PAGOS Y PRECIOS (GLOBAL)

Nuestro modelo de negocio único lo hace posible. Somos un equipo pequeño y eficiente que utiliza la automatización y la IA en la nube para operar con una eficiencia extremadamente alta. Trabajamos directamente con las marcas para obtener precios mayoristas preferenciales y, mediante asociaciones logísticas globales, minimizamos los costos de envío, operativos y de la cadena de suministro, lo que le permite comprar marcas chinas de diseñadores de primer nivel a precios casi originales en China, con envío gratuito a todo el mundo.

En CHINASQUAD, compra productos de marcas chinas de diseñadores de nueva generación y marcas de moda rápida, muchas de las cuales generan decenas de millones de USD en ventas anuales de moda en China continental y han sido seleccionadas y verificadas a través de las elecciones de cientos de millones de consumidores chinos de moda.

• Localización automática de moneda: Los precios se muestran y cobran en la moneda de su destino de entrega.
• ¿Prefiere pagar en USD? Cambie la región del sitio a United States para pagar en USD.
• Tipo de cambio: Si su moneda local no es compatible, su pedido se cobrará en USD a un tipo de cambio competitivo.

no admitimos pagos con criptomonedas. Para Alipay / WeChat Pay, póngase en contacto con nuestro equipo mediante chat en directo o correo electrónico para obtener un enlace de pago manual (disponible en regiones limitadas).

Para tarjetas de débito/crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y otros métodos compatibles, los cargos o autorizaciones se efectúan cuando se realiza el pedido. El momento exacto en que se registra la operación puede variar según el emisor de su tarjeta o la pasarela de pago.

4.1 Opciones globales

• Shop Pay y Shop Pay Installments (cuando estén disponibles)
• Tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover
• Monederos: Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay

4.2 Métodos de pago locales

• iDEAL (Países Bajos)
• Bancontact (Bélgica)

4.3 Previa solicitud (contactándonos)

• Alipay / WeChat Pay – disponible mediante enlace manual para determinadas regiones.

¿Cómo funciona Shop Pay Installments?

Shop Pay Installments es una opción de financiación que le permite dividir las compras elegibles en pagos más pequeños, incluidos planes de «Comprar ahora, pagar después». Después de realizar su pedido con CHINASQUAD y seleccionar Shop Pay Installments al finalizar la compra, se le guiará para completar una breve solicitud y un proceso de consentimiento con el proveedor de financiación que respalda Shop Pay Installments. Para determinar la elegibilidad, el proveedor puede realizar una comprobación crediticia blanda (una «consulta blanda») con una agencia de crédito; esto no afecta a su puntuación crediticia.

Para ofrecerle Shop Pay Installments, CHINASQUAD puede transmitir sus datos de contacto y de pedido al proveedor durante el proceso de pago para que pueda evaluar su elegibilidad y adaptar los planes disponibles. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con la política de privacidad del proveedor y la legislación aplicable.

¿Soy elegible para Shop Pay Installments?

Debe tener al menos 18 años (la mayoría de edad en su jurisdicción) y residir en un mercado donde Shop Pay Installments sea compatible (por ejemplo, determinadas regiones como United States). La disponibilidad, los tipos de planes (Pay-in-4, cuotas mensuales), los límites de compra y las tasas son determinados por el proveedor según sus circunstancias financieras y pueden variar según la región. El uso de Shop Pay Installments no afectará a su puntuación crediticia; sin embargo, pedir prestado más de lo que puede permitirse o pagar tarde puede afectar negativamente a sus finanzas y a su capacidad para obtener crédito. Pueden aplicarse cargos por demora conforme a las condiciones del proveedor.

Los planes solo están disponibles si sus direcciones de facturación y entrega se encuentran en mercados donde se ofrece Shop Pay Installments. Los importes máximos de los pedidos y otros límites son establecidos por el proveedor y pueden cambiar.

¿Qué ocurre si cancelo o devuelvo mi pedido?

Una vez que CHINASQUAD acepte su cancelación o devolución, el proveedor de Shop Pay Installments cancelará cualquier pago futuro programado y reembolsará los importes ya pagados (sujeto a los plazos de procesamiento del proveedor). Verá el ajuste reflejado en su cuenta de Shop Pay/financiación cuando se procese.

¿Qué ocurre si no realizo un pago?

El proveedor intentará cobrar el pago de la tarjeta de débito/crédito que registró al finalizar la compra en la fecha de vencimiento programada. Si no se puede cobrar un pago, el proveedor podrá volver a intentarlo automáticamente tras un breve intervalo o emitir un estado de cuenta con una nueva fecha de vencimiento. Normalmente recibirá recordatorios (notificación push/aplicación/correo electrónico/SMS) antes de que venza el pago. Pagar a tiempo evita cargos por demora y ayuda a mantener su cuenta al día. Los pagos omitidos repetidamente pueden provocar un incumplimiento y la pérdida del acceso a Shop Pay Installments en el futuro. El proveedor puede seguir intentando cobrar los importes vencidos, facturarle el total impagado y, como último recurso, recurrir a una agencia de cobro externa.

• DDP (entrega con derechos pagados): CHINASQUAD opera únicamente bajo el régimen DDP. Todos los aranceles de importación están incluidos en los precios de los productos; no se le pedirá que pague cargos aduaneros en el momento de la entrega.
• Impuesto sobre las ventas en Estados Unidos: Para los pedidos enviados desde dentro de United States, puede aplicarse un impuesto sobre las ventas dependiendo de su estado. Si no corresponde, no se cobrará ningún impuesto sobre las ventas.
• Precios mostrados: Todos los precios incluyen aranceles e impuestos de importación, pero excluyen el impuesto local sobre las ventas de United States cuando corresponda.

En virtud del reglamento europeo PSD2, los pagos en línea pueden requerir autenticación 3-D Secure. Es posible que su banco le pida confirmar su identidad mediante SMS, correo electrónico, la aplicación bancaria o verificación biométrica. Una vez confirmada, su pedido continuará automáticamente.

Asegúrese de que su banco tenga sus datos de contacto correctos para evitar retrasos en la verificación.

• Compruebe que su tarjeta admite transacciones internacionales/en línea y que su límite es suficiente.
• Verifique que su dirección de facturación coincida con la registrada en su banco.
• Desactive las VPN o los proxies e inténtelo de nuevo, o utilice Shop Pay / Apple Pay / Google Pay.
• Si la verificación 3-D Secure falla, póngase en contacto con su banco o pruebe con otro navegador.

¿Sigue teniendo problemas? Contáctenos y podremos generar un enlace de pago seguro o sugerir métodos alternativos (disponibles en determinadas regiones).

1. Inicie un proceso de pago simulado (no se requiere ningún pago).
2. Haga clic en Editar debajo de «Método de pago».
3. Elimine su tarjeta guardada y guarde los cambios.

Para los monederos de terceros (Shop Pay, Apple Pay, etc.), gestione sus tarjetas directamente en las aplicaciones o cuentas correspondientes.

Los precios pueden variar según la región debido a diferencias en el origen, el stock, la logística y los impuestos. Esto se aplica tanto a los artículos a precio completo como a los artículos rebajados. Siempre mostraremos el precio más exacto disponible para su destino de envío al finalizar la compra.

Añadir un artículo al carrito o a la lista de deseos no reserva su precio ni su disponibilidad.

Los reembolsos se emiten una vez recibida e inspeccionada su devolución. El importe se abonará en su método de pago original en un plazo de 3–10 días laborables, dependiendo del emisor de su tarjeta o del proveedor de su monedero. Los reembolsos de pagos a plazos se rigen por la política del proveedor.

Por supuesto. Su información personal se mantiene confidencial y solo se comparte con su consentimiento o cuando lo exige la ley. El procesamiento de pagos cumple con las normas globales de protección de datos y PCI-DSS. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad de CHINASQUAD.

¿Necesita más ayuda?

Para cualquier consulta sobre pagos, precios o impuestos, nuestro equipo de atención está aquí para ayudarle.