambiar una talla o un artículo (según disponibilidad), antes de que se envíe el pedido, y un cambio solo queda confirmado cuando te respondemos para confirmarlo. Una vez que recibas nuestra confirmación de envío, ya no podremos modificar, redirigir ni detener ese envío, pero puedes devolver los artículos admisibles después de la entrega conforme a nuestra política de devoluciones y cambios.

No podemos añadir artículos a un pedido ya realizado, porque cada pedido genera su propia lista de preparación. Compra el nuevo artículo en un pedido separado y escríbenos; si aún no se ha procesado, haremos lo posible por agrupar los paquetes y reembolsar el segundo envío.

Hay dos motivos principales: (1) los artículos salen de distintos almacenes, por ejemplo, algunos de Los Ángeles y otros de Hong Kong; (2) un artículo es de preventa y tiene una fecha de envío posterior, por lo que enviamos primero los disponibles para que no tengas que esperar. Cada paquete tiene su propio número de seguimiento en tu cuenta.

Escribe a info@chinasquad.com desde la dirección correcta, indicando el número de pedido, tu nombre completo y el correo incorrecto que usaste. Actualizaremos el pedido, volveremos a enviar la confirmación y vincularemos los futuros correos de seguimiento a la dirección correcta.

Si tu pedido aún no se ha enviado, responde cuanto antes al correo de confirmación del pedido; un cambio de talla o color solo es posible antes de que se envíe el pedido y solo queda confirmado cuando te respondemos para confirmarlo. Después de la entrega, solicita una devolución admisible o un cambio de talla / color del mismo producto en un plazo de 14 días naturales, contando la fecha de entrega como día 1. La elegibilidad, las existencias y los cargos aplicables se explican en la política de devoluciones.

A veces, solo si ninguno de los pedidos ha salido todavía. Responde cuanto antes al correo de confirmación del pedido con ambos números e intentaremos agruparlos y reembolsar los gastos de envío duplicados.

Si parte del pedido era de preventa o salía de otro almacén, enviamos primero los artículos disponibles en lugar de retrasarlo todo. El resto llegará en un paquete separado, sin coste adicional.

Los artículos de preventa se reservan para ti, pero se envían más adelante, en la fecha indicada en la página del producto. Si tu carrito también contiene artículos disponibles, por defecto los enviamos primero. Si prefieres que se envíe todo junto, deja una nota al finalizar la compra o escríbenos después del pedido.

Solicita las devoluciones admisibles en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, contando la fecha de entrega como día 1. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y completos, con sus etiquetas y embalaje originales. Los reembolsos por motivos personales al método de pago original tienen un cargo del 10%; el crédito de tienda no tiene ese cargo del 10% y es válido durante 3 años. Los gastos de devolución y un posible ajuste de $12 por el envío gratuito original se aplican por separado. Las exclusiones y los problemas de calidad confirmados se rigen por la política de devoluciones.

Contacta con info@chinasquad.com en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, contando la entrega como día 1, e indica tu número de pedido y el motivo. Obtén una autorización de devolución de mercancía (RMA) y sigue las instrucciones sobre la dirección de devolución asignada y la etiqueta antes de enviar cualquier artículo.

Sí. Obtén una RMA antes de devolver un artículo. Utiliza únicamente la dirección y las instrucciones facilitadas para tu devolución aprobada; las devoluciones no anunciadas pueden rechazarse o sufrir retrasos.

Sigue las instrucciones de envío facilitadas con tu RMA aprobada y conserva el justificante de envío y el número de seguimiento. El plazo de 14 días naturales es el límite para solicitar una devolución admisible desde la entrega, no una indicación de que todas las devoluciones deban llegar a nuestro almacén dentro de ese período.

Los artículos admisibles deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con sus etiquetas y embalaje originales. Consulta la página del producto y las exclusiones de la política de devoluciones antes de comprar. Los paquetes y conjuntos deben devolverse completos.

Las exclusiones por motivos personales incluyen los zapatos y los artículos de Luxury Collection ya expedidos; las piezas de Hanfu Hall (colección hanfu certificada), Alternative Fashion y Curated Fur (Curated Collection); los artículos en preventa o personalizados una vez iniciada su producción, personalización o adquisición; y la ropa íntima o los cosméticos sujetos a las restricciones de higiene de la política. También quedan excluidos los artículos Final Sale, las tarjetas regalo y las devoluciones sin etiquetas o embalaje originales. Los artículos cuya entrega dañada, defectuosa o incorrecta se confirme se gestionan conforme a las condiciones sobre problemas de calidad, con sujeción a la legislación aplicable de protección del consumidor.

Puedes solicitar un cambio admisible por otra talla o color del mismo producto en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, sujeto a existencias y a la aprobación de la devolución. Los cambios por motivos personales conllevan $12 de reenvío, incluso si compraste Coverage. Coverage solo cubre los gastos de envío de las devoluciones admisibles; sin Coverage, también debes pagar los gastos de devolución.

Los cambios se realizan por otra talla o color del mismo producto, sujetos a disponibilidad. Para otro modelo, solicita un reembolso o crédito de tienda admisible y realiza un nuevo pedido. Siguen aplicándose los cargos de devolución correspondientes.

En las devoluciones por motivos personales, pagas los gastos de devolución salvo que la cobertura Coverage adquirida cubra esa devolución admisible. Coverage solo cubre el envío de devolución; no elimina el cargo de $12 por reenvío de un cambio por motivos personales. Los artículos cuya entrega dañada, defectuosa o incorrecta se confirme se gestionan conforme a las condiciones sobre problemas de calidad, y CHINASQUAD cubre los gastos de devolución que correspondan.

Los gastos de envío originales pagados no son reembolsables en las devoluciones por motivos personales. Si el pedido obtuvo originalmente envío estándar gratuito al alcanzar $99 y el valor de los artículos conservados queda por debajo de $99 después de una devolución por motivos personales, se deducen $12 por el envío estándar original. Los casos confirmados de problemas de calidad o artículos incorrectos se gestionan conforme a sus condiciones específicas.

Una vez recibida, inspeccionada y aprobada la devolución, los reembolsos se procesan en un plazo de 5–10 días laborables. Tu proveedor de pagos puede necesitar tiempo adicional para reflejar los fondos. Los reembolsos por motivos personales al método de pago original tienen un cargo del 10%; el crédito de tienda evita ese cargo y es válido durante 3 años. Los cambios aprobados dependen de las existencias del artículo de sustitución y de la preparación habitual.

Una devolución puede rechazarse si la solicitud se presenta fuera del plazo de elegibilidad, se envía sin autorización, el artículo está excluido o su estado, etiquetas o embalaje no cumplen la política. El plazo de 14 días sirve para solicitar una devolución admisible desde la entrega. Contáctanos con tu RMA si necesitas ayuda con el destino o el seguimiento de la devolución.

Contacta con info@chinasquad.com dentro de las 24 horas siguientes a la entrega e incluye tu número de pedido y un único vídeo continuo y sin editar que muestre claramente el paquete completo, el albarán, el artículo afectado extendido sobre una superficie plana, la etiqueta de talla y el problema comunicado. Los detalles deben ser visibles para verificarlos con nuestro almacén y la marca del diseñador. No pueden aprobarse reembolsos ni compensaciones hasta que finalice la verificación. Los problemas confirmados se resuelven conforme a la política sobre problemas de calidad; las reclamaciones tardías pueden no aceptarse, con sujeción a la legislación aplicable de protección del consumidor.

Para un artículo incorrecto, sigue el mismo procedimiento para problemas de calidad: contacta con info@chinasquad.com dentro de las 24 horas siguientes a la entrega y proporciona un único vídeo continuo y sin editar que muestre el paquete completo, el albarán, el artículo extendido sobre una superficie plana, la etiqueta de talla y el problema comunicado. Verificamos las pruebas con nuestro almacén y la marca del diseñador antes de aprobar una solución. Los casos confirmados se resuelven conforme a la política de devoluciones; las reclamaciones tardías pueden no aceptarse, con sujeción a la legislación aplicable de protección del consumidor.

Los artículos deben devolverse con sus etiquetas y embalaje originales, tal como exige la política de devoluciones. Contáctanos antes de enviar una devolución si falta algo o está dañado; la falta de etiquetas o embalaje originales puede hacer que una devolución por motivos personales no sea admisible.

Utiliza las medidas y las indicaciones de ajuste del producto concreto. Compara las medidas de la prenda con una prenda similar que tengas, o utiliza tus medidas corporales cuando la tabla indique expresamente un rango de medidas del cuerpo. Comprueba las unidades y el método de medición; las tallas expresadas únicamente con letras no son fiables entre distintas marcas.

Las tallas varían según el diseñador y el producto. No existe una conversión universal fiable entre tallas asiáticas y estadounidenses / europeas, ni una regla automática de elegir una talla más para todos los artículos de CHINASQUAD. Utiliza las medidas, las indicaciones de ajuste y la tabla del producto concreto.

Busca la Guía de tallas del producto y las medidas indicadas en su descripción o imágenes. Las tablas disponibles varían según el artículo. Si faltan las medidas o el método de medición que necesitas, contáctanos con el enlace del producto antes de comprar.

Para tops y vestidos, compara las medidas indicadas de busto / pecho, hombros, mangas y largo; para prendas inferiores, comprueba cintura, cadera, entrepierna y largo cuando se faciliten. Utiliza el método de medición indicado para el producto y deja la holgura adecuada para su ajuste previsto. No des por hecho que hay una holgura fija ni que el ancho medido en plano equivale a la circunferencia completa.

Compara ambas tallas con las medidas del producto y su ajuste previsto. No elijas automáticamente una talla menos para los modelos ajustados ni una talla más para un diseño que ya es oversized. Si la tabla no resuelve la duda, contáctanos con el enlace del producto, tus medidas y el ajuste que prefieres antes de comprar.

Sí. Escribe a info@chinasquad.com o usa el chat en directo e incluye el enlace del producto, tu altura y peso y las marcas / tallas que usas habitualmente. Nuestros estilistas recomendarán el ajuste más adecuado, normalmente dentro de 24 horas.

Sigue las indicaciones de la tabla concreta. Las medidas de la prenda, los anchos medidos en plano y los rangos recomendados de medidas corporales son distintos y no deben utilizarse indistintamente. Si la tabla no especifica el método, contáctanos para confirmarlo antes de elegir una talla.

CHINASQUAD selecciona muchas marcas de diseñadores chinos independientes, y cada estudio utiliza sus propios patrones base y reglas de escalado. Por eso, una "M" de una marca puede no equivaler a una "M" de otra. Usa siempre la tabla de la página del producto concreto.

El ajuste varía según la marca, el modelo y la tabla de tallas. Algunas prendas son ajustadas y otras son oversized de forma intencionada, por lo que no recomendamos elegir siempre una talla más. Compara las medidas de la página del producto concreto antes de comprar.

Para las prendas ajustadas, comprueba todas las medidas relevantes de busto, cintura y cadera, además del largo y las indicaciones de ajuste del producto. No des por hecho que el tejido es elástico. Si alguna medida no está clara o queda entre dos tallas, contáctanos con el enlace del producto y tus medidas antes de comprar.

CHINASQUAD selecciona moda de lujo y contemporánea de diseñadores chinos: prendas confeccionadas, abrigos, vestidos, punto, accesorios y piezas inspiradas en el Hanfu. Nos centramos en marcas independientes difíciles de encontrar fuera de Asia.

Sí. CHINASQUAD es una tienda multimarca de diseñadores chinos, con envíos internacionales a los destinos disponibles al finalizar la compra. Los pedidos pueden prepararse desde existencias en Estados Unidos o desde Hong Kong / China, según la disponibilidad.

CHINASQUAD ofrece moda de diseñadores chinos con entrega internacional a los destinos disponibles al finalizar la compra. Los servicios de entrega, los gastos de envío aplicables y los impuestos que deban pagarse por separado se muestran antes del pago. Los aranceles de importación están incluidos cuando se ofrece un servicio DDP.

Sí. Los diseñadores independientes son el núcleo de nuestra selección. El catálogo incluye firmas como 1JINN STUDIO y muchos otros diseñadores chinos emergentes y consolidados. Añadimos nuevas marcas a lo largo del año.

Sí. Ofrecemos piezas contemporáneas inspiradas en el Hanfu y reinterpretaciones modernas de siluetas tradicionales chinas, perfectas para el día a día, sesiones de fotos, bodas, festivales o eventos culturales.

Por supuesto. Tenemos una amplia selección de vestidos para cumpleaños, graduaciones, bodas, fiestas y otras ocasiones especiales, desde piezas minimalistas hasta diseños llamativos.

Sí, 100% auténticos. Cada artículo procede directamente del estudio del diseñador o de su distribuidor autorizado. No vendemos réplicas ni artículos de reventa no autorizada.

Muchos diseñadores chinos independientes producen en pequeñas series para reducir residuos y proteger la artesanía. La preventa nos permite reservar tu talla de la siguiente producción, con una fecha de envío clara en la página del producto.

Algunas piezas se reponen; otras son ediciones únicas de temporada. Haz clic en "Avísame" en la página del producto y recibirás un correo en cuanto vuelva tu talla. Nuestro equipo de atención al cliente también puede decirte si hay una reposición prevista.

Durante todo el año llegan novedades de diseñadores varias veces por semana, con colecciones de temporada más amplias cuatro veces al año. Síguenos en Instagram (@chinasquad_official_site) y suscríbete a nuestros correos para conocer las novedades primero.

No, puedes comprar como invitado. Aun así, recomendamos crear una cuenta para seguir pedidos, guardar direcciones, gestionar devoluciones y acceder a ofertas exclusivas para miembros.

De tres formas: por correo a info@chinasquad.com, con el chat en directo de la esquina inferior derecha del sitio o por WeChat a Chinasquad. El correo es mejor para problemas con pedidos; el chat, para preguntas rápidas sobre productos.

Incluye tu número de pedido, el correo electrónico utilizado al finalizar la compra y el nombre / SKU del producto. Para artículos dañados, defectuosos o incorrectos, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con el vídeo continuo y sin editar exigido por la política de devoluciones. Para recibir ayuda con las tallas, incluye el enlace del producto, tus medidas y el ajuste que prefieres.

La mayoría de los correos se responden dentro de 24 horas en días laborables. El horario de atención es de lunes a viernes, 11:00 AM – 11:00 PM (GMT+8). Los correos del fin de semana se responden el lunes siguiente.

Sí, son de nuestras consultas favoritas. Envíanos el enlace del producto y tus tallas habituales; nuestros estilistas recomendarán la talla adecuada y combinarán piezas para darte ideas de conjuntos.

Todas las políticas están en el pie del sitio: Pedidos y envíos, Devoluciones y cambios, Pagos y precios, Condiciones de uso, Condiciones de compra, Política de privacidad y Preguntas frecuentes. También puedes acceder desde la barra del centro de ayuda situada en la parte superior de cualquier página de políticas.

Accede a tu cuenta y haz clic en Pedidos para ver el estado en tiempo real, o usa el enlace de seguimiento del correo de confirmación de envío. Si compraste como invitado, el enlace está en el correo de confirmación del pedido.

Accede a tu cuenta → Configuración de la cuenta para actualizar el correo, la contraseña, las direcciones de entrega predeterminadas y las preferencias de marketing. Para cambiar el correo asociado a la cuenta o eliminarla por completo, escribe a info@chinasquad.com desde la dirección registrada.