Туфли Mary Jane с граффити и заклёпками

Товары в наличии обычно отправляются в течение 48 часов; предзаказы — по срокам, указанным для товара. Срок перевозки отсчитывается после отправки: стандартная доставка по США обычно занимает 2–5 рабочих дней со склада в США или 5–10 рабочих дней из Гонконга/Китая. Дополнительная платная доставка DHL Express обычно занимает 2–4 рабочих дня после отправки. Обработка заказа, таможенное оформление и другие задержки требуют дополнительного времени. Доступные услуги и стоимость зависят от товара и адреса назначения и отображаются при оформлении заказа. Подробнее о доставке.

На обуви остаются следы уже при примерке (заломы на верхе, потёртости на подошве), а обувная коробка легко повреждается при обратной пересылке, поэтому возвращённую обувь уже нельзя продать как совершенно новую. По этой причине обувь не подлежит возврату или обмену по личным причинам — например, из-за размера, посадки, цвета или если вы передумали. Повреждённые, бракованные или ошибочно отправленные товары по-прежнему под защитой: сообщите нам в течение 24 часов после доставки и приложите одно непрерывное видео без монтажа, на котором видны посылка, товар и проблема. После подтверждения проблемы мы, в зависимости от ситуации, вернём деньги, обменяем или заменим товар. Перед заказом внимательно ознакомьтесь с таблицей размеров и описанием товара. Это не ограничивает ваши права, предусмотренные применимым законодательством о защите прав потребителей. См. раздел 6 наших правил возврата и обмена

Если ваш товар прибыл поврежденным, дефектным или не соответствующим заказу, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента доставки и предоставьте одно непрерывное, неотредактированное видео, на котором четко видны вся упаковка, упаковочный лист, затронутый товар, разложенный горизонтально, этикетка с размером и заявленная проблема. Все детали должны быть четко видны для проверки нашим складом и дизайнерским брендом. Возврат денежных средств или компенсация не могут быть одобрены до завершения проверки. Подтвержденные проблемы будут урегулированы соответствующим образом. Претензии, поданные позднее 24 часов, могут быть не приняты с учетом применимого законодательства о защите прав потребителей.

Импортные пошлины включены при доставке на условиях DDP. Стоимость доставки и налоги, подлежащие отдельной оплате, отображаются при оформлении заказа. Налог с продаж штата/местный налог в США или другие внутренние налоги могут начисляться отдельно; включенные пошлины не означают, что включены все налоги. Подробнее о доставке и налогах.

Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы о регионе доставки.

• Заказы и доставка
• Возврат товаров и средств
• Пошлины и прочие сборы